1950 களில், ஒரு செழிப்பான நடுத்தர வர்க்கத்தால் எரியூட்டியது, நுகர்வோர் என்றழைக்கப்பட்ட இயக்கம் தோன்ற ஆரம்பித்தது. நுகர்வோர்கள் வியாபாரத்தால் நன்றாகவும் நன்றாகவும் நடத்தப்படுவதற்கான உரிமையைக் கொண்டிருந்தார்கள். இந்த சிந்தனை 1962 ல் ஜனாதிபதி ஜான் எஃப். கென்னடிக்கு நான்கு தனித்துவமான நுகர்வோர் உரிமைகள் என்ற கருத்தை முன்வைத்தது. இது இறுதியில் "உரிமைகள் நுகர்வோர் உரிமைகள்" என்று அழைக்கப்பட்டது. இது ஐக்கிய நாடுகள் சபையால் அங்கீகரிக்கப்பட்டது, இது 1985 இல் இன்னும் இரண்டு உரிமைகள் சேர்க்கப்பட்டது.
பாதுகாப்பாக இருங்கள்
தவறான பொருட்கள் அல்லது சேவையால் ஏற்படும் தீங்குகளிலிருந்து வாடிக்கையாளர்கள் பாதுகாக்கப்பட வேண்டும் என்று பாதுகாப்பானதாக இருக்க உரிமை. நுகர்வோர் தயாரிப்பு பாதுகாப்பு சட்டம் 1972 ஆம் ஆண்டில் நுகர்வோர் தயாரிப்பு பாதுகாப்பு ஆணையம் அல்லது CPSC ஐ நிறுவியபோது இது ஒரு யதார்த்தமாக மாறியது. இந்த ஃபெடரல் ஏஜென்ஸி செயல்திறன் தரநிலைகளை நிர்ணயிப்பதற்கான அதிகாரம் கொண்டது, நிறுவனங்கள் தங்கள் தயாரிப்புகளை சோதிக்கவும், அவற்றின் மீது எச்சரிக்கை அடையாளங்களை உள்ளடக்கியதாகவும், நினைவு கூர்ந்தார்.
சுதந்திரமாக தேர்வு செய்ய
சுதந்திரமாக தேர்வு செய்வதற்கான உரிமையை நுகர்வோருக்கு ஷாப்பிங் செய்யும் போது பரந்தளவிலான தயாரிப்புகள் தேர்வு செய்ய உரிமை உண்டு. இந்த உரிமையை மேம்படுத்துவதற்கான அரசாங்க நடைமுறைகள் காப்புரிமைகள் மற்றும் நியாயமற்ற விலை நடைமுறைகளுக்கு எதிராக விதிமுறைகளின் கால வரம்புகளைக் கொண்டிருக்கின்றன.
அறிவிக்கப்பட வேண்டும்
அறிவிக்கப்படுவதற்கான உரிமைகள் பொது மக்களுக்கு உரிமைகள் மற்றும் விளம்பரங்களில் குறிப்பிட்ட மற்றும் நேர்மையான தகவல்களை வழங்குவதற்கான உரிமை உண்டு. விற்பனையை அதிகரிக்க நுகர்வோர் தவறான அல்லது தவறான தகவலை வழங்குவதற்கு வணிகங்கள் அனுமதிக்கப்படவில்லை.
கேட்க வேண்டும்
நுகர்வோர் கருத்துக்களை எந்த அரசு நிறுவனம் கையாளும் போது, வணிக உரிமையாளர்களின் தயாரிப்புகள், சேவைகள் மற்றும் கொள்கைகள் பற்றி பேசுவதற்கு நுகர்வோருக்கு உரிமையுண்டு என்று கேட்கும் உரிமை. இது பெட்டர் பிசினஸ் பீரோ, அல்லது பிபிபி போன்ற தனியார் ஒழுங்குமுறை முகவர் மூலம் செயல்படுத்தப்பட்டு அடையப்படுகிறது. அத்தகைய முகவர் நுகர்வோர் நுகர்வோர் பிற பயனாளர்களுக்கு உதவக்கூடிய தகவலை அநியாயமாக அல்லது அநாவசியமாக செயல்படுத்தும் வணிகங்களை அறிக்கையிட உதவுகிறது.
கல்விக்கு
கல்விக்கான உரிமைகள் கல்வி அல்லது தகவல் பொருள் அல்லது திட்டங்கள் மற்றும் நுகர்வோர்கள் பொருட்களை வாங்குவதும், பொருட்களை வாங்குவதும், வாங்குவதும் சிறந்த தேர்வுகள் செய்ய அனுமதிக்கும் திட்டங்களை அணுகுவதற்கான உரிமையை விளக்குகிறது. ஐக்கிய நாடுகளின் உரிமைகள் அசல் நுகர்வோர் பில் இந்த உரிமையைச் சேர்த்தது.
சேவைக்கு
சேவைக்கான உரிமை ஐக்கிய நாடுகள் சபையால் சேர்க்கப்பட்டது. இந்த உரிமை "வாடிக்கையாளர் சேவை" என நாம் பலர் கருதுகின்ற கருத்தை உள்ளடக்கியிருக்கிறது: சரியான மற்றும் மரியாதையுடன் நடத்தப்பட வேண்டிய உரிமை. வாடிக்கையாளர்களின் தேவைகளையும் கவலைகளையும் உடனடியாகவும், தைரியமாகவும் வணிகங்கள் பதிலளிக்க வேண்டும். கூடுதலாக, இது சாத்தியமான நுகர்வோர் அதே மரியாதையுடன் நடத்தப்பட வேண்டும் என்பதாகும்: வாடிக்கையாளர் கொள்முதல் செய்யாவிட்டாலும், பொருட்கள் அல்லது சேவைகளின் வேலையினை இன்னும் நன்கு கவனித்துக்கொள்ள வேண்டும்.
