வெவ்வேறு கலாச்சார பின்னணியுடன் உள்ள மக்களுக்கு இடையேயான தொடர்பு சவால்களை முன்வைக்கலாம். கலாச்சாரம் மக்கள் அனுபவிக்கும் மற்றும் உலகம் மற்றும் மக்கள் நினைக்கிற மற்றும் தொடர்பு கொள்ளும் அனைத்து வழிகளை புரிந்து கொள்ளும் வழிகளை தீர்மானிக்கிறது. வணிக தொடர்புகளில் கலாச்சாரத்தின் செல்வாக்கு பெரும்பாலும் நுட்பமானதாகவும் சிலநேரங்களில் தீங்காகவும் இருக்கிறது, ஆனால் சிக்கல்களுக்கான வாய்ப்பு உள்ளது. வியாபார தகவல்தொடர்பு எவ்வாறு பாதிக்கப்படும் என்பதை புரிந்துகொள்வது எதிர்மறையான விளைவுகளைத் தடுக்க உதவுகிறது.
வியாபார தகவல் தொடர்பு
பணியிடத்தில் பணியிடங்களுக்கும் வெளியேயும் வியாபார தகவல் தொடர்பு ஏற்படுகிறது. ஊழியர்கள் ஒருவருக்கொருவர் மற்றும் வாடிக்கையாளர்கள், வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் மற்றவர்களுடன் தொடர்புகொள்கிறார்கள். மனித வள மேலாளர் வேலை மற்றும் தனிப்பட்ட பிரச்சினைகள் பற்றி ஊழியர்களுடன் தொடர்புகொள்கிறார். ஒரு பணியாளர் ஒப்பந்தக்காரர்களுடன் ஒப்பந்தங்களை சந்திப்பதற்காக சந்திப்பார். நிறுவனத்தின் தலைவர் ஒரு வெளிநாட்டு நாட்டிற்கு ஒரு ஒப்பந்தத்தை மேற்கொள்வதற்காக பயணம் செய்கிறார். வியாபார உரிமையாளர்கள் நல்ல தகவல்தொடர்பு திறன்களைக் கொண்ட பணியாளர்களை விரும்புகிறார்கள், எழுதவும் பேசவும் திறந்து, கேட்கவும் புரிந்து கொள்ளவும் உள்ளனர். நேருக்கு நேர் தொடர்பு, தொலைபேசி அழைப்புகள், மின்னஞ்சல் அல்லது எழுதப்பட்ட கடிதங்கள் ஆகியவற்றின் மூலம், திறமையான தகவல் வணிக சக்கரங்களின் சக்கரங்களை வைத்திருக்கிறது.
கலாச்சாரம் மற்றும் தொடர்பாடல்
மக்கள் பல்வேறு மொழிகளில் பேசும் போது தொடர்பு சவால்கள் எதிர்பார்க்கப்படும் போது, சில நேரங்களில் வார்த்தைகள் மற்றும் செயல்கள் ஒரே மொழி பேசும் மக்களிடையே வித்தியாசமான அர்த்தங்கள் உள்ளன. உரையாடல்கள், சில சூழ்நிலைகளில் வாய்மொழி மற்றும் சொற்களஞ்சியமான தகவல்தொடர்பு உட்பட பொருத்தமான நடத்தை பற்றி விதிகள் உள்ளன. உதாரணமாக, வெவ்வேறு கலாச்சாரங்களிலிருந்து வரும் மக்கள் கண்களிடமிருந்து தொடர்பு மற்றும் உடல்நிலை நெருக்கம் ஆகியவற்றிற்கு வித்தியாசமாக நடந்துகொள்கிறார்கள். சில கலாச்சாரங்கள் உணர்ச்சி கட்டுப்பாடு மற்றும் தனியுரிமை மீது ஒரு பிரீமியம் வைத்து, மற்றவர்கள் உணர்வுகளை வெளிப்படையாக வெளிப்படுத்த. சில கலாச்சாரங்களுக்கான நெறிமுறைகளை மீண்டும் வைத்திருப்பதுதான். வணிக சூழலில் நடத்தை அல்லது மரியாதை முக்கியத்துவம் கலாச்சாரங்கள் மத்தியில் மிகவும் வேறுபடுகின்றன.
பன்முகத்தன்மைக்கு தயாராகிறது
கலாசார அறிவையும் புரிந்துணர்வையும் பெரிதும் உயர்த்துவதன் மூலம் கலாச்சாரம் வியாபாரத் தொடர்புகளை பாதிக்கிறது. பணியிடங்கள் அதிக அளவில் மாறுபட்டவை. வெவ்வேறு கலாச்சாரங்களில் இருந்து வெவ்வேறு நாடுகளில் உள்ள நிறுவனங்களுடன் தொடர்பு கொண்டிருப்பது வணிகத்தொடர்புடன் அதிகமாக இருக்கலாம். கலாச்சார புரிதல் இல்லாததால் ஒரு வியாபாரத்தை ஒப்பந்தம் செய்யலாம் அல்லது பணியிடத்தில் மன அழுத்தத்தை உருவாக்கலாம். மோசமான தொடர்பு கீழே வரி பாதிக்க முடியும் என்பதால், வணிக நிறுவனம் நிறுவனம் குறுக்கு-கலாச்சார தொடர்பாக ஊழியர்களை தயார் செய்ய பயிற்சி அளிக்கிறது. உலகளாவிய பொருளாதாரத்தில் வெற்றிபெறும் நிறுவனங்கள் வெளிநாட்டு கலாச்சாரங்களைப் பற்றி அறிந்து கொள்ள தயாராக உள்ளனர் மற்றும் குறுக்கு-கலாச்சார தகவலை ஒரு தேவையான திறனுடன் காண தயாராக இருக்கிறார்கள்.
சொற்களற்ற தொடர்பு
வியாபார தகவல்களின் மீதான கலாச்சார செல்வாக்குகள் வரம்பற்ற தகவல்தொடர்புகளிலிருந்து வரலாம். பல கலாச்சார சூழ்நிலைகளில் சொற்கள் அல்லாத தொடர்பின் முக்கியத்துவத்தை புரிந்து கொள்ள கூடுதல் முயற்சி தேவைப்படுகிறது. அநாழ்வியல் தொடர்பில் சைகைகள், உடல் நிலை மற்றும் முகபாவங்கள் ஆகியவை அடங்கும். நீங்கள் பொதுவாக பயன்படுத்தும் சைகைகள் மற்றும் நடத்தைகள் மற்ற கலாச்சாரங்களிலிருந்து மக்களுக்கு வெவ்வேறு அர்த்தங்களைக் கொண்டிருக்கக்கூடும். உதாரணமாக, ஐக்கிய மாகாணங்களில், உங்கள் கையைப் பற்றிக் கொண்டிருக்கும் யாரோ ஒருவரைக் கூப்பிடுவது பொருத்தமானது, ஆனால் அந்த சைகை கொரியாவிலும் மற்ற நாடுகளிலும் முரட்டுத்தனமாகக் கருதப்படுகிறது. உங்கள் மேசை மீது உங்கள் கால்களை வைப்பதன் எளிய செயல் உங்கள் கம்பெனியை ஒரு சவுதி அரேபிய வணிகத்துடன் ஒரு முக்கியமான ஒப்பந்தத்தை இழக்க நேரிடும்.
