மருத்துவமனைகளில் வாடிக்கையாளர் சேவை தரம் மிக அதிகமாக இருக்கலாம். சில மருத்துவமனைகளில் குறைந்த காத்திருப்பு முறை, நட்பு ஊழியர்கள் மற்றும் தொழில்முறை, சிகிச்சை அளிக்காத மருத்துவர்கள் ஆகியவற்றை வழங்கும்போது, மற்ற மருத்துவமனைகளில் இத்தகைய கவனிப்புக் கவனிப்பை வழங்குவதற்கு அல்லது விருப்பம் இல்லை. சுகாதார பராமரிப்பு வசதி மோசமான வாடிக்கையாளர் சேவையை வழங்குவதற்கான காரணங்கள் பரவலாக மாறுபடும்.
மோசமான பயிற்சி
பல மருத்துவமனை ஊழியர்கள் மோசமான வாடிக்கையாளர் சேவையை வழங்குகின்றனர், ஏனெனில் வாடிக்கையாளர்களுக்கு சிறந்த சேவையை வழங்குவதில் அவர்கள் போதுமான அளவு பயிற்சி பெறவில்லை. மருத்துவமனை ஊழியர்கள் நோயாளிகளுக்கு எவ்வாறு பேச வேண்டும், சரியான நேரத்தில் வேலை எப்படி முடிவது அல்லது முக்கியமான மருத்துவ நடைமுறைகளை எப்படி நடத்த வேண்டும் என்பதைப் பற்றிய சரியான அறிவுரைகளை பெற்றிருக்க முடியாது. இந்த வழக்கில், ஊழல் உறுப்பினர்களுக்கு பயிற்சி அளிப்பதற்கான பொறுப்பை நிர்வாகத்தின் உறுப்பினர்களோடு ஒப்பிட்டுப் பார்ப்பது தவறு.
இவற்றுடன்
பல சந்தர்ப்பங்களில், மருத்துவமனைகள் மோசமான வாடிக்கையாளர் சேவையை வழங்கலாம், ஏனெனில் அவை சிறந்த சேவையை வழங்குவதற்கு நிதியளிக்கவில்லை. நிதியின் பற்றாக்குறை பல்வேறு வழிகளில் வெளிப்படலாம், குறிப்பாக பொது மருத்துவமனை அல்லது மருத்துவமனை சிகிச்சைகளின் செலவைக் குறைக்கும். அத்தகைய ஒரு மருத்துவமனையானது தடுப்பு பராமரிப்பு அல்லது பல சிகிச்சைகள் வழங்குவதற்கு குறைவான விருப்பம் உள்ளதா அல்லது விருப்பத்திற்குரியதா என்று உத்தரவாதம் அளிக்கப்படக்கூடாது.
குறைவு
பல மருத்துவமனைகளில் அவர்களுக்கு தேவையான கடமைகளை நிறைவேற்றுவதற்கு தேவையானவற்றைக் காட்டிலும் குறைவான ஊழியர்கள் உள்ளனர். சில சந்தர்ப்பங்களில் ஊழியர்களின் பற்றாக்குறை குறைவாக இருந்தாலும், பற்றாக்குறை நோயாளிகளுக்கு போதுமான பராமரிப்பு அளிக்க எவ்வளவு ஊழியர்களை நிர்வகிப்பது என்பது குறித்து தவறான புரிந்துணர்வை ஏற்படுத்தலாம். சில சந்தர்ப்பங்களில், நோயாளி "ஏழை" வாடிக்கையாளர் சேவையை போதுமானதாக அல்லது மருத்துவமனை நிர்வாகிகளால் கருதலாம்.
அவசர
சில நேரங்களில், ஒரு மருத்துவமனை போதுமான பணியாளராகவும் நிதியளிக்கும்தாகவும் இருக்கலாம், ஆனால் அது அவசரநிலை காரணமாக அதன் கைகளை முழுமையாகக் கொண்டுள்ளது. உதாரணமாக, ஒரு உள்ளூர் தீ அல்லது பிற பெரிய அளவிலான பேரழிவு ஏற்பட்ட பின்னர் கடுமையான காயங்களுடன் பல நோயாளிகளுக்கு ஒரு மருத்துவமனை பதிலளிக்க வேண்டிய கட்டாயம் ஏற்பட்டால், சிகிச்சை தேவைப்படுகிறவர்களுக்கு மிகுந்த கவனம் செலுத்துவதற்கு ஊழியர்கள் கவனம் செலுத்தலாம். இது குறைவான கவனம் செலுத்தும் பிற, குறைவாக டைரிக் காயமடைந்த நோயாளிகளை விட்டுவிடலாம்.
நீண்ட நேரம்
தொழிலாளர் புள்ளியியல் அலுவலகம் படி, பல மருத்துவமனை ஊழியர்கள் உறுப்பினர்கள் நீண்ட நேரம் வேலை செய்ய எதிர்பார்க்கப்படுகிறது. அனுபவம் வாய்ந்த மருத்துவர்கள், பயிற்சியாளர்களாகவும், வசிப்பிடங்களாகவும், சில நேரங்களில் 12 மணி நேரத்திற்கும் அதிகமான வேலைகள் தேவைப்படும். ஒரு நீண்ட மாற்றத்தின் முடிவில் ஒரு ஊழியர் உறுப்பினரைப் பிடித்துக்கொள்வது என்பது நிர்வாகிகள் மற்றும் சுகாதார பராமரிப்பு வழங்குநர்கள், மறக்க முடியாத, மெதுவான மற்றும் கவனமில்லாமல் இருக்கக்கூடும் என்பதாகும்.
