வணிக, தனிப்பட்ட உறவுகள் மற்றும் மோதல் தீர்மானத்தில் பேச்சுவார்த்தைகள் முக்கியம். சில பேச்சுவார்த்தைகள் முரண்பாடுகளுக்கு முற்றுப்புள்ளி வைக்கின்றன, மற்ற பேச்சுவார்த்தைகள் இரு தரப்பினரும் திருப்தி அளிக்கின்ற கட்சிகளின் வேலைநிறுத்த ஒப்பந்தங்களுக்கு உதவுகின்றன. இருப்பினும், பேச்சுவார்த்தைகளின் கலை பெரும்பாலும் கற்க வேண்டும்.
வரையறை
ஒப்பந்தம், ஒப்பந்தம் அல்லது உறவு தொடர்பாக இரண்டு நபர்களுக்கு இடையே பேச்சுவார்த்தை நடக்கிறது. இருவரும் பங்காளிகள் ஒருவருக்கொருவர் சார்ந்து இருக்கிறார்கள், ஒருவருக்கொருவர் முரண்படும் நோக்கங்களைக் கொண்டுள்ளனர். உதாரணமாக, ஒரு பணியாளருக்கு சிறந்த ஊதியம் தேவைப்படலாம், அதே நேரத்தில் பணியாளர் பணியாளரிடமிருந்து சிறந்த செயல்திறன் தேவைப்படலாம். ஊதியம் பேச்சுவார்த்தைகள் சம்பள உயர்வுக்காக ஈட்டுத்தொகை வழங்குவதில் அதிக பொறுப்புகளை எடுக்கும் பொறுப்பைக் கொண்டிருக்கும்.
வகைகள்
இரு கட்சிகளும் இரு கட்சிகளும் மகிழ்ச்சியாக இருக்கும் உடன்படிக்கைக்கு வர முயற்சிக்கும் போது வெற்றி-வெற்றி பேச்சுவார்த்தைகள் ஏற்படுகின்றன. இது கடின உழைப்பு பேச்சுவார்த்தைக்கு மாறாக, பேச்சுவார்த்தை ஒரு மோதல் முறையில் கையாளப்படுகிறது; இந்த வகையான பேச்சுவார்த்தைகள் நீண்டகால உறவுகளுக்கு தீங்கு விளைவிக்கும்.
பரிசீலனைகள்
பேச்சுவார்த்தைகள், சாத்தியமான சமரசங்கள், மற்றும் எப்படி முடிந்தாலும் இரண்டு பேச்சுவார்த்தையாளர்கள், சாத்தியமான விளைவுகள் மற்றும் நன்மைகளுக்கு இடையிலான உறவு, இரு தரப்பினரின் குறிக்கோள்களைக் கருத்தில் கொண்டு பேச்சுவார்த்தை நடத்தப்பட வேண்டும். ஒவ்வொருவருக்கும் உறவு மிகவும் அதிகாரம் உள்ளது.
பேச்சுவார்த்தை எப்போது
இரு கட்சிகளும் பேச்சுவார்த்தை நடத்த தயாராக இருந்தால் பேச்சுவார்த்தைகள் சாத்தியமாகும். பேச்சுவார்த்தைக்கான அவசியம் தெளிவுபடுத்தப்பட வேண்டும். ஒரு கோரிக்கையை நிறைவேற்றுவதற்காக இரு கட்சிகளும் ஒருவருக்கொருவர் சார்ந்து இல்லை என்றால் பேச்சுவார்த்தைகள் கடினமாக இருக்கின்றன. இரு தரப்பினரும் ஒரு பிரச்சினைக்கு தீர்வு காண தயாராக இருக்க வேண்டும். கட்சிகள் ஒருவருக்கொருவர் பலத்தை சோதிக்க விரும்பும் போது, பேச்சுவார்த்தைகள் நடத்தப்படுகின்றன, ஒருவருக்கொருவர் கருத்துக்களை மாற்றவும், ஒரு சூழ்நிலையை கையாள புதிய வழிகளை உருவாக்கவும், பிரச்சினைகளை தீர்க்கவும்.
எச்சரிக்கை
ஒரு பங்குதாரர் மற்ற பங்குதாரரின் தேவைகளை சட்டபூர்வமானதாகக் கருதினால் பேச்சுவார்த்தைகள் கடினமாக இருக்கலாம். சில நபர்கள் பலவீனமாகக் காணப்படுவதைப் பற்றிய பயத்திலிருந்து வெளியேற மறுக்கின்றனர். சிலர் பலவீனமானவர்கள் என்று நினைப்பவர்களுடன் பேச்சுவார்த்தைக்கு தயக்கம் காட்டுகின்றனர். சில நேரங்களில், பங்காளிகள் ஒரு ஒப்பந்தத்தில் சிக்கி விரும்பவில்லை. இறுதியாக, சில கட்சிகள் ஒரு கருத்து வேறுபாடு இருப்பதை கவனத்தில் கொண்டுவர விரும்பவில்லை.
போது பேச்சுவார்த்தை இல்லை
சில நேரங்களில் பேச்சுவார்த்தைகள் தேவையில்லை, முக்கியமாக மற்ற குறைவான நேரம் சாப்பிடும் இடங்களில் உள்ளன. சில நேரங்களில், முறைசாரா விவாதம் ஒரு மோதலின் தீர்மானத்திற்கு வழிவகுக்கும்.
