உடல் மொழி இரண்டு வகைகளாக வகைப்படுத்தப்படலாம்: நேர்மறை சமிக்ஞைகள் மற்றும் எதிர்மறை சமிக்ஞைகள். நேர்மறை உடல் மொழி புன்னகை, நொண்டிங் மற்றும் நல்ல கண் தொடர்பு கொண்டிருக்கிறது. எதிர்மறையான உடல் மொழியில் யானை, முகமூடி அணிதல், கண்களைத் தொடர்புபடுத்துதல் மற்றும் கவனமின்மை காண்பித்தல் ஆகியவை அடங்கும்.முகம் வெளிப்பாடுகள் (சைகைகள் மற்றும் உடல் இயக்கங்கள் தவிர) வாடிக்கையாளர்கள் என்ன நினைப்பார்கள் என்று கண்டுபிடிப்பதற்கான விசைகள். அறிவாற்றலைப் பற்றிய அறிவு உங்களுக்கு உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு சிறந்த சிகிச்சை அளிக்க உதவும். உங்கள் சொந்த உடல் மொழியைச் சரிபார்த்து வைத்து உங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் உங்களை நம்புவதற்கு உதவவும்.
வாடிக்கையாளரின் உடல் மொழியை பாருங்கள். உதாரணமாக, உங்களுடனான உரையாடலின் போது, ஒரு வாடிக்கையாளர் தன் தலைமுடியைத் தொட்டு அல்லது முதுகில் சுமந்துகொண்டு, சலிப்பைக் குறிக்கலாம். வாடிக்கையாளரின் உணர்வுகளை அவரது உடல் மொழி மூலம் புரிந்துகொள்வதன் மூலம், நீங்கள் உங்கள் தயாரிப்புகளின் சூழ்ச்சியை அதிகரிக்க முடியும்: தயாரிப்பு அல்லது அதன் பயன்பாடு குறித்த தனிப்பட்ட விவரங்களை குறிப்பிடுவதன் மூலம் வாடிக்கையாளர் மேலும் அறிய ஆர்வமாக இருக்கிறார். மேலும், மற்ற வாடிக்கையாளர்களின் சாட்சியங்கள் அடங்கும். அல்லது, வாடிக்கையாளருடன் நீங்கள் தொடர்பு கொள்ளும் விதத்தை மாற்றவும்: உதாரணமாக பிரதிபலிப்பு தொழில்நுட்பங்களை பயன்படுத்துங்கள்.
நீங்கள் அவர்களின் உடல் மொழி பற்றி நீங்கள் என்ன கவனிக்கிறீர்கள் என்பதை பொறுத்து வாடிக்கையாளர்களை அணுகுங்கள். கண்ணைத் தொடர்புபடுத்துதல், புன்னகை செய்தல், நம்பிக்கையுடன் எதிர்நோக்குதல் மற்றும் தங்களுக்கு இடையேயான ஒரு வெளிப்புற இடைவெளியைத் தவிர்த்து, நேர்மறையான சைகைகளைக் காண்பிக்கும் வாடிக்கையாளர்கள், சேவைக்கான உங்கள் சலுகைகளுக்கு அதிக வரவேற்பு காண்பிக்கும்.
வாடிக்கையாளரின் கண்களைப் படிக்கவும். ஒரு வாடிக்கையாளர் தோற்றமளிக்கிறார் அல்லது கண்களை தொடர்பு கொள்ள முடியவில்லை என்றால், அவளுக்கு ஒரு காரணம் இருக்கலாம். வாடிக்கையாளர் சிறிது கவனத்தை திசை திருப்பலாம்; ஒரு ஆழமான மட்டத்தில், அவள் நேர்மையான உணர்வுகளை வெளிப்படுத்த முடியாது. நீங்கள் ஒரு நபரின் சொந்த இடத்திற்கு மிகவும் நெருக்கமாக இருந்தால், கண் தொடர்பு அவசியமாக இருக்கும். எனினும், இன்னும் ஒரு நபர் உங்களுக்கு தெரியும், நெருக்கமாக நீங்கள் அசௌகரியம் இல்லாமல் இல்லாமல் பெற முடியும்.
கவனியுங்கள்: முரட்டுத்தனமாக அல்லது விளிம்பில் மேல்நோக்கி வளைந்த வாயில் இருக்கிறதா? ஒரு விரக்தியானது எதிர்மறையை குறிக்கிறது, சிறிது புன்னகை நேர்மறையான மனச்சாய்வுகளைக் குறிக்கிறது. உதடுகள் இறுக்கமாக அழுத்தும்? அல்லது அவர்கள் வசதியாகவும் தளர்த்தப்பட்டவர்களா? நீங்கள் முகவுரையை துல்லியமாக வாசித்தால் வாடிக்கையாளர்களை அணுகலாம்.
திறந்த அல்லது மூடப்பட்ட தோற்றங்களைக் கவனிக்கவும். மூடப்பட்டிருக்கும் தோரணைகள் கைப்பற்றப்பட்ட ஆயுதங்களோ அல்லது வேட்டையாடப்பட்டோ, உருட்டப்பட்ட தோள்களையோ சுட்டிக்காட்டுகின்றன. திறந்த தோரணைகள் வட்டி காட்ட மற்றும் உங்கள் உடல் இயக்கங்கள் பிரதிபலிக்கும் முன்னோக்கி சாய் சேர்க்கின்றன, இது வாடிக்கையாளர் நட்பு மற்றும் நீங்கள் பிடிக்கும் பொருள். நீங்கள் ஒரு மூடிய நிலைப்பாட்டைக் கண்டால், வாடிக்கையாளர் எவ்வாறு வசதியாக உணர முடியும் என்பதைச் சிந்தித்துப் பாருங்கள். வாடிக்கையாளர் தனது ஆறுதலளிக்க மண்டலத்திற்கு உதவ நீங்கள் உங்கள் பங்கில் பிரதிபலிக்க முடியும். வாடிக்கையாளரின் கைகளை கடந்து சென்றால், உதாரணமாக, நீங்கள் கூட உங்கள் நிலைப்பாட்டைப் போல உங்கள் கைகளை கடக்க வேண்டும். பிரதிபலிப்பு நுட்பங்களைப் பயன்படுத்துவதன் மூலம் நீங்கள் நட்பாகவும் உதவியாகவும் காணலாம்.
