ஸ்கிரீனிங் அழைப்பு என்பது ஒரு கலை. திரையில் அழைப்பதும் அழைப்புகளை எடுப்பதும் உங்களுக்குத் தெரிய வேண்டியது மட்டுமல்லாமல், மறுபடியும் அழைப்புகளை வேண்டுமென்றாலும் அல்லது அழைப்பாளரை மீண்டும் முயற்சிக்க வேண்டுமென்ற கோரிக்கையையும் போதுமானதாகக் கொள்ள வேண்டும். இந்த பணிக்காகத் தேவையான திறன்கள் விரிவான செய்திகளைப் பெறும் திறனைக் கொண்டிருக்கும் மற்றும் திறம்பட அந்த செய்திகளைத் தாக்கல் செய்ய, பின்தொடர்வதை அல்லது விநியோகிக்க போதுமானதாக அமைக்கப்பட்டிருக்கும்.
சரியான தகவலைப் பெறுக
அழைப்புக்கு பதிலளித்தபின், முடிந்தவரை அழைப்பாளரின் தகவலைப் பெறவும். அழைப்பாளரின் பெயர் மற்றும் நிறுவனம் மற்றும் நபரின் பெயரை தொலைப்பேசி என்பதைக் கவனியுங்கள். அழைப்பின் தன்மையை தீர்மானிக்க முயற்சிக்கவும். வெறுமனே கேட்கவும், "திரு. எக்ஸ் உங்கள் அழைப்பின் இயல்புக்கு நான் சொல்லலாமா?" திரு எக்ஸ் எக்ஸ் அழைப்பை எடுக்க வேண்டுமா என தீர்மானிக்க உதவுகிறது.
ஞானமுள்ள தீர்ப்பு அழைப்புகள் செய்யுங்கள்
திரு. எக்ஸ் வழக்குரைஞர்களிடமிருந்து அழைப்புகளை எடுக்கவில்லை என்பது உங்களுக்குத் தெரிந்தால், நீங்கள் இந்த அழைப்பிற்கான அழைப்பாளரை மரியாதையுடன் தெரிவிக்கலாம் மற்றும் அழைப்பை தைரியமாக முடிக்கலாம். ஒரு வியாபார கூட்டாளியிடமிருந்து ஒரு குளிர் அழைப்பு கிடைத்தால், அழைப்பை எடுக்க விரும்புகிறாரா என்பதை திரு. அவர் இல்லையென்றால், திருமதி எக்ஸ் கிடைக்கவில்லை என்பதுடன், ஒரு விரிவான செய்தியை எடுத்துக்கொள்வதாகவும் அமைதியாக கூறுகிறார்.
வெற்று வாக்குறுதிகளை செய்யாதீர்கள்
தொலை பேசியில் உள்ள நபரை அழைப்பதை நீங்கள் திருப்தி செய்யாவிட்டால், அத்தகைய திரும்ப அழைப்பை உறுதி செய்ய சுதந்திரம் எடுக்காதீர்கள். உங்கள் வேலை, அழைப்பாளரிடமிருந்து முடிந்தவரை அதிக தகவலைப் பெறுவது என்று ஸ்கிரீனிங் அழைக்கும் போது நினைவில் வைத்துக்கொள்ளுங்கள். அந்த புள்ளிக்கு அப்பால் என்ன நடக்கிறது என்பது உங்கள் கவலை அல்ல. ஸ்கிரீனிங் அழைப்புகள் வெறுமனே முன் அனுமதி பெற்ற அழைப்பாளர்களிடமிருந்து மற்றவர்களுக்காக செய்திகளைப் பெறுவதும் அடங்கும்.
