தொலைதொடர்புகள் வியாபாரம் செய்வதற்கான ஒரு அவசியமான பகுதியாகும், ஆனால் அவை 1876 ஆம் ஆண்டில் கண்டுபிடிக்கப்பட்டதிலிருந்து, அவர்கள் மிக நீண்ட வழி வந்திருக்கிறார்கள். இன்று, ஸ்மார்ட்போன்கள் அடிப்படையாக சிறிய மடிக்கணினிகள், அவை எங்களுடைய வணிகத்தின் சமூக ஊடக இயங்குதளத்தில் இயங்குவதற்கான உதவிக்குறிப்புகளை கணக்கிடுவதன் மூலம் அனைத்தையும் செய்ய அனுமதிக்கின்றன. டெலிபோன்கள் ஒரு நல்ல பயன் உங்கள் வாடிக்கையாளர்களை முன்னெப்போதையும் விட அதிகமாக கொண்டு வர முடியும், ஆனால் மோசமான பயன்பாடு தேவையற்ற பாதுகாப்பு மீறல்களுக்கு உங்கள் வணிகத்தை திறக்கலாம்.
இது தொலைபேசி நன்மை மற்றும் தீமைகள் வரும் போது, சாதகமான எப்போதும் எதிர்மறைகளை தாண்டி. சில நேரங்களில், மக்கள் ஒரு மனிதனுடன் பேச விரும்புகிறார்கள். வாடிக்கையாளர் சேவையில் தன்னியக்கமாற்றம் மற்றும் வாடிக்கையாளர் சேவை தொடர்பு தவறான தொலைப்பிரதிக்கு கடைசி பாதுகாப்பு ஆகியவற்றை தொலைபேசி மூலம் வழங்கியது.
கையடக்க தொலைபேசிகள்
ஸ்மார்ட்போன்கள் தொடர்ந்து இணைந்திருக்கின்றன, ஆனால் பல தொலைபேசி அனுகூலங்கள் அல்லது தீமைகள் எது? சொல்ல ஒரு பிட் கடினமாக உள்ளது. எங்கு வேண்டுமானாலும் உங்கள் வணிகத்தை ரன் செய்ய உங்கள் தொலைபேசி உதவுகிறது __ இது உங்கள் பணியாளர்களின் பணி வாழ்க்கை இருப்புக்கும் இடையில் மோதலை அனுமதிக்கிறது. சில நேரங்களில், இது சிறந்தது மற்றும் அவர்கள் அலுவலகத்தில் இல்லாத நேரத்தில் வேலைக்கு அதிக நேரத்தை செலவிடுவதை அனுமதிக்கின்றனர், ஆனால் ஆராய்ச்சி சாதனங்கள் ஒவ்வொரு வாரமும் எட்டு மணிநேர உற்பத்தித் திறன் கொண்ட மொபைல் சாதனங்களுக்கு செலவழிக்கின்றன என்பதைக் காட்டுகிறது. சராசரி அலுவலக பணியாளர் 56 நிமிடங்களுக்கு ஒரு நாளைக்கு அவர்கள் செல்போன் உபயோகிப்பதில்லை.
BYOD வணிக நடைமுறைகள் தொலைபேசி ஒரு பாதுகாப்பு அச்சுறுத்தல் செய்ய
மொபைல் தீம்பொருள் உண்மையில் ஒரு கவலை இல்லை - ஸ்மார்ட்போன்கள் சந்தையில் அடிக்க ஆரம்பிக்கப்பட்டது குறிப்பாக போது. விஷயங்கள் நிச்சயமாக மாறிவிட்டன. 2017 ஆம் ஆண்டில், முதல் காலாண்டில் மொத்தம் 16 மில்லியன் மொபைல் தீம்பொருள் சம்பவங்களை மெக்கபி ஆய்வகங்கள் கண்டுபிடித்தன. இந்த பாதுகாப்பு மீறல்கள் தனிப்பட்ட செல்போனை பாதிக்கும் என்றாலும், உதாரணமாக, பிரபலமான iCloud கசிவுகள், ஊழியர்கள் தங்கள் சொந்த சாதனங்களைப் பயன்படுத்த அனுமதிக்கும் வணிகங்களுக்கு இது ஆபத்தானது. கூட வெள்ளை மாளிகை நோய் எதிர்ப்பு இல்லை. அக்டோபர் மாதம் 2017 ல், ஜெனரல் கெல்லி தனது சொந்த செல்போனை வணிகத்திற்காக பயன்படுத்தி வருவதாகவும், அது ஹேக்கர்கள் மூலம் சமரசம் செய்து கொள்ளப்பட்டது என்றும், ஃபோன் ஜி.பி.எஸ் மற்றும் அவரது செல் ஐடி தரவழங்கல் மூலம் சைபர் தாக்குதலால் தனது உடல் இருப்பிடத்தை வழங்க முடியும். ஹேக்கர்கள் இரகசிய, விசேஷமான கூட்டங்களைக் கேட்க மற்றும் பார்க்க ஒரு செல் போன் மைக்ரோஃபோன் மற்றும் கேமராவை எடுத்துக் கொள்ளும் திறனைக் கொண்டுள்ளனர். ஆப்பிள் மற்றும் அண்ட்ராய்டு இருவரும் இந்த அறியப்பட்ட அச்சுறுத்தல்களை எதிர்த்துப் போராடுகின்றன, ஆனால் பலவீனங்கள் இன்னும் நிற்கின்றன.
மொபைல் தொலைபேசி பயன்பாடுகள் அதிகரித்து வரும் ஊழியர் ஒத்துழைப்பை அனுமதிக்கிறது
அது ஒரு வியாபாரத்தை நடத்துவதற்கு ஒரு கிராமத்தை எடுத்துக் கொள்கிறது, மேலும் இந்த கிராமத்தை ஒன்றாக வேலை செய்வதற்கு சந்தேகத்திற்கு இடமின்றி தொலைபேசிகளை அனுமதிக்கின்றது. Google டாக்ஸ், ஸ்லாக் மற்றும் பல கிளவுட் அடிப்படையிலான பகிர்வு சேவைகள் போன்ற மொபைல் ஃபோன் பயன்பாடுகள் ஊழியர்கள் ஒருபோதும் முன்பு போல ஒத்துழைக்க அனுமதிக்கின்றன. ஸ்லக் பல கிளைகள் இணைக்கும் ஒரு மெய்நிகர் அலுவலகமாக செயல்படுகிறது அல்லது வீட்டிலிருந்து பணிபுரியும் தொழிலாளர்களை குழுவாக இணைக்கிறது. இது வியாபாரத்தின் ஒரு உடல் இடத்தை குறைவாகவும் குறைவாகவும் அவசியமாக்குகிறது. இதை Google டாக்ஸில் சேர்க்கவும், இது முக்கியமான திட்டங்கள் மற்றும் கடிதங்களைப் பகிர்ந்துகொள்ள வணிகங்களை அனுமதிக்கிறது, மேலும் நீங்கள் கடலுக்கு அடியில் உட்கார்ந்திருக்கும்போது ஒரு கடலிலுள்ள பணியாளர்கள் உணர முடியும்.
வாடிக்கையாளர்கள் இன்னும் ஒரு மனிதனுடன் பேச விரும்புகிறார்கள்
வாடிக்கையாளர் சேவைக்கு வரும்போது, பல தொழில்கள் தொலைபேசியில் ஒரு உண்மையான நபருடன் பேசும் யோசனை கைவிடப்படுகின்றன. சிலர் chatbots அல்லது உரை சார்ந்த, ஆன்லைன் தகவல்தொடர்புகளை ஏற்றுக்கொண்டனர். இந்த அனைத்து நன்றாக மற்றும் நன்றாக உள்ளது - வாடிக்கையாளர்கள் காத்திருக்கும் காத்திருக்க ஒரு சிறந்த வழி - ஆனால் சில நேரங்களில், நீங்கள் ஒரு மனிதன் பேச வேண்டும். செயற்கை நுண்ணறிவு நுகர்வோர் சேவை சிக்கல்களை விரைவாகவும் எளிதாகவும் ஒரு மனிதனாக தீர்க்கும் வரையில், ஒரு தொலைபேசி பாதுகாப்பு மிக முக்கியமான கோலாக இருக்கலாம். உண்மையில், ஒரு கூகிள் ஆய்வில் 61 சதவீத வாடிக்கையாளர்கள் இன்னும் வாங்கும் கட்டத்தில் இருக்கும்போது ஒரு வியாபாரத்தை அழைக்கின்றனர். வாடிக்கையாளர் மிகவும் விலையுயர்ந்த பொருளை வாங்கும் போது இது குறிப்பாகப் பரவுகிறது.
