பணியிட தகவல்தொடர்புக்கு பணியிட தகவல்தொடர்பு அவசியம். உறவுகளை உருவாக்கவும் பராமரிக்கவும் மட்டுமல்லாமல், பணியிட தகவல்தொடர்பு புதுமைகளை மேம்படுத்துகிறது. தொடர்பு பற்றி வசதியாக இருக்கும் ஊழியர்கள் ஒரு விதிவிலக்கான விகிதத்தில் ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்ட கருத்துக்களை கொண்டுள்ளனர். பணியிட தகவல்தொடர்பு இல்லாமல், பல சிக்கல்கள் இருக்கும்.
பிரச்சனை ஒன்று: நியமங்களின் குறைபாடு
பணியிடத்தில் குறைந்த தரநிலைகளில் உள்ள தொடர்பு பிரச்சினைகள் எப்போது, எப்போது, எப்போது பணியாளர்கள் தொடர்புகொள்வது என்பதில் உறுதியற்ற தன்மை இல்லை. சக பணியாளர்களுடனும் வாடிக்கையாளர்களுடனும் தொடர்புகொள்வதற்கான வழிமுறைகளை மதிப்பிடுவதற்கு ஒரு தகவல்தொடர்பு கொள்கையை உருவாக்குவது நல்லது. ஒரு வகையான தொடர்பில் மிக அதிகமாக நம்புவதை தவிர்க்கவும். உதாரணமாக, வாய்மொழி தொடர்பைப் பயன்படுத்தி மட்டுமே உரையாடல் மற்றும் தகவல்களையும் கண்காணிப்பது எளிதாக்குகிறது.
பிரச்சனை இரண்டு: தொடர்பு தடைகள்
பின்னணி அல்லது அனுபவத்தில் உள்ள வேறுபாடுகள் சில ஊழியர்களுக்கு இடையில் தடைகளை ஏற்படுத்தும். சில பொதுவான தரவுகள் இல்லாத நிலையில், மற்ற ஊழியர்களின் கஷ்டங்களைப் பற்றி பேசுவதைப் பற்றி அல்லது பணியாளர்களைக் கண்டுபிடிப்பார்கள். கலாச்சார கருத்து வேறுபாடுகள் அல்லாத சொற்கள் தொடர்பில் சிரமங்களை ஏற்படுத்தலாம், இதனால் கலவையான செய்திகள் ஏற்படலாம்.
சிக்கல் மூன்று: கலவை வேலை மற்றும் தனிப்பட்ட தகவல்தொடர்புகள்
சில பணியாளர்கள் பணியிட தகவல்தொடர்புகளில் தனிப்பட்ட வாழ்க்கையை கலக்க முனைகின்றனர். தனிப்பட்ட தகவல்தொடர்பு அலுவலகம் அலுவலகத்தில் இருந்து தொழில்முறையிலிருந்து ஒதுக்கிவைக்கப்படுகிறது, இது சில நேரங்களில் பணியிடத்தில் வதந்திகளுக்கு வழிவகுக்கிறது, இது குறைந்துவிட்ட மனவேதனை அல்லது துன்புறுத்தல்களின் குற்றச்சாட்டுகளுக்கு வழிவகுக்கிறது.
பிரச்சனை நான்கு: தவறான விளக்கங்கள் மற்றும் ஊகங்கள்
தகவல்தொடர்புக்கு திறந்தவெளி தொடர்பு மற்றும் சில நேரங்களில் தவறாக புரிந்து கொள்ளப்படுகிறது. மக்கள் கேட்பது அல்லது படிக்கும் தகவல்களின் அடிப்படையில் அவர்கள் பெரும்பாலும் கருதுகோள்களைக் கேட்கிறார்கள் அல்லது கேட்கிறார்களா அல்லது சரியாக வாசிக்கிறார்கள் என்பதாலும். அநாவசியமான குறிப்புகள் மக்களைத் தொடர்புபடுத்துவதற்கு அனுமானங்களை உருவாக்க வழிவகுக்கும். உதாரணமாக, கண் தொடர்பு தவிர்க்கும் ஒரு ஊழியர் மற்றவர்கள் அவள் தாழ்ந்த அல்லது வெட்கப்படக்கூடியதாக உணரலாம் போது அவள் ஏதாவது மறைத்து கொள்ளலாம் ஏற்படுத்தும்.
சிக்கல் ஐந்து: மோசமான கவனிப்பு திறன்கள்
தகவல்தொடர்பு செயல்முறையின் ஒரு பகுதியாக மட்டுமே பகிர்தல். பகிர்ந்து கொள்ளும் செய்தியை திறம்பட தொடர்புகொள்வதற்கும் புரிந்துகொள்வதற்கும் வலுவான கேட்கும் திறன் அவசியம். கவனிப்பதில் தோல்வியுற்ற ஊழியர்கள் அல்லது தங்கள் சக பணியாளர்களை எப்படி கேட்கிறார்கள் என்பது தெரியாமல் யார் தகவல் பெறுகிறார்கள் அல்லது என்ன நடக்கிறது என்று தெரியவில்லை.
பிரச்சனை ஆறு: உண்மையான தொடர்பு இல்லாமை
பணியிடத்தில் பயனுள்ள தகவல்தொடர்புக்கு உண்மையில் அடிப்படையான தொடர்பு அவசியம். பணியாளர்கள் பொய்யான தகவலை அல்லது தகவலுடன் தகவலைத் தெரிவித்தால் அவர்கள் நிச்சயமற்றவர்களாக இருப்பின், அவர்கள் பணி முடிவடைவதில் தாமதங்களை ஏற்படுத்தும். தவறான தகவலைப் பகிர்ந்து கொள்ளும் மேலாளர்கள் அல்லது முதலில் அதை சரிபார்க்காமல் தகவலைப் பகிர்ந்து கொள்ளும் மேலாளர்கள் பணியாளர்களை சோகம் செய்யக்கூடும்.
பிரச்சனை ஏழு: விலகல் தொடர்புகளுக்கு தோல்வி
பணியிட தகவல்தொடர்புகள் அகற்றப்படுவது, மற்றவர்களுடன் தகவலைப் பகிர்ந்துகொள்ளும் பணியாளர்களின் சங்கிலி மீது பெரும்பாலும் நம்பப்படுகிறது. சில சந்தர்ப்பங்களில், தகவலின் ரிலே குறுக்கிட்டு, சில பணியாளர்களை வட்டத்திற்கு வெளியே விடுகிறது. தகவல்தொடர்பு முறிவு நேரத்தை வீணடிக்கலாம், தவறவிட்ட கூட்டங்கள், வேலை நகல் செய்தல் அல்லது வேலைப்பாட்டின் மற்ற தடைகள் ஏற்படலாம்.
பிரச்சனை எட்டு: தனியுரிமை கவலைகள்
மிக சிறிய தொடர்பு உண்மையில் தனியார், குறிப்பாக ஒரு பணியிட சூழலில். அலுவலகத்தில் மற்றவர்களிடமிருந்து வாய்மொழிக் தொடர்பு எளிதில் கேட்கிறது. கணினியில் மின்னஞ்சல் செய்திகளும் உடனடி செய்திகளும் ஹேக்கிங் செய்யக்கூடியவை. மற்ற ஊழியர்கள் உங்கள் தோள் மீது படித்து ரகசிய தகவல்தொடர்புகளைக் காணலாம். கசிந்த ரகசிய தகவல் ஒரு பொறுப்பு பிரச்சினை உருவாக்குகிறது மற்றும் வணிக காயப்படுத்தலாம்.
பிரச்சனை ஒன்பது: எதிர்மறை அணுகுமுறைகள்
எதிர்மறையான மனப்போக்குகள் பணியிடத்தில் உள்ள தொடர்பு செயல்முறையில் குறுக்கிடுகின்றன. சில சந்தர்ப்பங்களில், இரண்டு ஊழியர்கள் ஒருவரையொருவர் வெறுக்கக்கூடும் அல்லது ஒருவருக்கொருவர் நம்பிக்கையற்றவர்களாக இருக்கலாம், இருவருக்கும் இடையே ஒரு சுவரை உருவாக்கி, அவர்கள் தொடர்பு கொள்ள முயற்சிக்கும் போது. மற்ற பணியாளர்கள் வெறுமனே பொதுவாக வேலை சம்பந்தமாக ஒரு வித்தியாசமான அணுகுமுறையை எடுத்துக் கொள்கிறார்கள், இதனால் சாதாரண பணியிட தகவல்தொடர்பில் கூறப்படுவதைக் குறித்து கவலை இல்லை.
பத்து பிரச்சனை: பின்தொடர முடியாதது
அலுவலக சூழலில் தகவல்களைப் பிணைத்துவிட்டால், தகவல்தொடர்புகளின் அடிப்படையில் குறிப்பிட்ட நடவடிக்கைகள் மேற்கொள்ளப்படுகின்றன. உதாரணமாக, ஒரு திட்டத்தின் திசையைப் பற்றி விவாதிக்க கூட்டத்திற்குப் பிறகு, கூட்டத்தில் நீங்கள் கலந்துரையாடுவதை அடிப்படையாகக் கொண்டிருக்கும் பணிகளை முடிக்க வேண்டியிருக்கும். நடவடிக்கைகள் மூலம் நடவடிக்கைகளை பின்பற்ற எப்படி ஒரு தெளிவான உணர்வு ஊழியர்கள் விட்டு என்றால், நீங்கள் ஒரு முறிவு மற்றும் முடிக்கப்படாத வேலை பார்க்க வாய்ப்பு உள்ளது.
