ஒரு வணிக புகார்கள் இருந்தால் எப்படி பார்க்க முடியும்

ஒரு நிறுவனத்துடன் ஒரு திருப்தியற்ற பரிவர்த்தனையை வணிகக்கு எதிராக புகார் செய்த ஆவணங்களை ஆவணமாக வைத்திருப்பதைக் கண்டறிந்து கொள்வது ஏமாற்றமளிக்கிறது. நீங்கள் ஒரு ஒப்பந்தத்தில் கையெழுத்திடுவதற்கு முன், நீங்கள் வியாபாரம் செய்வதைக் கருத்தில் கொண்டிருக்கும் நிறுவனத்தை ஆய்வு செய்யுங்கள், அதற்கு எதிராக எந்த புகாரும் இல்லையா என்று பார்க்கவும். சில நிறுவனங்கள் உடனடியாக புகார்களைத் தீர்த்துவைக்கின்றன, இது உங்கள் ஆராய்ச்சி செய்யும் போது நீங்கள் கவனத்தில் கொள்ள வேண்டிய ஒன்று. எனினும், தீர்க்கப்படாத புகார்களை நீண்ட வரலாறு நுகர்வோர் ஒரு எச்சரிக்கை அறியாக இருக்க வேண்டும்.

உங்களுக்கு தேவையான பொருட்கள்

• இணைய அணுகல் கணினி

• தொலைபேசி

• பேனா

• காகிதம்

நீங்கள் ஆராய்ச்சி செய்யும் வணிகத்தை எதிராக எந்தவிதமான புகாரும் இருந்தால், கண்டுபிடிக்க சிறந்த வணிகப் பணியிடத்தின் உள்ளூர் அலுவலகத்தை தொடர்பு கொள்ளவும். பெட்டர் பிசினஸ் பீரோவும் ஆன்லைனில் உள்ளது, மேலும் இது மிகவும் எளிதாக தேடலாம் (ஒரு இணைப்பு Resource பிரிவில் வழங்கப்படுகிறது).

நிறுவனத்தின் தொழிற்துறைக்குள் ஆளும் குழுவை தொடர்பு கொள்ளுங்கள். உதாரணமாக, அது காப்பீட்டு நிறுவனமாக இருந்தால், உங்கள் மாநில காப்பீட்டு ஒழுங்குமுறைத் துறையுடன் எந்த புகாரும் பதிவு செய்யப்பட்டுள்ளதா என்பதைப் பார்க்கவும். நீங்கள் கொடுக்கப்பட்ட தகவலில் விரிவான குறிப்புகள் செய்யுங்கள்.

நிறுவனத்திற்கு எதிராக எந்தவொரு புகாரும் தகவல் கோருமாறு ஃபெடரல் டிரேட் கமிஷனைத் தொடர்பு கொள்ளவும் (எஃப்.டி.டீ யின் இணைப்பு வள பிரிவில் வழங்கப்படுகிறது). FTC நிறுவனங்கள் மற்றும் நுகர்வோர் இடையேயான மோதல்களுக்கு மத்தியஸ்தம் இல்லை, ஆனால் நுகர்வோர் பயன்படுத்த நுகர்வோர் ஒரு விரிவான தரவுத்தளத்தை வழங்கும்.

உங்களுடைய மாநில அட்டர்னி ஜெனரல் அலுவலகத்தை அழைக்கவும் நிறுவனத்தில் எந்த புகாரும் கேட்கவும்.

எந்த உள்ளூர் புகார்கள் அல்லது பிரச்சினைகள் எப்போதுமே நிறுவனத்திற்கு தெரிவிக்கப்பட்டுள்ளதா என அறிய உள்ளூர் சட்ட அதிகாரிகளைத் தொடர்புகொள்ளவும். உள்ளூர் அதிகாரிகள் உங்களிடம் விரிவான தகவல்களை வெளியிட முடியாது, ஆனால் ஒரு நிறுவனம் உள்ளூர் நுகர்வோரால் தாக்கல் செய்யப்படும் முறையான புகார்களைக் கொண்டிருந்தால் உங்களுக்கு தெரியப்படுத்தலாம்.

குறிப்புகள்

• எப்போதுமே புகார்களை எத்தனை பேர் நிறுவனத்தின் மூலம் தீர்க்கப்பட்டார்கள் என்று கேட்கவும். ஒரு நிறுவனம் அதன் பிரச்சினைகளை தீர்த்துக் கொண்டால், அது இன்னும் வியாபாரம் செய்வதற்கு தகுதியானதாக இருக்கலாம்.