ஃபெடெக்ஸ் 1971 இல் இணைக்கப்பட்டது மற்றும் 1973 ஆம் ஆண்டில் மெம்பிஸ் சர்வதேச விமான நிலையத்திலிருந்து 14 சிறிய விமானங்களுடன் அதிகாரப்பூர்வமாக தொடங்கப்பட்டது. மூன்று குறுகிய தசாப்தங்களுக்கு பின்னர், நிறுவனம் தன்னை ஒரு வீட்டு பெயராக மாற்றிக்கொண்டதுடன், இன்றும் ஒரு உலகளாவிய தளவாடமும், விநியோகச் சங்கிலி மேலாண்மை நிறுவனமும் மிகப்பெரிய அளவிலான விகிதத்தில் உள்ளது. நிறுவனத்தின் முக்கிய வலிமை அதன் புதுமையான திறன்களில் உள்ளது. நிறுவனத்தின் வாடிக்கையாளர் அனுபவத்திற்கு மதிப்பு சேர்க்கும் வகையில் புதிய வழிகளை தொடர்ந்து தேடுகிறது.
நம்பத்தகுந்த அறிவு எப்படி வர்த்தகம்
ஃபெடெக்ஸ் இன் முக்கிய பலம் ஒன்று, விநியோக வணிகத்தில் அதன் தெரிவு எப்படி இருக்கிறது. வெளிநாட்டு பயணிகள் மற்றும் மனித வள முகாமைத்துவத்தின் மறுசீரமைப்பின் மூலம் ஒரே நாளுக்குள் விநியோக வியாபாரத்தை ஆரம்பிப்பதன் மூலம் இது நன்கு நிரூபிக்கப்பட்டது. இந்த செயல்முறை, சிறிய விகிதத்தில் வாடிக்கையாளர் சேர்க்கப்பட்ட மதிப்பு சேவையை உருவாக்கியது. வாடிக்கையாளர்களை விநியோகிப்பதற்கான திறனை வாடிக்கையாளர்கள் புரிந்துகொள்வதால், FedEx தனது சொந்த வாடிக்கையாளர் சார்ந்த சேவைகள் மற்றும் மேலாண்மை இயக்க முறைமை அல்லது COSMOS ஆகியவற்றை அறிமுகப்படுத்தியது. இது ஒரு தனிப்பட்ட பாணியில் கப்பல் தொழிற்துறைக்கு கணினி தொழில்நுட்பத்தை அறிமுகப்படுத்தியது.
விதிவிலக்கான வாடிக்கையாளர் பராமரிப்பு
வாடிக்கையாளர்களுக்கு மதிப்பு சேர்க்க புதிய வழிகளை உருவாக்குவதற்கான FedEx இன் திறனை ஒரு பெரிய வலிமை ஆகும். இது புதிய தொழில்நுட்பங்களை ஒருங்கிணைத்து, தங்களின் சொந்த தொழில்நுட்பத்தை உருவாக்குவதன் மூலம் செய்யப்படுகிறது (COSMOS). அவர்கள் அதிக திறன் கொண்ட டிரைவ்களை கண்காணிக்க உதவும் வயர்லெஸ் தொழில்நுட்பத்தை பயன்படுத்துகின்றனர். ஃபெடெக்ஸ் அதன் சொந்த இணையதளம் ஒன்றை அறிமுகப்படுத்தியுள்ளது, வாடிக்கையாளர்கள் தனிப்பட்ட இடங்களை பிக்-அப் மூலம் இலக்குகளை கண்காணிக்கலாம். வாடிக்கையாளர் தேவைகளுக்கு விடையளிப்பதன் மூலம், துளி-நீள நேரங்களை விரிவுபடுத்த நிறுவனத்தின் ஒரு படி மேலே சென்றது. 200 நாடுகளில் பரந்திருக்கும் ஒரு பெரிய வலைப்பின்னல் வாடிக்கையாளரின் தேவைகளை முதலில் தொடர்கிறது.
FedEx நிறுவன தத்துவம்
FedEx உடைய மற்றொரு பெரிய வலிமை நிறுவன முழக்கம் "மக்கள்-சேவை-இலாபம்" ஆகும். நிறுவனம் தனது வாடிக்கையாளர்களுக்கு அனுப்புகின்ற செய்தி அவர்கள் முதலில் வருவதாக உள்ளது. FedEx கிட்டத்தட்ட ஒரு வீட்டுப் பெயராக இருப்பதால், உடனடியாக ஒரு உடனடி நம்பிக்கையாளராக இருந்தார். நிறுவனத்தின் நிறுவனர் ஃபிரடெரிக் ஸ்மித்தின் தத்துவமானது பணியாளர்களை கவனிப்பதன் மூலம், வாடிக்கையாளர்கள் ஊழியர்களிடமிருந்து பெறும் உயர் தர சேவைகளால் பயனடைகிறார்கள். நிறுவனத்தின் வாடிக்கையாளர்களின் தொடர்ச்சியான ஆதரவின் மூலம் லாபம் பின்வருமாறு உள்ளது.
உலகின் மிகப்பெரிய எக்ஸ்பிரஸ் போக்குவரத்து கம்பனி
ஃபெடபெக்ஸ் போக்குவரத்து துறையில் ஒரு முன்னணி வீரராக உருவானது, அதன் சேவைகள் ஒரே இரவில் கூரியர் சேவைகள், தளவாட தீர்வுகளை, சரக்கு சேவைகள் மற்றும் வணிக ஆதரவு சேவைகள் ஆகியவை அடங்கும். நிறுவனத்தின் அளவு அதன் பலம், அது உலகின் மிகப்பெரிய எக்ஸ்பிரஸ் போக்குவரத்து நிறுவனமாகும். ஒரு வலுவான பிராண்ட் பிம்பம், 200 நாடுகளை உள்ளடக்கிய நெட்வொர்க் மற்றும் தொடர்ச்சியான சர்வதேச விரிவாக்கம் அனைத்தும் நிறுவனத்தின் வலிமைக்கு பங்களித்தது. ஃபெடெெக்ஸ் உலகின் ஆறாவது மிகுந்த பாராட்டப்பட்ட நிறுவனமாக ஃபெடூன் என்ற பெயரைக் கொண்டது, வாடிக்கையாளர்களுக்கு மதிப்பு சேர்க்கப்பட்ட சேவைகளை வழங்குவதற்கான புதிய கொள்கையை அது கொண்டுள்ளது.
