நிறுவனத்தின் தகவல் மூலோபாய செய்தியை அதன் அனைத்து ரசிகர்களுக்கும் தெரிவிக்கின்றன: வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் சாத்தியமான நிறுவனங்கள், பங்குதாரர்கள், ஊழியர்கள் மற்றும் கட்டுப்பாட்டாளர்கள். இந்த தகவல்தொடர்பு நிறுவனத்தின் பிராண்டு உருவாக்கி, பாதுகாக்க மற்றும் அனைவருக்கும் நிறுவனம் நிறுவனத்தின் பணிக்கு இசைவாக உதவும். வணிகத்தின் எந்த அம்சத்தையும் போலவே, பெருநிறுவன தகவல் தொடர்பு செயல்திறன் மதிப்பீடு தேவை; இதனால் குறிக்கோள்கள் எழுதப்படுகின்றன, அதனால் வெற்றி அல்லது தோல்வி அளவிடப்படுகிறது.
விழிப்புணர்வு
பெருநிறுவன தகவல்தொடர்பு துறைகள் பொதுவாக தயாரிப்பு அல்லது நிறுவன நிலைப்பாட்டின் பல்வேறு பார்வையாளர்களிடையே விழிப்புணர்வை மேம்படுத்துவதற்கான நோக்கங்களை அமைக்கிறது. சமூக ஊடகங்கள், பாரம்பரிய ஊடகங்கள், ஒருவரை ஒருவர் உறவுகள், வருடாந்திர அறிக்கைகள் மற்றும் இன்ட்ராநெட் அல்லது பணியாளர் செய்திமடல்கள் ஆகியவற்றுடன் இந்த தகவல்கள் பல்வேறு வழிகளில் இந்த பார்வையாளர்களை அடைகின்றன. குறிக்கோள்கள் ஒரு குறிப்பிட்ட நடுத்தர அல்லது செய்தியை சுற்றி சுழலும். உதாரணமாக, ஒரு நோக்கம் உங்கள் நிறுவனத்தைப் பற்றி எழுதும் எல்லா பத்திரிகையாளர்கள் அல்லது ஆய்வாளர்களிடமும் ஒருவரை ஒருவர் சந்திப்பதாக இருக்கலாம். இன்னொருவர் 60 சதவீத கார் வாங்குபவர்கள் ஒரு சர்வேயில் சொல்லலாம், ஒரு சுயாதீன அமைப்பு உங்கள் வாகனத்தை நம்பகத்தன்மைக்கு நம்பர் 1 என மதிப்பிட்டுள்ளது. உள்ளக தகவல்தொடர்பு நோக்கங்களுக்கான எடுத்துக்காட்டுகள் 80 சதவிகித ஊழியர்கள், பணிநீக்கங்களுக்கான காரணத்தை அவர்கள் புரிந்துகொள்கிறார்கள் அல்லது இரண்டு மணிநேரத்திற்குள் நன்மைகள் பற்றிய தனிப்பட்ட பணியாளர்களின் கேள்விகளுக்கு முதலாளிகளுக்கு பதிலளிப்பார்கள் என்று ஆய்வுகள் தெரிவிக்கின்றன.
இலக்கு-சார்ந்த செயல்
ஒரு தயாரிப்பு அல்லது விவகாரம் பற்றிய அறிவை மட்டுமே நிறுவனம் நிறுவனத்தின் நோக்கத்திற்கு நகர்த்தாது. பெருநிறுவன தகவல் துறைகள் கூட நடத்தைகள், நிச்சயதார்த்தம் அல்லது விளைவுகளைச் சுற்றி இலக்குகளை அமைக்க வேண்டும். உதாரணமாக, வாடிக்கையாளர்கள் 90 சதவிகிதம், சமூக ஊடகங்களில் மிகச்சிறந்த அல்லது மிகவும் நல்ல விமர்சனங்கள் கொண்ட 10 சதவிகிதம் அதிகரித்து, 10 சதவிகிதம் சாதகமான ஒப்புதலுக்கான மதிப்பீடுகள் அதிகரித்து, ஒரு புதிய தயாரிப்பு விற்பனை 50 சதவிகிதம் அதிகரித்து அல்லது நேர்மறை ஊடகக் கவரேஜ் நான்கு முதல் ஒன்றுக்கு எதிர்மறையானது. நடவடிக்கை தொடர்பாக இலக்குகளை அமைப்பதற்கு முன், நிறுவனங்களின் தொழில் மற்றும் நிறுவனத்தின் வரலாற்றை ஆராய்வதுடன், ஒரு தகவலறிந்த குறிக்கோளை நிர்ணயிக்க ஆய்வுகள் அல்லது கவனம் குவிப்பு குழுக்களை மேற்கொள்வது, "தகவல்தொடர்பு திட்டமிடல்: அளவீடு கம்ம்ஸ் ஃபர்ஸ்ட் அண்ட் லாஸ்ட்", 2013.
பட்ஜெட்டில் செயல்திறன்
வணிக வெற்றி இலாபத்தைப் பற்றியது; அதாவது உங்கள் வருவாய் உங்கள் செலவினங்களை விட அதிகமாக இருக்கிறதா இல்லையா. நிறுவன தகவல்தொடர்புகளின் சில அம்சங்களின் மதிப்பு, நேர்மறை ஊடகக் கவரேஜ் போன்றவை, நேரடியாக ஒரு வருவாய் எதிராக செலவு மாடலாக பின்தொடர்வது கடினம், சில நோக்கங்கள் பெருநிறுவன தகவல்தொடர்புகளில் முதலீட்டை திரும்பப் பிரதிபலிக்கும். உதாரணமாக, விற்பனை இலக்குகளை சந்திக்க ஒரு மார்க்கெட்டிங் மார்க்கெட்டிங் ஊழியர்கள் அதிகரிப்பு அல்லது மார்க்கெட்டிங் செலவில் ஒரு 10 சதவிகிதம் அதிகரிப்பு இல்லாமல் இருக்கலாம். பிற நோக்கங்கள் ஊடகத் தகவல்களின் எண்ணிக்கையிலும் அல்லது நிறுவன தகவல்தொடர்புகள் பதிலளித்த ஊழிய-நன்மைகள் தொடர்பான கேள்விகளின் எண்ணிக்கையிலும் கவனம் செலுத்தலாம்.
