பணியிடத்தில் பயனற்ற தகவல்தொடர்பு உங்கள் கீழே வரிக்கு பேரழிவு விளைவை ஏற்படுத்தலாம். மறுபுறம், ஊழியர்களுக்கும், ஊழியர்களுக்கும் வாடிக்கையாளர்களுக்கும் இடையில் தொடர்பு இருக்கும் போது, விற்பனை அதிகரிக்கும், ஊழியர் வேலை திருப்தி அதிகரிக்கும். இந்த காரணத்திற்காக, திறமையான தகவல் தொடர்பு திறன்களை மேம்படுத்துவதற்கு உங்கள் வணிகத்தைப் பயன் படுத்துவதால், உங்கள் வணிக வெற்றியைக் குறைப்பதாகும். உங்களுடைய பணியாளர்கள் தங்கள் தொடர்பு மற்றும் திறனாய்வு திறன்களை வளர்த்துக் கொள்ளும் நடவடிக்கைகளில் இருந்து பயனடைவார்கள் என நீங்கள் நம்பினால், பணியாளர்கள் பேசும், கேட்கவும், எழுதவும், தங்கள் சக, மேற்பார்வையாளர்களும், வாடிக்கையாளர்களுடனும் தொடர்புகொள்வதற்கான வழியை மேம்படுத்தும் பரந்த அளவிலான தகவல்தொடர்பு-சார்ந்த நடவடிக்கைகளை கருத்தில் கொள்ளுங்கள்.
குறிப்புகள்
-
பயிற்சி, பட்டறைகள், அனுபவ கற்றல், மற்றும் தகவல் தொடர்பு திறன் பயிற்சிகள் ஆகியவை பணியிடத்தில் தொடர்புகளை மேம்படுத்த சில வழிகள் ஆகும்.
மெதுவாக நன்மை பயக்கும் வழிகாட்டுதல் உறவுகள்
வழிகாட்டல் பெரும்பாலும் தொழில்முறை வளர்ச்சிக்கு ஒரு திசை வழியையாக கருதப்படுகிறது என்றாலும், வழிகாட்டி மற்றும் மனப்பாங்கு இரண்டும் இணைந்தே பயனடையலாம். உதாரணமாக, உங்களுக்கு அறிவுரை வழங்குபவர் பல ஆண்டுகளாக நிறுவனத்துடன் பணிபுரியும் அறிவுறுத்தலான அமைப்பு வடிவமைப்பு (ஐ.எஸ்.டி.) ஆகும். அந்த நேரத்தில், நேரடியாகவும், வாடிக்கையாளர்களுடனும் தனது தொடர்புகளில் சிறந்து விளங்கினார், ஆனால் வகுப்பறை பயிற்சி வழங்குவதற்காக சமீபத்திய தொழில்நுட்பத்தில் திறமையற்றவர் அல்ல. இந்த வழக்கில், வழிகாட்டியிடமிருந்து கற்றுக்கொள்பவர் - வழக்கமாக கவனிப்பு மற்றும் பயிற்சி மூலம் - தனிப்பட்ட வேலை செயல்திறன் எவ்வாறு ஒருவருக்கு ஒரு தகவல் தொடர்பு திறனை மேம்படுத்த முடியும். இதேபோல், மெண்டீ நிறுவனம் சார்பாக புதியதாக இருந்தாலும் தொழில்நுட்பத்தைப் பயன்படுத்துவதில் திறமை வாய்ந்தவராய் இருந்தால், வழிகாட்டி, கற்றுக்கொள்வதற்கான வடிவமைப்பிற்கான சமீபத்திய வலை அடிப்படையிலான கருவிகளை வகுப்பறை கற்கும் மாணவர்களுடன் எவ்வாறு தொடர்புகொள்வது என்பதையும் கற்றுக்கொள்ளலாம்.
பட்டறைகள் மற்றும் அனுபவ கற்றல்
பங்கேற்பாளர்கள் திறமையான தகவல் தொடர்பு திறன்களைக் கற்பிக்கும் பல்வேறு பட்டறைகள் மற்றும் கருத்தரங்குகள் உள்ளன. குறிப்பாக உங்கள் நிறுவனத்திற்குள்ளேயே தொடர்புகொள்வதற்கான ஒரு பட்டறைகளை உருவாக்குவது குறிப்பாக ஊழியர்களுக்கு உதவியாக இருக்கும். ஊழியர்களுக்கும், வாடிக்கையாளர்களுக்கும் இடையே உள்ள தொடர்பு சவால்களில் இந்த வகையான பட்டறை வேலை செய்யலாம். உதாரணமாக, வாடிக்கையாளர் தேவைகளை புரிந்து கொள்ள எப்படி புதிதாக வாடகைக்கு விற்பனை பிரதிநிதிகள் ஒரு பயிற்சி நிச்சயமாக உருவாக்கும் அடிப்படை கேட்டு திறன் மட்டும் கற்று ஆனால் அவர்கள் இருக்கும் வாடிக்கையாளர்கள் சமாளிக்க எப்படி வருங்கால வாடிக்கையாளர்கள் உறவுகளை பயிரிட எப்படி குறிப்புகள் கொடுக்கிறது. பெரியவர்களுக்கான தகவல்தொடர்பு-சார்ந்த நடவடிக்கைகள் இந்த அனுபவமிக்க கற்றல் வடிவமாகும் - ஊடாடத்தக்கவை மற்றும் கைகளில்.
தொடர்பு திறன் திறன்கள்
முன்னதாக வேலைவாய்ப்பு சோதனை மற்றும் ஊழியர் புதுப்பிப்பு படிப்புகள் வருங்கால மற்றும் தற்போதைய பணியாளர்களுக்கான தகவல் தொடர்பு திறன்களை மதிப்பிடுவதில் பயனுள்ளதாக இருக்கும். தேர்வு செயல்முறையின் ஒரு பகுதியாக, உங்கள் நிறுவனம் சில வேலைகளுக்கு சிறந்த விண்ணப்பதாரர்கள் சிறந்தது என்பதை தீர்மானிக்க முன் வேலைவாய்ப்பு சோதனைகளை பயன்படுத்தலாம். உதாரணமாக, விண்ணப்பதாரர்களிடமிருந்து விண்ணப்பதாரர்களிடமிருந்து ஒரு எழுத்து மாதிரியை நீங்கள் கோரலாம், இது உள் அல்லது வெளிப்புற நோக்கங்களுக்காக விரிவான எழுத்துமுறை தகவல்தொடர்பு தேவைப்படும் வேலைகளுக்கு விண்ணப்பிக்கலாம். செயல்திறன் தரநிலையாக தொடர்பு திறன்கள் உள்ளிட்ட தற்போதைய பணியாளர்களுக்கு இந்த பகுதியில் பணியாளர் செயல்திறனை முறையாக மதிப்பாய்வு செய்ய உதவுகிறது. ஊழியர்களின் வேலை செயல்திறனை மேம்படுத்துவதற்கு உதவும் வாய்மொழி அல்லது எழுதப்பட்ட தகவல்தொடர்பு திறன்களை மேம்படுத்துவதற்கு இது ஒரு வாய்ப்பாகும்.
