TQM என்பது "மொத்த தர நிர்வகிப்பிற்கான" ஒரு குறிக்கோள் ஆகும், இது பொதுவாக பெருநிறுவன மற்றும் வணிக நிர்வாகத்தில் பயன்படுத்தப்படுகிறது. TQM என்பது நுகர்வோர்-சார்ந்த அணுகுமுறை ஆகும், இது பயனுள்ள வணிக நிர்வாகத்திற்கான பல கொள்கைகளை உள்ளடக்கியது மற்றும் ஒரு நிறுவனத்திற்குள் குறைபாடுகள் மற்றும் தர சிக்கல்களை தடுக்கிறது. இந்த கொள்கைகள் தலைமை, மூலோபாய திட்டமிடல், வாடிக்கையாளர் கவனம், பகுப்பாய்வு, மனித வளங்கள், செயலாக்க மேலாண்மை மற்றும் வணிக முடிவுகளைக் கொண்டிருக்கின்றன.
தலைமைத்துவம்
ஒரு வியாபாரத்திற்குள்ளாக ஒழுங்கமைக்கப்பட்ட தலைமையின் அமைப்பை கட்டமைப்பது ஒரு நிறுவனத்தின் மொத்த நிர்வாகத்தையும் உற்பத்தித்திறனையும் மேம்படுத்தும். வணிக வரிசைக்கு மேல் முழு ஈடுபாடு தேவை. செயல்திறன் மதிப்பீட்டை நீக்குதல் மற்றும் ஸ்திரத்தன்மை மற்றும் உறுதியான தன்மை ஆகியவற்றில் முக்கியத்துவம் அளிப்பதன் மூலம் சிறிய லாபங்களை உருவாக்க உதவுகிறது, இது காலப்போக்கில் சேர்க்கும் வணிகத்தில் அல்லது வியாபார மாதிரியில் பெரிய படத்தை மாற்றங்கள் செய்யும் போது, எல்லா குழு உறுப்பினர்களையும் தீர்மானங்களில் சேர்க்கிறது. உங்கள் ஊழியர்கள், சப்ளையர்கள் மற்றும் வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து கருத்துகளையும் யோசனையையும் பாருங்கள்.
மூலோபாய திட்டமிடல்
உற்பத்தி மற்றும் பணி மட்டங்களில் தரத்தில் கவனம் செலுத்துதல் மற்றும் வலுவான முன்னோக்கு கொண்டிருப்பது, அனைத்து அணிகளிலும் உள்ள பணியாளர்களை மேம்படுத்துவதற்கு தொடர்ந்து திட்டமிட உதவுகிறது. பணியிட நடவடிக்கைகளில் பரிபூரணத்திற்கான விருப்பம் பற்றிய விழிப்புணர்வு மற்றும் சீரான தன்மை, உறுதிப்பாடு மற்றும் உறுதிப்பாடு ஆகியவற்றின் மீதான முக்கியத்துவம், தயாரிப்புகளை உருவாக்கும் மற்றும் வாடிக்கையாளர் திருப்திகளை நிர்வகிப்பதற்கான உற்பத்தி செயல்முறைகளை மேம்படுத்துவதற்கு உதவும். மூலோபாய திட்டமிடல் தரக் கட்டுப்பாட்டை உள்ளடக்கியுள்ளது. உற்பத்தி கட்டுப்பாடுகள், கம்பனியின் பரவலான நடைமுறைகளுடன் இணங்குதல், உற்பத்தி மற்றும் பணியாளர்களிடையே கழிவு நீக்குதல் மற்றும் வாடிக்கையாளர் திருப்திக்கு முக்கியத்துவம் அளிப்பதில் கவனம் செலுத்துபவர்களின் குழு உறுப்பினர்கள் அனைத்தையும் வைத்திருத்தல் ஆகியவற்றின் தரத்திற்கும் தரமான கட்டுப்பாடு உள்ளது.
வாடிக்கையாளர் & சந்தை கவனம்
உங்கள் மார்க்கெட்டிங் மற்றும் பணியாளர்கள் வாடிக்கையாளர் திருப்தி எவ்வாறு பாதிக்கப்படுகிறார்கள் என்பதை புரிந்து கொள்ளுங்கள். வாடிக்கையாளரும், வாடிக்கையாளரின் திருப்தியும், உங்கள் முயற்சியின் மதிப்பைத் திருப்திப்படுத்தும்.
தகவல் மற்றும் பகுப்பாய்வு
வணிக தரவு அளவையும் நிறுவனத்தில் உள்ள நிறுவனத்தின் தரத்தின் தொடர்ச்சியையும் செலவிட நேரத்தை ஒதுக்கி வைக்க வேண்டும். ஒரு வணிக எவ்வாறு செயல்படுகிறது என்பதைப் பற்றிய தகவல் மோசமான பழக்கங்களை ஒழிப்பதற்காக உதவலாம், இது இனவாத, பாலியல் சிக்கல்கள் அல்லது nepotism மற்றும் favoritism உடன் பிரச்சினைகளை உருவாக்குகிறது. இலாபங்கள், உற்பத்தி ஒதுக்கீடு மற்றும் குழுமத்தின் அனைத்து உறுப்பினர்களும் புரிந்து கொள்ளும் மற்றும் குறுகிய காலத்தில் கவனம் செலுத்தும் நேரத்தை குறைப்பதற்கான ஒரு நீண்ட கால இலக்கை வைத்திருக்க வேண்டியது அவசியம்.
மனித வள மையம்
வாடிக்கையாளர்களின் திருப்தி நிறைந்த இலக்கை நோக்கிய உங்கள் அணிக்கு அதிகமானவர்கள் பணியாற்றும் பணியை எந்த வணிகத்தின் செயல்பாட்டிற்கும் முக்கியமாக பயன்படுத்துகின்றனர். நிறுவனத்திற்குள்ளேயே பணியாளர்கள் மற்றும் செயல்முறைகளை தொடர்ந்து மதிப்பீடு செய்வதன் மூலம் ஏற்படும் பிரச்சினைகளைத் தடுக்கவும். மதிப்பீடு நிறுவனம் பிழைகள் மற்றும் முறைகேடான வீணாக முயற்சிகள் ஏற்படுத்தும் செயல்முறைகளில் நேரத்தையும் முதலீட்டையும் முதலீடு செய்யும்.
செயல்முறை மேலாண்மை
பணியாளர்களின் கல்வி மற்றும் திறன்களை வளர்த்துக் கொள்ள உதவும் திட்டங்களை செயல்படுத்துதல் மற்றும் திட்டங்களைத் திட்டமிடுதல் ஆகியவற்றைக் கருத்தில் கொண்டு ஒரு குழுவை வைத்து, குறிப்பிட்ட துறைகளில் நன்கு வளர்ச்சியடைந்து, வளர வளர வளர உதவுகிறது. நிறுவனத்தின் உறுப்பினர்களுக்கு ஊக்கம் மற்றும் திருப்தியைக் காட்டி வாடிக்கையாளர்களின் தொடர்ச்சியான திருப்தியை நோக்கமாகக் கொண்டது நிறுவனத்தின் ஒரு உறுதியான பணி.
வணிக முடிவுகள்
வணிக மாடல்களின் பல்வேறு பகுதிகளை மேம்படுத்துவது நிறுவனங்கள் வாடிக்கையாளர்களிடையே வாடிக்கையாளர் சேவையில் ஒட்டுமொத்த முன்னேற்றத்தைக் காண உதவுகிறது, தயாரிப்பு செயல்திறன், வணிகத்திற்குள்ளான நிதி மற்றும் வாடிக்கையாளர் மனநிறைவு, பணியிடத்தில் திறனை அதிகரிக்கும் மற்ற எதிர்பார்த்த நன்மைகள் மேம்பட்ட அமைப்பு, சிறந்த கருத்துகள், சிறந்த செயல்திறன் தரங்கள், அதிகரித்த பொருளாதார வளர்ச்சி, அதிகரித்த வாடிக்கையாளர் விசுவாசம், பிராண்ட் அங்கீகாரம், மேம்பட்ட தயாரிப்புகள் மற்றும் சிறந்த சேவைகளை வழங்கியது.
