சட்டத்திற்கு கீழ்ப்படிவது வழக்கமாக நெறிமுறை, ஆனால் நெறிமுறைகள் மற்றும் சட்டம் ஒரே மாதிரி இல்லை. காப்பீட்டு நிறுவனம், முகவர் அல்லது எழுத்துறுதி எழுத்தாளர் எழுதப்பட்ட சட்டத்திற்குள் கண்டிப்பாக இருக்க முடியும், ஆனால் இன்னும் அநாவசியமாக செயல்பட முடியும். காப்பீட்டாளர்கள் சம்மந்தப்பட்ட சில சவால்களை சமாளிக்கலாம்: சிறுபான்மையினருக்கு எதிரான பாகுபாடு ஒவ்வொரு தொழிலிலும் தவறாக உள்ளது. மற்ற பிரச்சினைகள் காப்பீடு உலகில் தனித்துவமானவை.
விலை செலுத்துதல்
வாடிக்கையாளர்களின் கூற்றுக்களை செலுத்துவதற்கான நேரம் வரும்போது, காப்பீட்டாளர்கள் தொழில்முறையற்ற முறையில் செயல்படுகிறார்கள் என்று தொழில் விமர்சகர்கள் கூறுகின்றனர். ஒரு ப்ளூம்பெர்க் கட்டுரை, உதாரணமாக, ஒரு தொழில் ஆலோசகர் காப்பீட்டாளர்கள் வாடிக்கையாளரின் இழப்புக்கு குறைவான மதிப்புள்ள ஒரு ஆரம்ப உரிமைகோரல் தீர்வை வழங்குமாறு பரிந்துரைக்கிறார் என்று தெரிவிக்கிறது. வாடிக்கையாளர் ஏற்றுக்கொள்ளவில்லை என்றால், நிறுவனம் முடிந்தவரை உதவிகரமாக இருக்க வேண்டும். வாடிக்கையாளர் இறுதியில் முழுமையாக பணம் சம்பாதித்தாலும், எந்த தாமதமும் பணம் திரும்புவதற்கு காப்பீட்டாளர் அதிக நேரத்தை அளிக்கிறது. காப்பீடு நிறுவனங்கள் அவர்கள் அத்தகைய நடைமுறைகளில் ஈடுபட்டுள்ளனர் என்று ப்ளூம்பெர்க் மறுத்துவிட்டனர்.
உங்கள் வயதை அறியவும்
ஒரு காப்பீட்டு முகவரின் வாடிக்கையாளர்கள் அவற்றின் விருப்பங்களை விளக்குவதற்கு அவரிடம் சார்ந்து ஆலோசனை வழங்குகின்றனர். லைஃப்ஹெல்த்ரோ வலைத்தளமானது காப்பீட்டாளர்கள் தங்களது சொந்த தயாரிப்புகளை அறிந்து கொள்வதற்கான ஒரு நெறிமுறை கடமைகளை விதிக்கிறது. ஒரு நன்னடத்தை முகவர் தனது வாடிக்கையாளர்களுக்கு நல்ல ஆலோசனையை அளிக்கிறார் மற்றும் அவர்களின் கேள்விகளுக்கு விடையளிக்கிறார். வாடிக்கையாளருக்கு அதிக நிதிசார்ந்த நுட்பம் இல்லை என்றாலும், பதில்களும் ஆலோசனைகளும் தெளிவானதாகவும் புரிந்துகொள்ளத்தக்கதாகவும் இருக்க வேண்டும். நல்ல முகவர்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கான ஒரு காப்பீட்டு விருப்பம், ஒரு அளவு-பொருந்துதலை-அனைத்து கொள்கைகளையும் தள்ளுவதை விட நேரத்தை எடுத்துக் கொள்ள நேரத்தை எடுத்துக்கொள்கிறார்கள்.
சில ஸ்லாக்கை வாடிக்கையாளர்கள் வெட்டுவது
பெரும்பாலான வாடிக்கையாளர்கள் நிம்மதியாக இருந்தாலும்கூட, அவற்றின் விகிதங்கள் அதிகரிக்கவில்லை. சர்வதேச இடர் முகாமைத்துவ நிறுவனத்தின் வலைத்தளத்தின் ஒரு கட்டுரையில், மோசமான இயக்கிகளின் விகிதங்களை உயர்த்துவது மிகவும் நெறிமுறை ஆகும். தவறான இயக்கிகளிலிருந்து கூடுதல் இழப்புக்களைக் கவர, காப்பீட்டாளர் அனைவருக்கும் கட்டணத்தை உயர்த்த வேண்டும், இது நல்ல இயக்கிகளை அபகரிக்கிறது. விகிதத்தை வைத்திருப்பது, இயக்கிகளை மேம்படுத்துவதற்கு எந்த ஊக்கத்தையும் அளிக்காது. மோசமான சுகாதார முடிவுகளை எடுக்கும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு அதிக கட்டணத்தை வசூலிப்பது நெறிமுறைதானா என்பதைப் போன்ற சுகாதார காப்பீட்டைப் போன்ற இதே போன்ற விவாதங்கள்.
விலை செலுத்துதல்
குறைவான அறிவார்ந்த வாடிக்கையாளர்களை சுரண்டுவதற்கு அறிவார்ந்த முகவர் தனது நிபுணத்துவத்தைப் பயன்படுத்த எளிதானது. உதாரணமாக, வாடிக்கையாளர் ஒரு மலிவான ஒரு நபர் நன்றாக இருக்கும் கூட, ஒரு பணத்தை பெரும்பாலான பணம் கொண்டு கொள்கையை தள்ள முடியும். டின்மோர் இன்சூரன்ஸ் ஏஜென்சி, சட்டத்தின் கடிதத்திற்குள் முகவர்கள் இதனை செய்ய முடியும் என்று கூறுகிறது. எனினும், நெறிமுறை முகவர்கள், நிறுவனம் கூறுகிறது, சட்டத்தின் ஆவிக்கு மரியாதை செலுத்துங்கள், கடிதத்தை மட்டுமல்ல, தங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு தீங்கு விளைவிக்கும் செயல்களை தவிர்க்கவும்.
