நுகர்வோர் கல்வி என்பது மக்களுக்குத் தேவைப்படும் பொருட்கள் மற்றும் சேவைகளுக்குத் தேவைப்படும் தகவல்களுடன் கூடியது, எனவே அதை வாங்குதல் மற்றும் வாங்குவோர் யாரிடம் இருந்து நன்கு தெரிந்த முடிவுகள் எடுக்க முடியும். நுகர்வோர் தங்கள் உரிமையைப் புரிந்து கொள்ள உதவுவதோடு, வாங்குதலில் செயல்படும் பங்கேற்பாளர்களாகவும் இது உதவுகிறது. நுகர்வோர் கல்வி நிறுவனம் நிறுவனங்கள் மற்றும் அவர்களின் தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளைப் பயன்படுத்தும் வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து கணக்கு வைத்திருப்பதை உறுதிப்படுத்துகிறது.
முக்கியத்துவம்
நுகர்வோர் கல்வி என்பது பொருளாதாரத்தை நகர்த்துவதில் ஒரு குறிப்பிடத்தக்க காரணியாகும், ஏனென்றால் நிறுவனங்கள் அதை விற்கிறதா என்பதை விசாரிக்கின்றன, மேலும் அவை விற்பனையாகின்றன, மேலும் நுகர்வோர் தங்கள் கொள்முதலைக் கட்டுப்படுத்துகின்றன. இது பொருட்கள் மற்றும் சேவைகளின் தரத்தை மேம்படுத்துவதற்குப் பயன்படுத்தக்கூடிய கருத்துக்களை வழங்க நுகர்வோர் ஊக்குவிக்கிறது.
முறைகள்
நிறுவனங்கள் தங்களுடைய நுகர்வோர் கணக்கில் எடுத்துக்கொள்வது, தங்கள் தொழில், தயாரிப்பு அல்லது சேவையை விற்பனை செய்வது மற்றும் அவற்றின் இலக்கான மக்கள் தொகை ஆகியவற்றை கணக்கில் எடுத்துக்கொள்வது எப்படி என்பதை தீர்மானிக்கின்றன. நுகர்வோர்கள் தொலைக்காட்சி மற்றும் வானொலி விளம்பரங்கள், அச்சு மற்றும் வலை விளம்பர வேலைவாய்ப்பு மூலம் நேரடி நேரடி விற்பனை மூலம் கல்வி பெற முடியும். நிறுவனங்கள் நுகர்வோர் கேள்விகளுக்கு பதிலளிக்கவும், தயாரிப்பு செய்தி மற்றும் புதுப்பிப்புகளையும், தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளைப் பற்றிய கருத்துக்களைப் பெற சமூக ஊடக தளங்களைப் பயன்படுத்துகின்றன. தகவல் வலைப்பதிவுகளுடன், கட்டுரைகள் மற்றும் வீடியோக்களுடன் இணையதளங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு வழங்கும் நிறுவனங்கள் மற்றும் அவர்கள் வழங்கும் தயாரிப்புகள் ஆகியவற்றையும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு வழங்குகின்றன. மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங் பொதுவாக விற்பனை கருவியாகப் பயன்படுத்தப்படுகையில், நிறுவனங்கள் அவர்களது வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து தங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு கல்வி கற்க இது பயன்படுத்தப்படுகிறது. வர்த்தக நிகழ்ச்சிகள், கருத்தரங்குகள் மற்றும் பத்திரிகை நேர்காணல்கள் ஆகியவையும் நுகர்வோர் கல்வி கற்கும் உதவுகின்றன.
நுகர்வோர் நன்மைகள்
நுகர்வோர் தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளுக்கு அவர்கள் கடைப்பிடிக்கும் பல்வேறு விருப்பங்களைக் கொண்டு வழங்கப்படுகிறார்கள். ஒவ்வொரு பிரசாதமும் ஒரு வித்தியாசமான விலை, தரமான தரம் மற்றும் அம்சங்கள் மற்றும் நன்மைகளின் தொகுப்பு. ஒரு தெரிந்த நுகர்வோர் தயாரிப்பு அல்லது சேவையைப் பற்றிய தகவல்களைத் துண்டிக்க முடிகிறது, அதன் விருப்பங்களை ஆய்வு செய்து, துல்லியமான தயாரிப்பு ஒப்பீடுகள் செய்வதன் மூலம் ஒரு வாராந்திர வாங்கிய முடிவை எடுக்க முடியும்.
நிறுவனங்களின் விளைவுகள்
நுகர்வோர் கல்வி சக்திகள் நிறுவனங்கள் தாங்கள் அளித்தவற்றைப் பற்றி நேர்மையாக இருக்க வேண்டும், தங்கள் தயாரிப்புகளையும் சேவைகளையும் மிகவும் விலையாகக் கொடுத்து, வாடிக்கையாளர்களின் தேவைகள் மற்றும் தேவைகளுக்கு கவனம் செலுத்துகின்றன. நுகர்வோர் நுகர்வோர் ஆராய்ச்சி மற்றும் மேம்பாட்டு கட்டத்திலிருந்து மனதில் வைத்து, தயாரிப்புகளை சந்தைப்படுத்த ஆரம்பித்து, நுகர்வோர் கருத்துக்களைக் கேட்கிறார்கள்.
ஊழியர் பயிற்சி
நுகர்வோர் கல்வி ஒரு முக்கிய அம்சம் ஊழியர் பயிற்சி மற்றும் கல்வி. வாடிக்கையாளர் கேள்விகளுக்கு வெற்றிகரமாகவும், துல்லியமாகவும் பதிலளிப்பதற்காக தகவலறியப்பட்ட ஒரு ஊழியர் மிகவும் தகுதியுள்ளவர். இதன் விளைவாக, வாங்குபவர்களிடத்தில் அவர் உதவுகையில் அவர் வாடிக்கையாளர்களுடன் நம்பிக்கையுடன் உறவுகளை உருவாக்க முடியும். வாடிக்கையாளர் சேவையை உயர் தரத்தில் நடத்த உறுதிப்படுத்துவதற்காக நிறுவன ஊழியர்களுக்கு பயிற்சி அளிக்கிறது. ஒரு கடையில் ஷாப்பிங், தொலைபேசி மற்றும் மின்னஞ்சல் தகவல்தொடர்புகள், சமூக நெட்வொர்க்குகள் மற்றும் நிறுவன வலைத்தளங்களில் வழங்கப்படும் நேரடி அரட்டை மூலம் வாடிக்கையாளர்களுக்கு வாடிக்கையாளர்கள் அணுகலாம்.
