பணியிடத்தில் உங்கள் நேரத்தின்போது, தகவல் தொழினுட்பம் ஒன்றை உள்நாட்டில் அல்லது உங்கள் நிறுவனத்தின் சார்பாக ஒரு தொழிற்துறை சார்பில் செய்ய நீங்கள் கேட்கப்படலாம். உங்களுடைய கேட்போருக்கு மதிப்பை வழங்குவதற்கு, உங்கள் பார்வையாளர்களை நீங்கள் ஆதரிப்பது உங்களுக்குத் தகவல் தருகிறது என்பதை நிரூபிக்கவோ அல்லது நம்பவோ செய்யுங்கள். சில பொதுவான, பரந்த அடிப்படையான கருப்பொருட்களைத் தேர்வுசெய்வது, உங்கள் கேட்பவருக்கு உதவுவதோடு உங்கள் சுயவிவரத்தை எழுப்பும் ஒரு தூண்டக்கூடிய வணிகப் பேச்சுக்கு உதவும்.
குழு கட்டிடம் முக்கியத்துவம்
அணி கட்டிடம் ஒரு "rah-rah" ஊக்குவிப்பு பொருள் போன்ற ஒலி, ஆனால் நீங்கள் எளிய மன தளர்ச்சி கட்டிடம் தாண்டி அந்த கான்கிரீட் நன்மைகளை அதை கட்டி முடியும். உங்கள் பார்வையாளர்களை நம்புங்கள் குழு-கட்டுமான நடவடிக்கைகள் உற்பத்தித்திறன் மற்றும் செயல்திறனை மேம்படுத்த உதவ முடியும் ஊழியர்கள் ஒருவருக்கொருவர் பிரச்சினைகளைத் தீர்த்து வைப்பதற்கான சூழலை உருவாக்குவதன் மூலமும், ஆலோசனைகளையும் செய்யலாம். ஒரு துறையோ அல்லது அலுவலகத்தோடும் இணைந்து வேலை செய்வது எப்படி குறைவான வருவாயில், விற்றுமுதல் மற்றும் பணியாளர்களின் மாற்று செலவினங்களை விளைவிக்கலாம் என்பதைக் காட்டுங்கள். நம்பகமான கல்வி, தொழில், உளவியலாளர்கள், ராணுவம் மற்றும் கார்ப்பரேட் வல்லுநர்களின் வலைத்தளங்களை உங்கள் வாதத்தை ஆதரிப்பதற்கு புள்ளிவிவரங்களைச் சேகரிக்கவும்.
வாடிக்கையாளர் சேவை முக்கியத்துவம்
வாடிக்கையாளர் சேவை வெறுமனே வருமானம் அல்லது புகார்களைக் கையாளுவதற்கு அப்பாற்பட்டது மற்றும் ஒரு நிறுவனத்தின் அடிமட்டத்தில் நேரடி தாக்கத்தை ஏற்படுத்தும். வாடிக்கையாளர் விசுவாசம் மற்றும் திருப்தி என்பது அகநிலை கருத்துக்கள். அதிகரித்த பரிந்துரைகளை, மீண்டும் வாங்கும், குறைந்த வருமானம், குறைவான மோசமான ஆன்லைன் விமர்சனங்களை மற்றும் வாடிக்கையாளர் சேவை திட்டத்தின் அனைத்து உறுதியான நன்மைகள் புதிய வாடிக்கையாளர் கையகப்படுத்தல் செலவழிக்க வேண்டும். உங்கள் பார்வையாளர்களுக்கு வாடிக்கையாளர் சேவையை எவ்வாறு மேம்படுத்துவது என்பதைத் தெரிவிக்கும் முன், அவற்றை அளவிடக்கூடிய நன்மைகளை காண்பிப்பதன் மூலம், அத்தகைய நிகழ்ச்சியில் முதலீடு செய்ய அவர்களுக்கு இணங்கவும். தவறான தகவலை தவிர்க்க எப்படி திறம்பட கேட்க வேண்டும் என்பதை பொது மக்களுடன் பணிபுரியும் தொழிலதிபர்களைக் கற்றுக்கொடுங்கள், கருத்தரங்கு பேச்சாளர் டேவ் ஓக்கேஸை பரிந்துரை செய்கிறார். கவர்ச்சிக்கான புள்ளிகள் ஒரு நல்ல முதல் தோற்றத்தை உருவாக்கும், கோபமான வாடிக்கையாளர்களுடன் கையாளும் மற்றும் நுகர்வோர் எந்த ஒரு வாடிக்கையாளரிடம் சொல்லுவது என்பதைத் தெரிவிக்கலாம்.
விநியோக சங்கிலி மேலாண்மை
ஒரு நபர் அல்லது திணைக்களம் வழக்கமாக ஒரு நிறுவனத்தின் விநியோக சங்கிலி மேலாண்மை முயற்சிகளின் பொறுப்பாகும், ஆனால் பெரும்பாலான ஊழியர்கள் சங்கிலி சங்கிலியின் பகுதியாக உள்ளனர். ஒரு வணிக அதன் பலவீனமான இணைப்பு போலவே வலுவாக உள்ளது, எனவே ஒரு மூலோபாய விநியோக சங்கிலி மேலாண்மை திட்டத்தின் முக்கியத்துவத்தின் மேலாண்மை மற்றும் ஊழியர்களை அனைவருக்கும் ஒத்துப்போகிறது. விநியோகச் சங்கிலி மேலாண்மை என்ன என்பதை விளக்கும் வகையில், எந்தவொரு துறைவிலும் ஒரு சிக்கல் அதன் பாதையில் சங்கிலி இறந்ததை எப்படிக் காட்டுகிறது என்பதைக் காட்டுங்கள். ஒவ்வொரு துறைக்கும் ஒரு உதாரணம் கொடுங்கள். இது விநியோகச் சங்கிலியில் பங்குகளை வைத்திருப்பவர்கள் அனைவரையும் நீங்கள் நம்புவதற்கு இது உதவும்.
பணியாளர் வைத்திருத்தல்
பல சிறு தொழில்கள் சரியான மக்களை பணியமர்த்துவதற்கு கவனம் செலுத்துகின்றன, ஆனால் பணியாளர்களை நீண்ட காலத்திற்கு வைத்திருக்க போதுமானதாக இல்லை. பணியாளர்களின் தங்குமிடம் தொடர்பான செலவினங்களைக் காட்டுவதன் மூலம் ஒரு பணியாளர்-தக்கவைப்புத் திட்டத்தை உருவாக்கும் முக்கியத்துவத்தை பார்வையாளர்களால் நிரூபிக்கவும். இதில் பணியமர்த்தல் செலவுகள், இடமாற்றச் செலவுகள், போனஸில் கையொப்பம் மற்றும் ஒரு மாற்றத்தின் போது இழந்த உற்பத்தி திறன் ஆகியவை அடங்கும். ஒரு பணியாளரை மாற்றுவதற்கான செலவைக் காண்பிக்கும் மதிப்புமிக்க மனித வள அமைப்பு அல்லது பிற ஆதாரத்திலிருந்து தொழில் புள்ளிவிவரங்களைக் கண்டறியவும். ஊழியர்களுக்கு ஒரு நிறுவனத்தில் அவர்களின் எதிர்கால எதிர்காலம் தெரியப்படுத்த அடுத்தடுத்து திட்டமிட வேண்டிய முக்கியத்துவத்தை பற்றி விவாதிக்கவும்.
