உங்கள் வணிக வெற்றிகரமாக விரும்பினால், முதலில் உங்கள் வாங்குதல் வாடிக்கையாளர்களை அவர்களது வாங்கும் முடிவுகளில் எதைத் தூண்டுகிறது என்பதை நீங்கள் முதலில் புரிந்து கொள்ள வேண்டும். எந்த தயாரிப்பு வாங்குவது அல்லது எப்படி எப்போது அவர்கள் முடிவு செய்யலாம்? அவர்கள் ஒரு நிறுவனத்தை வேறு ஒன்றைத் தேர்ந்தெடுப்பது எது? உங்கள் விற்பனை வருவாயை அதிகரிக்கவும், உங்கள் வியாபாரத்தை வளரவும், நுகர்வோர் வாங்கும் திறனைக் கட்டுப்படுத்தும் நான்கு முக்கிய உளவியல் காரணிகளை ஊக்கப்படுத்துவது முக்கியம்: உள்நோக்கங்கள், உணர்வுகள், அனுபவம் மற்றும் நம்பிக்கைகள்.
உந்துதல் வாடிக்கையாளரின் விருப்பத்தை வாங்குவதை விவரிக்கிறது
ஒரு நுகர்வோர் ஊக்குவிப்பு ஒரு குறிப்பிட்ட கொள்முதல் பின்னால் உளவியல் இயக்கி அடிப்படை பட்டம் ஆகும். நுகர்வோர் உந்துதலால் உயர்ந்தால், அந்தத் தேவையின் அளவு, அல்லது அந்த நுகர்வோர் பார்வையைப் புரிந்து கொள்வது மிகவும் வலுவானது. உயர்ந்த ஊக்கத்தொகை கொடுக்கப்பட்டால், அந்த கொள்முதல் செய்வதன் மூலம் அந்த தேவைகளை நிறைவேற்றுவதற்கு தனிநபர்கள் தீவிரமாக முயலுவார்கள்.
உளவியலாளர் ஆபிரகாம் மாஸ்லோவால் முன்வைக்கப்பட்ட "தேவைகள் வரிசைக்கு" நுகர்வோர் உந்துதல் தொடர்பானது, இந்த ஆய்வின்படி மனிதர்கள் செயலற்ற நிலையில் முதலில், உடல்நலம், சமூக, மதிப்பீடு மற்றும் சுயநிறைவேற்றத் தேவைகளைத் தொடர்ந்து, அந்த வரிசையில் இந்தத் தேவைகளை வெற்றிகரமாகப் பேசு, அவற்றை நிரப்புங்கள், நுகர்வோர் தங்கள் தயாரிப்புகளை வாங்க ஊக்குவிப்பார்கள்.
நுகர்வோர் உலகத்தைக் காண்கிறார் என்ற கருத்தை செல்வாக்கு செலுத்துகிறது
ஒரு நபர் தேர்ந்தெடுப்பது, செயல்முறைகள் மற்றும் பெரிய உலகத்தை அல்லது அதன் எந்த பகுதியையும் விளக்கம் அளிக்கும் வழிமுறையாகும். இது அடிப்படையில் எப்படி நாம் மனிதர்கள் ஒரு வகையான உலக அமைப்பை உருவாக்க தகவல் ஏற்பாடு மற்றும் உணர்வு செய்ய எப்படி.
நுகர்வோர் தங்களைப் பற்றிய உணர்வைக் கொண்டுள்ளனர், இது ஒரு குறிப்பிட்ட வாங்கலை பாதிக்கும். உதாரணமாக, நுட்பமான சுவை கொண்டிருப்பதாகக் கருதும் மக்கள், "சிறந்தது" என்று கருதப்படும் ஒரு குறிப்பிட்ட பிராண்டிற்கோ அல்லது உற்பத்திக்கும் அதிகமான தொகையை கொடுக்க தயாராக உள்ளனர். அதே அடையாளமாக, பெரும் பேரம் வேட்டைக்காரர்கள் மீது பெருமை கொண்ட நுகர்வோர் குறைவான அவர்கள் விலையுயர்ந்த விருப்பத்தை விரும்பினால் இல்லையென்றாலும் விலை நிர்ணயிக்கப்படும்.
நுகர்வோர் தங்கள் அனுபவங்களிலிருந்து சகலவிதமான தொடர்புகளையும், உணர்வுபூர்வமான மற்றும் ஆழ்ந்த சிந்தனையாளர்களையும் உருவாக்குவதற்கு இது மனித இயல்பு. உதாரணமாக, வால்மார்ட் மற்றும் பிற ஒத்த கடைகளில் 'குறைந்த விலை நிலைப்பாடு - ஒரு சந்தையானது, சந்தையில் அதை கடக்க கடினமாக உள்ளது. நுகர்வோர் கருத்து இந்த கடைகளில் இருந்து பொருட்கள் மலிவான மற்றும் ஒரு ஆழ் மட்டத்தில், பொருட்கள் எனவே குறைந்த தரம் ஆகும்.
அதே டோக்கன் மூலம், வைர வியாபாரி அவர்களுடைய கற்கள் "ரைட் வைரங்கள்" களஞ்சியம் - எதிர்மறை நுகர்வோர் உணர்வுகள் தவிர்க்கும் பொருட்டு சியர்ரா லியோன் பதிலாக ஆண்ட்வெர்ப் இருந்து வருகின்றன விரைவாக இருக்கலாம்.
முடிவெடுப்பதில் தாமதமின்றி தாக்கம் ஏற்பட்டது என்பதை அனுபவம் விவரிக்கிறது
நுகர்வோர் எல்லா மனிதர்களுக்கும் மேலாக உள்ளனர், மேலும் அனைத்து மனிதர்களும் தங்கள் அனுபவங்களின் தயாரிப்புகள். நாம் ஒவ்வொரு அனுபவத்தையும் நல்லது அல்லது கெட்டது எனக் கூறுகிறோம். அந்த அனுபவத்தை நாம் நினைவுகூர்கிறோம், அதேபோல் ஒரு சூழ்நிலையை உருவாக்கும்போது அதை எப்படி வகைப்படுத்தலாம். இந்த அனுபவங்கள் நுகர்வோர் பழக்கமுள்ளவர்கள் போன்ற தயாரிப்புகளுக்கு பிரதிபலிக்கும் விதத்தை மாற்றுவதன் மூலம் ஒரு நுகர்வோரின் நடத்தையை பாதிக்கின்றன. உதாரணமாக, பல நுகர்வோர்கள் டொயோட்டோ கார்களை வாங்குவதற்கு தேர்வு செய்கிறார்கள், ஏனென்றால் முன்னதாக சொந்தமான டொயோட்டா கார்களைப் பெற்றிருப்பது நல்ல அனுபவங்களைக் கொண்டிருந்தது.
நுகர்வோர் அனுபவத்தை மையமாகக் கொண்ட நிறுவனங்கள் அந்த வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து மீண்டும் வியாபாரம் சம்பாதிக்கின்றன. அந்த குறிப்பிட்ட சிக்கலை தீர்க்க அல்லது அந்த தேவையை பூர்த்தி செய்ய நுகர்வோர் வேறு எங்கும் பார்க்க தேவையில்லை. சில சந்தர்ப்பங்களில் போட்டியில் மலிவான அல்லது சிறப்பானதாக இருக்கும் என்பதை முன்னுரிமை அனுபவம் பெரும்பாலும் அதிகமாக மதிப்பிடுகிறது.
நம்பிக்கை ஒரு பிராண்ட் நோக்கி நுகர்வோர் அணுகுமுறை விவரிக்கிறது
ஒரு நுகர்வோர் நம்பிக்கைகளும் மனப்பான்மையும் நுகர்வோர் செய்யும் கொள்முதல் முடிவுகளை பெரிதும் பாதிக்கின்றன. ஒரு குறிப்பிட்ட தயாரிப்பு அல்லது பிராண்டைப் பற்றி மக்கள் நினைக்கிற விதத்தில் நம்பிக்கைகள் உள்ளன, அதே சமயம், ஒரு மனப்பான்மை, தனிப்பட்ட அல்லது சாதகமான அல்லது சாதகமற்ற மதிப்பீடு, போக்கு அல்லது பிராண்டு பற்றிய உணர்வு.
இந்த நம்பிக்கைகள் மற்றும் மனப்போக்குகள் தயாரிப்பு பற்றிய நுகர்வோர் கருத்துக்களை வடிவமைக்கும். அந்த நம்பிக்கைகள் மற்றும் மனோபாவங்களை சமாளிக்க அல்லது மாற்றுவதற்கு இது ஒரு கடினமானதாக இருக்கலாம். அவர்கள் தனி நபரின் ஆளுமையையும் வாழ்க்கை முறையையும் தழுவியதால் தான். அவை இயல்பாகவே தனிப்பட்டவை மற்றும் நுகர்வோரின் சுய உணர்வுடன் இணைக்கப்பட்டுள்ளன.
நுகர்வோர்கள் தங்களது நம்பிக்கைகள் மற்றும் மனோபாவங்களுடன் முரண்படுகின்ற தகவலை பெரும்பாலும் தடுக்கிறார்கள் அல்லது புறக்கணிக்கின்றனர். அவர்கள் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட தகவலைத் தக்கவைத்துக்கொள்வது அல்லது தயாரிப்பு பற்றிய அவர்களின் முந்தைய கருத்துடன் அதைத் திருப்திபடுத்துவதற்கு தகவலை சிதைக்கின்றனர்.
