வணிக நெறிமுறைகள் மற்றும் வாடிக்கையாளர் உறவுகள் என்ன?

பொருளடக்கம்:

Anonim

நன்னெறி நிறுவனங்கள் தங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடனான அவர்களின் வலுவான கொள்கைகள் மற்றும் நம்பிக்கையுடன் இறுக்கமான உறவுகளை ஏற்படுத்தலாம். வணிக நெறிமுறைகள் நேரடியாக தொடர்புடையது, வணிகங்களின் மதிப்புகள் வாடிக்கையாளர்களுடனான உறவுகளை வர்ணிக்கின்றன. பெரும் நேர்மை மற்றும் உண்மைத்தன்மையுடைய நிறுவனங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் பிணைப்பை இறுக்கமாக்குகின்றன.

வட்டி மோதல்கள்

வாடிக்கையாளர்களுடன் கையாளும் போது ஒரு முக்கிய நெறிமுறை கேள்வி வட்டி மோதல்களுக்கு சாத்தியம். இந்த பகுதியில் பல சட்டங்கள் மற்றும் ஒழுங்குமுறைகள் உள்ளன. உதாரணமாக, பங்குதாரர்களுக்கு தங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஆலோசனை வழங்குவதற்கான நம்பகத் தன்மை அவற்றின் சூழல்களுக்கு மிகுந்த அர்த்தத்தை தருகிறது, தங்களுக்கு மிக அதிகமான கட்டணத்தை உருவாக்குகிறது அல்ல. பங்கு தரகர்களுக்கு, மிகவும் லாபகரமான கணக்குகள் பெரும்பாலும் வர்த்தகம் செய்கின்றன. இருப்பினும், நீண்ட கால முதலீடுகளில் இருக்கும் வாடிக்கையாளர்களின் நலன்களில் இது இருக்கலாம். வாடிக்கையாளர்களுடன் இணைந்து, வட்டி மோதல்களை தவிர்ப்பது, நீண்ட கால உறவுகளை பலப்படுத்தும்.

சிகப்பு எச்சரிக்கை

நெறிமுறை மற்றும் வாடிக்கையாளர் உறவுகளுக்கான வணிக ஒப்பந்தங்களில் நியாயமான எச்சரிக்கை. உங்கள் நிறுவனத்தின் கொள்கைகள் மற்றும் வாடிக்கையாளர்களிடம் நீங்கள் வழங்கக்கூடிய புராஜெக்டைப் பற்றி நேர்மையாக இருங்கள். உதாரணமாக, விற்பனைக்கு வருவதற்கு முன்னர் வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஆலோசனை வழங்குவதில்லை. தாமதமாக பணம் செலுத்துவதற்கான கட்டணம் இருக்கிறதா என்று முன்னால் தெரிந்து கொள்ளலாம். மீண்டும், இந்த நியாயமான எச்சரிக்கை சிறந்த வாடிக்கையாளர் உறவுகளை வழங்கும்.

விலை

விலையுயர்வு மிகுந்த வாடிக்கையாளர் உறவுகளின் பிரச்சினை என்பது, ஆனால் அது ஒரு நெறிமுறை பிரச்சினை. விற்பனை மேலாளர்கள் நியாயமான விலைகளை வழங்க வேண்டும். அவர்கள் அவநம்பிக்கையோ அல்லது சீரான வாடிக்கையாளர்களையோ பயன்படுத்திக் கொள்ளக்கூடாது. பாட்டில் தண்ணீர் வணிகர்கள் பாலைவனத்தின் நடுவில் தங்கள் பொருட்களை விற்கும் போது விலை அதிகாரத்திற்கான உன்னதமான உதாரணம் ஆகும். அவர்கள் விரும்பும் மற்றும் வசூலிக்கக்கூடிய வாடிக்கையாளர்களுக்கு செலுத்த வேண்டிய கட்டாயத்திற்கு அவர்கள் அதிகாரம் உள்ளனர். இருப்பினும், அதிக லாபத்திற்கான செலவு மற்றும் நியாயமான பிரீமியங்களில் தண்ணீர் விற்க வேண்டும் என்பதே மிகவும் நெறிமுறை அணுகுமுறை.

மதிப்புகள்

வாடிக்கையாளர்களுடன் தொடர்பு கொள்ள ஒரு மதிப்புகள் சார்ந்த அணுகுமுறையைப் பயன்படுத்தவும். உதாரணமாக, தலைமை நிர்வாக அதிகாரிகள் "வாடிக்கையாளர்களுக்கு மரியாதை மற்றும் மரியாதையுடன் சிகிச்சை செய்ய" ஊழியர்களிடம் சொல்ல வேண்டும். வேறுபட்ட சூழல்களுக்கு குறிப்பிட்ட விதி எதுவும் கணக்கில் வரவில்லை. மேலாளர்கள் மற்றும் தலைமை நிர்வாக அதிகாரிகள் உதாரணமாக வழிவகுக்க வேண்டும், பிரச்சினைகள் எழும் போது வாடிக்கையாளர்களுக்கு மிகவும் தாராளமாக சிகிச்சை அளிக்க வேண்டும். மதிப்புகள் அடிப்படையிலான தலைமை வாடிக்கையாளர்களுடன் நன்றாக இணைவதற்கும் அவர்களுடன் இறுக்கமான உறவுகளை உருவாக்குவதற்கும் உதவும்.