செயல்திறன் மதிப்பீடுகள் ஊழியர்களின் வேலை மற்றும் உற்பத்தித்திறனை மதிப்பீடு செய்ய, அவர்களின் சாதனைகளை அடையாளம் காண, பயிற்சி வாய்ப்புகளை அடையாளம் காண்பதுடன், வருடாவருடம் புதிய திறன்களை மேம்படுத்துவதற்கும், செயல்திறன் குறிக்கோள்களை மேம்படுத்துவதற்கும் தொழிலாளிக்கு உதவும்.
வணிகத்தின் தன்மை மற்றும் அதன் நிறுவன கலாச்சாரம் ஆகியவற்றைப் பொறுத்து மதிப்பீடுகள் பல வடிவங்களை எடுக்கின்றன. முக்கியமான சம்பவம் மதிப்பீட்டு முறையானது புறநிலை மதிப்பிடுதல்கள் அல்லது தரவரிசை மதிப்பீடுகள் அல்லது தரநிலை மதிப்பீடு முறைகளில் பயன்படுத்தப்படும் தரவரிசைகளை விட புறநிலை, கவனிக்கத்தக்க ஊழியர் செயல்திறன் ஆகியவற்றை அடிப்படையாகக் கொண்டது.
சிக்கலான சம்பவம்
சிக்கலான சம்பவம் தவறான காலமாகும். இது மோசமான சம்பவங்கள், மோசமான பணியிட விபத்து போன்றவற்றைக் குறிக்கிறது. ஆனால் செயல்திறன் மதிப்பீடுகளில், முக்கியமான சம்பவங்கள் நல்ல மற்றும் கெட்ட இரண்டாகவும் இருக்கலாம். அவர்கள் எந்த விதத்திலும் முக்கியத்துவம் வாய்ந்தவர்கள், பணியாளர், மேலாளர், பணிக்குழு அல்லது வாடிக்கையாளர் ஆகியோருக்கு முக்கியத்துவம் அளிக்கிறார்கள்.
இது வெற்றிகரமாக முடிந்த ஒரு கடினமான திட்டம் அல்லது வேலையாக இருக்கலாம்; ஒரு தொழிலாளிரின் புரிதல் மற்றும் மனோபாவங்களை சவால் செய்யும் ஒரு சூழ்நிலை; அல்லது மோதல், கோபம் அல்லது விமர்சனம் ஆகியவற்றில் ஈடுபட்டுள்ள ஒரு சம்பவம்.
செயல்திறன் மதிப்பீடு மதிப்பீடு முறை
மதிப்பீட்டாளர் காலகட்டத்தில் நிகழ்ந்த சிக்கலான சம்பவங்களில் பணியாளரின் நடத்தை எழுதுவதற்கு, நிர்வாகி விவரிக்கிறார். என்ன நடந்தது என்று அவர் ஆவார், யார் தொடர்புபட்டார் மற்றும் ஊழியர் செய்தார் அல்லது செய்ய தவறிவிட்டது. மேலாளர்கள் அவர்கள் நிகழும் சம்பவங்களை ஆவணப்படுத்தி, நேர்மறையான மற்றும் எதிர்மறையான நிகழ்வுகளாக இருக்கலாம்.ஆவணப்படுத்தப்பட்ட முக்கியமான சம்பவங்கள், பணியாளர்களின் பலம் மற்றும் மேம்பாட்டுக்கான வாய்ப்புகளை அடையாளம் காண செயல்திறன் மதிப்பீட்டைத் தயாரிக்க பயன்படுத்தப்படுகின்றன.
சிக்கலான சம்பவங்களின் இயல்பு மற்றும் தீவிரத்தன்மை மாறுபடும் என்பதால், மேலாளர்கள் பெரும்பாலும் ஒவ்வொரு சம்பவத்திற்கும் மதிப்பெண்களை ஒதுக்குகின்றனர். உதாரணமாக, ஒரு முக்கியமான வாடிக்கையாளரைத் தாக்கியதால், பல நேர்மறையான சிக்கலான சம்பவங்களைக் குறைக்கக்கூடிய கடுமையான விளைவுகளை எதிர்மறையான சிக்கலான நிகழ்வுகளாகக் கொண்டிருக்கும்.
சிக்கலான நிகழ்வு முறைகளின் நன்மைகள்
சிக்கலான சம்பவ முறைகள் பணி-கவனம் செலுத்துவதன் நன்மை. இது பணியாளரின் வேலையின் அத்தியாவசிய கடமைகளில் கவனம் செலுத்துகிறது, மேலும் அவர் அந்த கடமைகளை எவ்வளவு சிறப்பாக செய்கிறார். இது மேலாளரால் நேரடி கண்காணிப்பு மற்றும் இரண்டாவது கை கணக்குகள் அல்ல.
இந்த அணுகுமுறையில், மேலாளர்கள் காலப்போக்கில் தகவல் சேகரிக்கிறார்கள். அவர்கள் நேர்மறையான மற்றும் எதிர்மறை சம்பவங்களின் ஒரு பதிவை வைத்துள்ளனர், அவர்கள் நிகழ்ந்த நேரத்தில் பதிவு செய்யப்பட்டது. எனவே, வருடாந்த செயல்திறன் மதிப்பீடு ஒரு ஊழியரின் மிகச் சமீபத்திய சாதனைகள் அல்லது சிக்கல்களால் அதிகமாக பாதிக்கப்படுவதில்லை.
இது ஒரு பயனுள்ள உறவுக் கருவி கருவியாகும், ஏனென்றால் மேலாளர் கவனமாக பணிபுரியும் பணியிடத்தில் அதிக நேரத்தை செலவழிக்க வேண்டும். இது ஒவ்வொரு தொழிலாளியையும் தெரிந்துகொள்ளும் வாய்ப்பையும், பயிற்சி மற்றும் வழிகாட்டலை வழங்குவதற்கான வாய்ப்பையும் தருகிறது; மற்றும் என்ன வேலை மற்றும் என்ன இல்லை என்ன கருத்து பெற.
கூடுதலாக, சிக்கலான சம்பவம் பதிவு ஒரு பணியாளர் ஒரு ஒழுங்கு நடவடிக்கை எடுக்க ஒரு மேலாளர் தேவையான தேவையான செயல்திறன் அல்லது நடத்தை ஆவணங்கள் வழங்குகிறது.
செயல்முறை மேம்படுத்தல் கருவி
உடல்நலம், மின் உற்பத்தி நிலையங்கள், விமானம் மற்றும் பிற அதிக ஆபத்துள்ள தொழில்கள் செயல்முறைகளை மேம்படுத்துதல் மற்றும் அபாயங்களை குறைப்பதற்கான தொடக்க புள்ளியாக முக்கியமான சம்பவங்களைப் பயன்படுத்துகின்றன. தொழிலாளர்கள் வழக்கமாக பிரச்சினைகளை எதிர்கொள்கின்ற பகுதிகளில் அடையாளம் காணக்கூடிய முக்கியமான நிகழ்வு ஆவணங்களைக் கண்டறியலாம்; வேலை ஓட்டம் முதுகில்; அல்லது பாதுகாப்பு அல்லது பாதுகாப்பு பிரச்சினைகள் ஏற்படும். இந்த பிரச்சனையை தெளிவுபடுத்தி, தீர்வுகளை அடையாளம் காண உதவுவதற்காக, சம்பவத்தை தனது சொந்த அவதானிப்புகளுக்குப் பொருத்தமாகப் பெற்றுக்கொள்வதற்கு தொடர்புபடுத்தியவர் மேலாளரிடம் பேட்டி காணலாம்.
