சில நேரங்களில் வரவேற்பு அல்லது எழுத்தர் என்று அழைக்கப்படும் ஒரு அலுவலக மேலாளர், அதிக எண்ணிக்கையிலான பாத்திரங்களை நிரப்புகிறார். இந்த வாடிக்கையாளர் எதிர்கொள்ளும் நிலை, பொதுவாக விருந்தோம்பல் தொழிற்துறையில் காணப்படும், வாடிக்கையாளர்களுடனான இடைமுகமாகவும், முன்னணி அலுவலக வணிக கடமைகளை முன்னெடுக்கவும் உதவுகிறது. பொறுப்புகள் மற்றும் இழப்பீடு ஆகியவை நிறுவனத்திலிருந்து நிறுவனத்திற்கு மட்டுமல்லாமல் நிறுவனங்களுக்குள்ளேயும் வேறுபடுகின்றன என்றாலும், பல முன்னணி அலுவலக மேலாளர்கள் பல அடிப்படை கடமைகளை பகிர்ந்து கொள்கின்றனர்.
வாடிக்கையாளர் இடைமுகம்
முன்னணி அலுவலக மேலாளர்கள் வாடிக்கையாளர்களுடனான இடைவெளிகளில் அடிக்கடி தொடர்புகொள்வார்கள், அவர்கள் நிறுவனத்திற்குள் நுழையும்போது, அடிக்கடி வினவப்படுகிறார்கள், விசாரணைகள் மற்றும் விற்பனையை விற்பனை செய்கிறார்கள். வேலைவாய்ப்பு வலைத்தளம் தொழில் பில்டர் மீது வெளியிடப்பட்ட ஒரு பொதுவான வேலை விளக்கத்தின் படி, முன் அலுவலக மேலாளர்கள் வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து பணம் செலுத்துவதற்கும், தேவையான ரசீதுகளை வழங்குவதற்கும் வழிவகுக்கும். சில சந்தர்ப்பங்களில், Career Builder படி, முன்னணி அலுவலக மேலாளர்கள் கூட வாடிக்கையாளர்களை அல்லது விருந்தினர்களை சமாளிக்கவும் மற்றும் வாடிக்கையாளர் பாதுகாப்பு அக்கறைகளைத் தீர்க்க பொருத்தமான பாதுகாப்பு நபர்களை ஈடுபடுத்தவும் செய்கின்றனர். நிறுவனத்தை பொறுத்து, ஒரு முன் அலுவலக மேலாளர் அனைத்து விருந்தினர்களுடனும் அல்லது முக்கிய அல்லது முக்கியத்துவம் வாய்ந்தவர்களுடன் மட்டுமே தொடர்புகொள்வார்.
அலுவலக நிர்வாகம்
முன்னணி அலுவலக மேலாளர்கள் வணிகத்தின் முன்னணி அலுவலகம் ஒரு திறமையான முறையில் செயல்படுவதை உறுதிசெய்கின்றனர். அலுவலகத்தை நிர்வகிப்பது செலவினங்களை குறைப்பதற்கான செலவினங்களை பகுப்பாய்வு செய்வதோடு, ஹோட்டல் மியூலைச் சுற்றியுள்ள வேலை வாய்ப்பு பற்றிய தகவல்களின்படி, மற்றும் சில மேலாளர்கள் வணிக நடவடிக்கைகளின் விழிப்புணர்வைத் தக்கவைக்க தினசரி பதிவுகளை ஆய்வு செய்கின்றனர். முன்னணி அலுவலக மேலாளர்கள் விரிதாள்கள் மற்றும் சொல் செயலிகள் போன்ற வழக்கமான அலுவலக பயன்பாடுகளுடன் நன்கு அறிந்திருக்க வேண்டும். வேலைவாய்ப்பு வலைத்தளம் The Job Fool படி, இந்த நிலையிலுள்ள பணியாளர்கள், வணிக நடவடிக்கைகளை பராமரிக்க நிறுவனத்தின் தனியுரிமை அமைப்புகள் பயன்படுத்தலாம்.
வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை நிர்வகி
முன்னணி அலுவலக மேலாளர் பதவியில் உள்ள ஊழியர்கள் வாடிக்கையாளர்களை உறுதிப்படுத்துவதற்கு கணிசமான பொறுப்பு உள்ளது மற்றும் விருந்தினர்கள் முன்மாதிரியான சேவையை பெறுகின்றனர். வெறுமனே வாடிக்கையாளர்களுடனான தொடர்பு மற்றும் பாதுகாப்பு பிரச்சினைகள் தொடர்பாக கூடுதலாக, முன் அலுவலக மேலாளர்களும் வாடிக்கையாளர் புகார்களுக்கு தொடர்பு கொள்ளுதல் மற்றும் அதிகரித்த பிரச்சினைகள் தொடர்பாக ஒரே ஒரு புள்ளியாக செயல்படுகின்றனர். வாடிக்கையாளர் பேச்சுவார்த்தைகளுக்கு பதிலளிப்பதன் மூலம் முன்னணி அலுவலக மேலாளர்கள், வாடிக்கையாளர்களின் பேச்சுவார்த்தைகளுக்கு பதிலளிப்பார்கள், ஹோட்டல் மூல்லில் இடுகையிடப்படும் வேலை விவரிப்பின் படி, சில முன்னணி அலுவலக மேலாளர்கள் திருப்திகரமான விருந்தினர்களுக்கான தள்ளுபடிகள், சேவைக் கடன்கள் அல்லது பாராட்டு சேவைகள் வழங்குவதற்கான அதிகாரம் உள்ளனர். முன்னணி அலுவலக மேலாளர்கள் வியாபாரத்தில் உள்ள மற்ற குழுக்களுடனும் பணிபுரியலாம், வீட்டு பராமரிப்பு மற்றும் பராமரிப்பு போன்றவை, விருந்தினர்கள் ஒரு சுத்தமான, முழுமையான செயல்பாட்டு சொத்துக்களை வருகையைப் பார்க்கும் பொருட்டு உறுதி செய்ய வேண்டும்.
ஊழியர்கள் மேற்பார்வை
நிறுவனத்தை பொறுத்து, முன் அலுவலக மேலாளர்கள் ஹோட்டல் ஊழியர்களின் மேற்பார்வை உறுப்பினர்களுக்கு பொறுப்பாக இருக்கலாம். வாடிக்கையாளர் தேவைகளை பூர்த்தி செய்வதற்கு, திட்டமிடல் மற்றும் வேலைகளை வழங்குவதற்கும், ஊழியர் தகவல்தொடர்புகளை உருவாக்குவதற்கும் பணியாளர்களை நேரடியாக திட்டமிட்டு கண்காணிக்கலாம். முன்னணி அலுவலக மேலாளர்கள் திட்டமிடல் மற்றும் காலவரையற்ற ஊழியர்களின் கூட்டங்களை நடத்துவதுடன், நிறுவனப் பணிகளை நிறைவு செய்வதற்கு மற்ற துறைகளின் தலைவர்களுடன் ஒத்துழைக்கலாம். சில சந்தர்ப்பங்களில், இந்த நிலையில் பணியாட்கள் ஊழியர்களை வணிக ரீதியாக மாற்றுவதற்கு முன்கூட்டியே பயிற்சியளிப்பதற்காக பயிற்சி அளிக்கிறார்கள்.
