உங்கள் எதிர்காலத்தைப் பற்றிய முக்கியமான தகவலை கண்காணிக்கவும், கண்காணிக்கவும் ஒரு வழி இல்லை என்றால், விற்பனையின் முன்னோடிகளின் மேல் தங்கியிருப்பது விரைவில் மிகப்பெரியதாகிவிடும். உங்கள் எதிர்காலத்தை கண்காணிக்கும் அம்சங்கள் என்னவென்று உங்களுக்குத் தெரிந்தவுடன், நீங்கள் வாடிக்கையாளர் உறவு மேலாண்மைக் கருவிகளைப் பரந்த அளவில் காணலாம். இந்த கருவிகள் எளிதில் பயன்படுத்தக்கூடிய, பட்ஜெட்-நட்பு பயன்பாடுகளிலிருந்து விரிவான மென்பொருட்களுக்கு அனைத்து மணிகள் மற்றும் விசில்களிலும் இடம்பெறுகின்றன.
முக்கிய அம்சங்கள்
உங்கள் விற்பனையை ஏற்பாடு செய்வதற்கு நீங்கள் என்ன கருவியைப் பயன்படுத்துகிறீர்கள் என்பது உங்களுக்குத் தெரியாது, உங்களுடைய வாய்ப்புத் தகவல்களை மிகச் சிறப்பாக செய்ய சில அடிப்படை அம்சங்கள் தேவை. உங்கள் வாய்ப்புகள் மற்றும் அவற்றின் தொடர்புத் தகவல்களின் பெயர்களைத் தவிர, நீங்கள் கடைசியாகத் தொடர்பு கொண்டவுடன் நீங்கள் கண்காணிக்க வேண்டும். ஒவ்வொரு சாத்தியக்கூறின் பதிவையும் குறிப்புகளை வைத்திருப்பதற்கான ஒரு வழி, கண்காணிப்புத் தேவைக்கும், உங்கள் தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளைப் பற்றிய விவாதங்களுக்கும் முக்கியமாகும். ஒரு "அடுத்த தொடர்பு தேதி" சேர்க்கும் திறன் முக்கியமானது, அடுத்த வழி ஒவ்வொரு முன்னணி அழைக்கும் போது நீங்கள் கண்காணிக்க அனுமதிக்கிறது. இறுதியாக, ஒரு வாய்ப்பாக சூடான, மந்தமான அல்லது குளிர் முன்னணி என்பதை குறிக்கும் வழிவகைகளின் வகைகளை கண்காணிக்கும், விற்பனைக்கு மிக அதிகமான வாய்ப்புகளை நீங்கள் அடையலாம்.
அடிப்படை ஏற்பாடு
லீட்களை ஒழுங்கமைக்க குறைந்த விலையிலான வழிகளில் ஒன்றை நீங்கள் சேர்க்க விரும்பும் தகவலின் ஒவ்வொரு பகுதிக்கும் பத்திகள் கொண்ட விரிதாள் உருவாக்க வேண்டும். ஒரு விரிதாளை உருவாக்குவது விரைவாக தகவலை வரிசைப்படுத்த உதவுகிறது, இதனால் தரவை வெவ்வேறு வழிகளில் பயன்படுத்தலாம். உதாரணமாக, "ஹாட்" லீட்களை அடையாளம் காண உங்கள் தரவுத்தளத்தை வரிசையாக்குவது குறிப்பிட்ட கால இடைவெளியில் செய்ய எதிர்பார்க்கும் விற்பனையை நீங்கள் ஆதரிக்க உதவுகிறது. Vertex42 போன்ற சில நிறுவனங்கள், நீங்கள் எக்செல்க்கு இறக்குமதி செய்யக்கூடிய இலவச வாடிக்கையாளர் தொடர்பு மேலாண்மை வார்ப்புருவை வழங்குகின்றன. Vertex42 டெம்ப்ளேட் மதிப்பிடப்பட்ட விற்பனை மதிப்பு மற்றும் மக்கள்தொகை விவரங்கள் போன்ற அடிப்படைத் தகவலுக்கும் மேம்பட்ட தரவிற்கான புலங்களை வழங்குகிறது.
CRM மென்பொருள்
விற்பனைக்கு விசேஷமாக வடிவமைக்கப்பட்ட மென்பொருட்கள், இலவச CRM மற்றும் விற்பனை டிராக்கிங், IOS மற்றும் Android க்கான இலவச பயன்பாட்டைப் போன்ற இலவச பயன்பாடுகளிலிருந்து நிறுவனங்களுக்கு வழிவகுக்கிறது, பத்து ஆயிரக்கணக்கான லீட்களைக் கையாளும் மேகக்கணி பயன்பாடுகள் மற்றும் பெரிய CRM முறைமைகளுக்கு.பல மென்பொருள் தொகுப்புகள் நீங்கள் விற்பனை மற்றும் இலக்கு இலக்குகளை கண்காணிக்க உதவுகின்றன மற்றும் உங்கள் நிறுவனத்தைப் பற்றி எவ்வாறு கேட்கிறீர்கள், பரிந்துரைகளை, மின்னஞ்சல் மார்க்கெட்டிங் பிரச்சாரங்கள் அல்லது சமூக ஊடகங்கள் மூலம். இது மார்க்கெட்டிங் கருவிகளின் வேலைகளை அடையாளம் காண்பதை அனுமதிக்கிறது, மேலும் இது மேம்படுத்தப்பட வேண்டும் அல்லது முற்றிலும் அகற்றப்பட வேண்டும். உங்கள் வாடிக்கையாளர்களை பகுப்பாய்வு செய்யலாம் மற்றும் ஆர்வமுள்ள வாங்குபவர்களைக் கண்டறிய இலக்கு சந்தைகளை அணுகுவதை அறிவீர்கள்.
குழு பகிர்தல்
விற்பனையாளர்களின் குழுவுடன் நீங்கள் பணியாற்றினால், உங்களுடைய அனைத்து விற்பனை பணியாளர்களையும் அணுகுமுறையுடன் வழங்குவதற்காக CRM மென்பொருள் தேடுங்கள். இது ஒரு குறிப்பிட்ட எதிர்பார்ப்பிற்கான குறிப்புகள் கொண்ட எவருக்கும் இடமளிக்க வேண்டிய தேவைக்கு பதிலாக வினாடிக்குள் புதுப்பிக்கப்பட்ட முன்னணி தகவலை பெறுவதற்கு இது உங்கள் விற்பனையாளர்களின் ஒவ்வொரு உறுப்பினருக்கும் அனுமதிக்கிறது. குழு மூளையதிர்ச்சி அமர்வுகள் போது உருவாக்கப்பட்ட கருத்துக்கள் கண்காணிக்கும் திறன் உங்கள் அணிக்கு கொடுக்க ஆவண ஒத்துழைப்பு அல்லது மேப்பிங் கவலை வழங்கும் மென்பொருள் பாருங்கள். ஒரு விற்பனையாளர் உங்கள் நிறுவனத்தை விட்டு விலகும்போது குழு பகிர்வு மென்பொருள் உங்களுக்கு உதவுகிறது, ஏனெனில் அவரது விற்பனையைப் பற்றிய தகவல்களின் அனைத்து தகவல்களும் எளிதில் அணுகக்கூடியவையாகும், மேலும் நீங்கள் விரைவாக வேறொருவருக்கு கணக்குகளை வழங்க முடியும்.
