நவீன வணிக நிறுவனங்கள் சிறிய வாடிக்கையாளர் குழுக்களை இலக்காகக் கொள்ளலாம் அல்லது உடனடியாக பெரிய, சிதறிய பணியாளர்களுக்கு செய்தி வழங்க முடியும். எவ்வாறாயினும், இந்த வாய்ப்புகள் வியாபார தகவல்தொடர்புகள் முன்பை விட சற்று சவாலானவை அல்ல. வாடிக்கையாளர்களுக்கும் வெளிநடப்பு பங்குதாரர்களுக்கும் திறம்படமாக தொடர்புகொள்வதில் தோல்வியின் விளைவுகளை நிறுவனங்கள் விரைவாகக் கற்றுக் கொண்டாலும், செயல்திறன்மிக்க உள்ளக தகவல்தொடர்புகள் கண்டுபிடிக்க தந்திரமானவை இது மிகவும் தாமதமாக இருக்கும் வரை.
முன்னுரிமை சிக்கல்கள்
ஊழியர்கள் தங்கள் தொடர்பு விருப்பங்களை தங்கள் சக பணியாளர்களுடன் சமரசம் செய்வது சிரமமானதாக இருக்கலாம். ஒரு பழைய தொழிலாளி தொலைபேசி மூலம் தொடர்பு கொள்ள விரும்பலாம், உதாரணமாக, அவரது இளைய சகோதரர் மின்னணு தகவல்தொடர்புகளில் நம்பியிருக்கிறார். அழைப்பிதழ் திரும்புவதற்குப் பதிலாக, இளைய தொழிலாளி ஒரு மின்னஞ்சலுக்கு ஒரு குரலொளி செய்தியைப் பதிலளித்தால், பழைய தொழிலாளி ஏமாற்றமளிக்கலாம், உங்கள் இலக்கணத்தை விரும்பும் முறையைப் பயன்படுத்துவது சிறந்தது. உங்கள் தொடர்பு எப்போதுமே உங்கள் மின்னஞ்சல்களுக்கு பதிலளித்தாலும், தொலைபேசி அழைப்பைத் திரும்பப்பெறுவதற்கு நீண்ட நேரம் எடுக்கும்போது, உங்கள் கேள்விகளை மின்னணு ரீதியில் சுலபமாக்குவது மிகவும் திறமையான தீர்வாகும்.
பேட் நியூஸ் தொடர்பாக
நீங்கள் ஒரு முக்கிய கணக்கை இழந்துவிட்டீர்கள் என்று உங்கள் முதலாளியிடம் சொல்வது மிகவும் எளிதானது அல்ல. நீங்கள் நீண்டகால விற்பனையாளருடன் செய்தியை உங்கள் போட்டியாளரிடம் மாற்றிக்கொள்வது எளிது அல்ல. ஜார்ஜ்டவுன் மெக்டோனோ ஸ்கூல் ஆஃப் பிசினஸில் பேராசிரியராக இருக்கும் ராபர்ட் பைஸ், மோசமான செய்தியைப் பற்றி மற்றவர்களிடம் சொல்வதை தாமதப்படுத்துவதை இது அடிக்கடி சுட்டிக்காட்டுகிறது.
அதற்கு மாறாக, அந்த சவால்களை சமாளிக்க பல்புடைய தகவல் மூலோபாயத்தை Bies அறிவுறுத்துகிறது. முன்கூட்டியே தவறான செய்திக்கு பங்குதாரர்களை தயார்படுத்துங்கள். செய்தி உடனடியாகவும் நேர்மையாகவும் விநியோகிக்கவும், பின்னர் சாத்தியமான தீர்வுகள் மற்றும் தெளிவான வெள்ளி புறணி ஆகியவற்றைக் குறைக்கவும். உதாரணமாக, உங்கள் விற்பனை சக்திக்கான குறைவான பயணம் தேவைப்படும் இழந்த வியாபாரத்தை மாற்றுவதற்கு மனதில் பல வழிகள் உள்ளன என்று நீங்கள் கூறலாம்
குறிப்புகள்
-
சில ஊழியர்கள் தங்கள் முதலாளிகளுடன் வெளிப்படையாக தொடர்புகொள்வது சங்கடமானதாக இருக்கலாம், ஏனெனில் நிறுவனத்தில் அல்லது அவர்களின் பின்னணியில் உள்ள அவர்களின் நிலை. மொழியியலாளர் நிபுணர் டெபோரா டேன்னைப் பொறுத்தவரை, குறிப்பாக பெண்களுடனான போராட்டம் இதுவாகும்.
மிக அதிகம் - அல்லது போதாது
பணியாளர்களுக்கும் வெளிநடப்பு பங்குதாரர்களுக்கும் எவ்வளவு தகவல்கள் வழங்கப்படுகின்றன என்பது மேலாளர்களுக்கான ஒரு நிலையான சவாலாகும். ஒரு மறுசீரமைப்பு போன்ற பயங்கரமான செய்தி, நீலத்திலிருந்து வெளியே வந்தால் வலுவான எதிர்விளைவுகளுக்கு வழிவகுக்கும். ஒருவரிடம் அல்லது சிறிய சந்திப்புகளில் உள்ள நபர்களை எச்சரிக்கை செய்வது ஒரு தலைவரை யார் எதிர்ப்பார்கள் யார் யார், அவர்களது காரணங்கள் என்ன என்பதையும் தெரிந்து கொள்ளலாம்.
மறுபுறம், மேலாளர் கூட முடியும் அதிக தகவலை வழங்குக செய்தி முடிவுக்கு வந்தால் தெளிவற்ற அல்லது திறந்த முடிவுக்கு வந்தால். அந்த பணிநீக்கங்கள் அறிவிக்கப்படுகின்றன மே எதிர்காலத்தில் வரும், உதாரணமாக, கவலை ஏற்படுகிறது மற்றும் முக்கிய பணியாளர்கள் மற்ற வேலைகளை எடுக்க முயற்சி கூடும். பணியாளர்கள் தங்கள் நேரத்தை வீணடித்து, தங்கள் பணியை தொடர்ந்தால், அலுவலக உற்பத்தித்திறன் குறைக்கப்படலாம்.
தகவல்தொடர்பு கம்யூனிகேஷன்ஸ் செலவு செய்யலாம்
பணியிட உரையாடலைப் போலன்றி, எலக்ட்ரானிக் தகவல்தொடர்புகள் என்ன நடந்தது என்பதைப் பற்றி எழுதப்பட்ட பதிவுகளை வெளியிடுகின்றன. ஒரு விரைவான மின்னஞ்சல் ஒரு உரையாடலை மறுபரிசீலனை செய்யலாம், பின்னர் கேள்விகள் இருந்தால் வழக்கில் ஒரு மதிப்புமிக்க உறுதிப்படுத்தலை வழங்க முடியும். எனினும், மின்னஞ்சல் போக்குவரத்து, அரட்டை மென்பொருள் மற்றும் மற்ற முறைசாரா மின்னணு பணியிட உரையாடல்கள் ஆகியவற்றை பராமரித்தல் ஐ.டி.யில் உள்ளவர்களுக்கு ஒரு தலைவலி இருக்கக்கூடும் - சட்டக் குழுவைக் குறிப்பிடவேண்டாம். வெளிப்படையாக வெளிப்படையான உரையாடல்கள் விலையுயர்ந்த நிரூபிக்க முடியும். யு.எஸ். நீதித்துறை, உதாரணமாக, யூபிஎஸ், சிட்டி குழுமம் மற்றும் ஜே.பீ. மோர்கன் சேஸ் போன்ற முக்கிய வங்கிகளுக்கு எதிராக அதன் நாணய மோசடி வழக்கு செய்ய உதவும் அரட்டை அறை கருத்துக்களைப் பயன்படுத்தியது.
திட்ட மேலாண்மை
செயல்திட்ட முகாமைத்துவ நிறுவனத்தால் வெளியிடப்பட்ட ஒரு 2013 அறிக்கை, திட்டங்களில் செலவிட்ட ஒவ்வொரு பில்லியன் டாலருக்கும், பயனற்ற தகவல்தொடர்புகளின் விளைவாக, 75 மில்லியன் டாலர்கள் அபாயத்தில் உள்ளது என்பதைக் கண்டறிந்தது. எல்லா பங்குதாரர்களுக்கும் திட்டத்தின் நன்மைகளைப் பற்றி அதே புரிதல் இல்லை, அல்லது செய்திகளை வழங்குவதற்கு பயன்படுத்தப்படும் மொழி தெரியாத போது இடைவெளிகளை ஏற்படலாம். PMI உங்களுக்கு தெரிவிக்கிறது ஒவ்வொரு பங்குதாரர் குழுக்களின் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்ய உங்கள் தகவல்தொடர்புகளைத் தையல் செய்யவும். ஒரு வலைத்தளத்தை மறுவடிவமைப்பதற்கு ஒரு திட்ட முன்மொழிவு, உதாரணமாக, நீங்கள் மூத்த நிறுவனத் தலைவர்களுடன் சந்தித்தபோது உயர் மட்ட நலன்களில் கவனம் செலுத்தலாம். வேலை செய்ய வேண்டியவர்களுக்கு இது வழங்கப்படும் போது இது கூடுதல் தொழில்நுட்ப மொழியையும் குறிப்பிட்ட தரவையும் பயன்படுத்தும்.
