வாடிக்கையாளர் பராமரிப்பு உங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் தேவைகளுக்குச் சென்று, வாடிக்கையாளர்களைத் தக்கவைத்துக்கொள்வதை உறுதிப்படுத்துவதாகும். ஹெச்பி பெரிய நிறுவன வர்த்தக வலைத்தளம் படி, நல்ல வாடிக்கையாளர் பராமரிப்பு பழக்கங்களை கவனம் செலுத்தும் மோசமான பொருளாதார முறை மற்றும் நல்ல முறை முக்கியமானது. ஒரு நிறுவனத்திற்கு வாடிக்கையாளர் கவனிப்பின் முக்கியத்துவத்தை நீங்கள் புரிந்து கொள்ளும்போது, உங்கள் வாடிக்கையாளர் சேவைத் துறையின் பொருத்தமான வளங்களை நீங்கள் பயன்படுத்தலாம்.
ஒரு பொருளாதாரம் வருவாயில் பராமரித்தல்
வாடிக்கையாளர்களை தக்க வைத்துக் கொள்ளும் போது வாடிக்கையாளர் கவனிப்பு பற்றி பொது அறிக்கையை எளிதாக்கலாம். ஆனால் ஒரு நிறுவனத்திற்கு நல்ல வாடிக்கையாளர் சேவையின் முக்கியத்துவத்தை பாராட்டுவதற்காக, ஹெச்பி பெரிய நிறுவன வியாபார வலைத்தளத்தின்படி வாடிக்கையாளர் தக்கவைப்பு என்பது புரிந்து கொள்ள உதவுகிறது. பொருளாதாரம் மோசமாக இருக்கும்போது, விற்பனையாளர்களிடம் வரும் போது வாடிக்கையாளர்கள் தெரிவு செய்கிறார்கள் என்று தெரிகிறார்கள். நீங்கள் ஒரு நல்ல வாடிக்கையாளர் பாதுகாப்பு கொள்கையை வைத்திருந்தால், உங்கள் கூட்டாளிகளுக்கு பயிற்சியளிப்பதற்கும், வாடிக்கையாளர்கள் மகிழ்ச்சியுடன் இருப்பதற்கும் கடினமாக உழைக்கிறீர்கள் என்றால், மோசமான நேரங்களில் அதிக வருவாயைத் தக்கவைத்துக்கொள்ள முடியும்.
அமைப்பு மேம்படுத்துகிறது
நல்ல வாடிக்கையாளர் சேவைக்கு முக்கியமான அம்சங்களில் ஒன்றான வாடிக்கையாளர் கருத்துக்களைப் பெறுகிறது, இது வியாபார நிபுணர் ஏஞ்சலா லீ காபேலர் வலைத்தளத்தில் எழுதியுள்ளது.ஒரு வாடிக்கையாளர் வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஏற்றவாறு முன்னேற்றங்கள் அல்லது மாற்றங்களைத் தொடங்க முடியாது. வாடிக்கையாளரைக் கேட்பதற்கு நேரத்தை எடுத்துக் கொள்வதன் மூலம், தரமான வாடிக்கையாளர் சேவையின் மூலம் நுகர்வோர் தங்கள் உள்ளீட்டை வழங்குவதன் மூலம், உங்கள் நிறுவனம் வணிகம் செய்வதை மேம்படுத்துவது எப்படி, மேலும் தயாரிப்புகளை அதிகமான தயாரிப்புகளை விற்கச் செய்ய வேண்டும் என்பதையும் நீங்கள் அறிந்து கொள்ளலாம்.
நம்பகமான வாடிக்கையாளர்கள் நெட்வொர்க்
வாடிக்கையாளர்களுடன் நேர்மறையான உறவுகளை உருவாக்க நீங்கள் நேரம் எடுக்கும்போது, மதிப்புமிக்க மார்க்கெட்டிங் பாடங்களில் மதிப்புமிக்க நெட்வொர்க்கை உருவாக்கத் தொடங்குகிறீர்கள். நம்பகமான வாடிக்கையாளர்கள் நீங்கள் புதிய தயாரிப்புகளை சோதித்து, அவற்றின் உள்ளீடுகளை மாற்றங்கள் மற்றும் மேம்படுத்தல்களுக்குப் பயன்படுத்துகிறீர்கள். உங்கள் தயாரிப்புகளை சோதிக்க நம்பகமான வாடிக்கையாளர்களின் நெட்வொர்க் இல்லாவிட்டால், உங்கள் தயாரிப்புகளை சிறப்பாக எவ்வாறு இலக்கு வைக்க வேண்டும் என்பதை அறிய, விரிவான சந்தை ஆராய்ச்சி முதலீடு செய்ய வேண்டும். பயனுள்ள நுகர்வோர் பாதுகாப்பு திட்டத்தின் மூலம், நீங்கள் முக்கியமான தயாரிப்பு உள்ளீடு கொடுக்க உங்கள் சந்தை ஆராய்ச்சி பாடங்களை தயாராக இருக்க வேண்டும்.
விற்பனை செயன்முறைகளை மேம்படுத்துகிறது
உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு எந்த வகையான தகவல் முக்கியம் என்பதைத் தீர்மானிக்க நல்ல வாடிக்கையாளர் சேவை உங்களுக்கு உதவும். நுகர்வோர் பாதுகாப்பு கூட்டாளிகளால் வழங்கப்பட்ட புகார்கள் மற்றும் கவலைகள், விற்பனையாகும் துறைகளால் சிறப்பாக கவனம் செலுத்துவதன் மூலம் விற்பனையாகும் சச்சரவுகள் மற்றும் விளக்கக்காட்சிகளைப் பயன்படுத்தலாம். ஒரு நல்ல வாடிக்கையாளர் பாதுகாப்பு திட்டம் உங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் விருப்பு வெறுப்புகளை புரிந்து கொள்ள நேரம் எடுத்துக்கொள்கிறது, அது மதிப்புமிக்க விற்பனைத் தகவல் ஆகும்.
