லோயெஸ் 1946 இல் நிறுவப்பட்டது, வட கரோலினாவில் ஒரு சிறிய வன்பொருள் கடை எனத் துவங்கியது. 2016 ஆம் ஆண்டு ஜனவரி மாதம் வரை, லோவ் அமெரிக்கா, மெக்சிக்கோ மற்றும் கனடா முழுவதும் 1,849 க்கும் மேற்பட்ட கடைகளில் வளர்ந்துள்ளது. நீங்கள் உங்கள் லோவின் அனுபவத்தைப் பற்றி புகார் செய்திருந்தால், உங்கள் குரல் கேட்கப்படக்கூடிய பல முறைகள் உள்ளன.
ஆன்லைன் அனுபவத்திற்கான படிவத்தைப் பயன்படுத்தவும்
அதன் வலைத்தளத்தில் உங்கள் Lowes.com அனுபவத்தைப் பற்றிய கருத்துக்களை வழங்கவும். லோவ் இன் முகப்புப்பக்கத்தில் காணப்படும் "எங்களை தொடர்பு கொள்ளுங்கள்" இணைப்பைக் கிளிக் செய்யவும். "எனது ஆன்லைன் அனுபவங்கள்" பிரிவுக்கு அடுத்து "எனது Lowes.com அனுபவத்தைப் பற்றி நான் எவ்வாறு கருத்துரை வழங்க முடியும்" என்பதைக் கிளிக் செய்யவும். உங்கள் பெயரையும் மின்னஞ்சல் முகவரியையும் நிரப்பி, உங்கள் புகாரை கருத்துக்கள் பெட்டியில் உள்ளிடவும். உங்கள் கருத்துகள் தொடர்பாக நீங்கள் தொடர்பு கொள்ள வேண்டுமா என்பதைக் கிளிக் செய்து, உங்கள் செய்தியைச் சமர்ப்பிக்கவும். நீங்கள் "ஆம்" என்பதை கிளிக் செய்தால், வாடிக்கையாளர் பாதுகாப்பு பிரதிநிதி உங்களை அழைப்பார், மேலும் உங்கள் பிரச்சினையை மேலும் விளக்கவும், தீர்க்கவும் முடியும். இல்லையெனில், உங்கள் புகாரைப் பெற்றது உங்களுக்கு தெரியப்படுத்த, நிறுவனம் உங்களிடம் மின்னஞ்சலை அனுப்பும்.
பயன்பாட்டில் தொடர்பு கொள்ளவும்
அதன் வலைத்தளத்தில் உங்கள் அங்காடி அனுபவத்தைப் பற்றிய புகாரை நீங்கள் பதிவு செய்யலாம். உதாரணமாக, நீங்கள் வேலை செய்த பொருட்களை நீங்கள் கண்டுபிடித்திருந்தால் நீங்கள் வாங்கிய கட்டுமானப் பொருட்களை கண்டுபிடித்துவிட்டால், லோவேயின் மேலாளருக்கு திருப்திகரமாக பொருட்களை பரிமாறி, ஆனால் முரட்டுத்தனமாக, வாங்கிய பிறகு நீங்கள் பொருட்களை வாங்கியதாகக் கூறினீர்கள். லோவ் இன் முகப்புப்பக்கத்தில் காணப்படும் "எங்களை தொடர்பு கொள்ளுங்கள்" இணைப்பைக் கிளிக் செய்யவும். "எனது அங்காடி அனுபவம்" பிரிவுக்கு அடுத்ததாக, "எனது கடை அனுபவத்தைப் பற்றி நான் எவ்வாறு கருத்துரை வழங்க முடியும்" என்பதைக் கிளிக் செய்யவும். உங்கள் பெயரையும் மின்னஞ்சலையும் சேர்த்து படிவத்தை நிரப்புக, கீழ்தோன்றும் மெனுவிலிருந்து ஸ்டோரின் இருப்பிடத்தை தேர்வு செய்து, உங்கள் புகாரில் தட்டச்சு செய்யவும். நீங்கள் ஒரு பிரதிநிதி மூலம் தொடர்பு கொள்ள விரும்பினால், ஆம் பொத்தானை கிளிக் செய்து சமர்ப்பிக்கவும்
நிறுவல் அனுபவத்திற்கான ஆன்லைன் படிவத்தை சமர்ப்பிக்கவும்
உங்கள் துணைத் திட்டங்களில் ஒன்றில் தரையையும், countertops, கூரை அல்லது ஏர் கண்டிஷனிங் அல்லது பிற நிறுவலை நிறுவுவதற்கு நீங்கள் துணை ஒப்பந்தம் செய்தால், வேலை குறைவுபடாதது மற்றும் ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்ட குறிப்பீடுகளை சந்திக்கவில்லை, நீங்கள் ஆன்லைனில் பயன்படுத்தி நிறுவலைப் புகாரளிக்கலாம் கருத்துகள் படிவம். வாடிக்கையாளர் பராமரிப்பு பக்கத்தில், "தயாரிப்பு & சேவைகள்" பிரிவின் கீழ் "அனைத்து அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகளைக் காணவும்" என்பதைக் கிளிக் செய்யவும். பின்னர், "நிறுவல் அனுபவத்தைப் பற்றி புகார் எப்படி சமர்ப்பிக்க வேண்டும்?" படிவத்தை பூர்த்திசெய்து, நீங்கள் தொடர்புகொள்ள வேண்டும் என்பதைத் தெரிந்துகொள்ளுங்கள்.
வாடிக்கையாளர் சேவைக்கு அழைப்பு
1-800-445-6937 (1-800-44 LOWES), உற்பத்தியாளர்களிடம் உங்களைக் குறிப்பிடக்கூடியவை என்றாலும், தயாரிப்பு புகார்கள் உட்பட, லோவேயின் தொடர்பான எதையும் புகார் செய்ய அழைக்கவும். திங்கள், சனிக்கிழமை முதல் காலை 11 மணி வரை, ஞாயிற்றுக்கிழமைகளில் காலை 7 மணி முதல் 7 மணி வரை திறந்திருக்கும். உங்கள் Lowes.com அனுபவங்கள் பற்றி புகார் செய்ய இந்த முறை ஆன்லைன் பதிப்புகளை விட உடனடி முடிவுகளை கொடுக்கும்.
வாடிக்கையாளர் கவனிப்புக்குச் செல்
உங்கள் கடை அல்லது நிறுவல் அனுபவத்தைப் பற்றி புகார் செய்ய ஒரு லோவேயின் வாடிக்கையாளர் கவனிப்புப் பக்கத்திற்குச் செல்லவும். உற்பத்தியாளர்களிடையே வேறுபடும் எந்தவொரு தயாரிப்பு பற்றியும் புகார் செய்யலாம் மற்றும் அடுத்ததை செய்ய என்ன செய்யலாம் என்பதைக் கண்டறியவும் முடியும். விஷயம் தீர்க்கப்படவில்லை எனில் மேலாளரிடம் பேசுவதற்கு கேளுங்கள் அல்லது நீங்கள் கேட்கவில்லை என நினைத்தால். கடை மேலாளருக்கு ஒரு கடிதம் எழுதவும், அதை கடையில் அனுப்பவும் முடியும்.
