ஒரு நிறுவனத்திற்கான சந்தை ஆதாயத்தையும், இலாபத்தையும் பாதிக்கும் உள் மற்றும் வெளிப்புற காரணிகளை ஆய்வு செய்வதற்கான வணிக ஆராய்ச்சி செயல்பாடுகள். பல ஆராய்ச்சி முறைகள் டெவலப்பர்கள், உற்பத்தி பணியாளர்கள் மற்றும் விநியோக படைகளின் ஆற்றலைக் கவனிக்க எக்ஸிகியூட்டிவ்வை உதவுகின்றன.
வெளிப்புற தகவல்
தொழில்துறையின் தரவுகளும் போட்டியாளருக்கான பகுப்பாய்வும் ஒரு நிறுவனத்தின் தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகள் ஒரு சந்தையை ஊடுருவ முடியுமா என்பதை தீர்மானிக்க வணிக ஆராய்ச்சிகளில் பயன்படுத்தப்படும் ஒரு வலுவான முறையாகும். இந்த முறை டன் & ப்ராட்ஸ்ட்ரீட் மற்றும் போட்டியாளர் தகவல் மூலங்கள் போன்ற ஆதாரங்களிலிருந்து வெளிப்புற தரவைப் பயன்படுத்துகிறது.
வழக்கு ஆய்வுகள்
கேஸ் ஆய்வுகள் ஒரு தயாரிப்பு அல்லது சேவை வாடிக்கையாளர் அனுபவங்கள் மூலம் ஒரு வாடிக்கையாளர் தேவைகளை பூர்த்திசெய்வது, தயாரிப்பு அல்லது சேவையின் பலம் மற்றும் பலவீனங்களை மதிப்பாய்வு செய்வது பற்றிய விரிவான விளக்கங்கள் ஆகும்.
குழுக்களை கவனம் செலுத்துக
ஒரு தயாரிப்பு அல்லது சேவையில் நேர்மையான கருத்துக்களையும் பரிந்துரைகளையும் வழங்க இலக்கு வாடிக்கையாளர்கள் பெற வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது.குழுக்கள் பொதுவாக மூன்றாம் தரப்பினரால் ஒரு வாடிக்கையாளர் தங்கள் தேவைகளையும் விருப்பங்களையும் பூர்த்தி செய்யத் தவறிவிடும் அல்லது எவ்வாறு தோல்வியடைவது என்பதை வெளிப்படுத்தும் வாய்ப்பை வழங்குவதற்கான வாய்ப்பினை வழங்குகின்றன.
பேட்டி
ஒரு நேர்காணல் பெரும்பாலும் வாடிக்கையாளர்களின் அனுபவங்களை ஒரு தயாரிப்புடன் பின்தொடர்கிறது. திருப்தியளிக்கும் அளவைத் தெரிவிக்கும் தொடர்ச்சியான கேள்விகளுக்கு பதிலளிக்க நுகர்வோர்கள் விரும்புகிறார்கள்.
கேட்பது
வாடிக்கையாளர்களுடனும் வாடிக்கையாளர்களுடனும் கேட்டு வாடிக்கையாளர்களுடன் தொடர்பு கொள்வதன் மூலம் மதிப்புமிக்க தகவலை பெறுவதற்கு வாடிக்கையாளர் தளத்துடன் தொடர்புகொள்பவர்களுக்கு பயிற்சி அளிக்கப்படுகிறது. வாடிக்கையாளர்கள் என்ன சொல்கிறார்கள் என்பதைப் புரிந்துகொள்வதற்கும் ஒழுங்காக மேலாண்மை செய்வதற்கும் புரியும் வகையில் பணியாளர்கள் பயிற்சி பெற்றால், இது வணிக ரீதியான ஆராய்ச்சி முறையாகும்.
கேள்வித்தாள் மற்றும் கேள்வி
ஒரு நுகர்வோர் வாய்வழி அல்லது எழுதப்பட்ட கேள்விகளைப் பயன்படுத்தி வாக்களித்திருந்தால், கேள்விகளைப் படிக்க, புரிந்துகொள்வது மற்றும் பதில் அளிப்பது எளிதாக இருக்க வேண்டும். அவர்கள் மிகவும் ஆழமாக இருந்தால், மக்கள் கேள்விகளை நிறைவு செய்வதற்கு குறைவாகவே இருக்கிறார்கள், நிறுவனத்துடன் பணியாற்றுவதற்கு எந்த முடிவையும் தரவில்லை என்ற முடிவுக்கு வருவார்கள்.
