கொள்கை மற்றும் நடைமுறைகள் கையேடு ஒரு அமைப்பு விதிகளை விவரிக்க மற்றும் அது இயக்க வேண்டும் குறிப்பிட்ட வழிகளில் விவரங்களை ஒரு எழுதப்பட்ட ஆவணம். இது உள்வரும் மின்னஞ்சலை செயலாக்க எப்படி விவரங்களை நிறுவனத்தின் பொது கண்ணோட்டத்தில் இருந்து அனைத்தையும் உள்ளடக்கியது. ஒரு கொள்கை மற்றும் செயல்முறை கையேட்டில் ஒரு சில அடிப்படை கருத்துக்கள் ஊழியர்கள் ஒரு கையேடு மிகவும் பயனுள்ளதாக செய்யும்.
துறைகள் இருந்து கருத்துக்களை சேகரிக்க
ஒரு அமைப்புக்கான முறையான கையேட்டை எழுதுவதற்கு முன், நீங்கள் அவர்களின் கொள்கை மற்றும் நடைமுறை பற்றி பல்வேறு துறைகளிலிருந்து கருத்துக்களைப் பெற வேண்டும். ஒரு முறையான கொள்கை மற்றும் செயல்முறை கையேடு இல்லாவிட்டாலும், துறைகள் அநேகமாக தங்களின் சொந்த முறைசாரா கொள்கை, குறிப்புக்கள் மற்றும் சிதறிய வழிகாட்டிகளைக் கொண்டுள்ளன. ஒரு புதிய வணிகத்திற்கோ அல்லது நிறுவனத்திற்கோ எழுதப்பட்டாலன்றி, ஒரு கொள்கை மற்றும் செயல்முறை கையேடு, ஏற்கனவே துறையை எவ்வாறு இயங்குகிறது என்பதை கருத்தில் கொள்ள வேண்டும். முற்றிலும் புதிய கொள்கை மற்றும் செயல்முறைகளை அறிமுகப்படுத்துவது, கற்றல் வளைவு காரணமாக, தயாரிப்புகளை வேகப்படுத்தலாம். அதற்கு பதிலாக, கொள்கை மற்றும் செயல்முறை கையேட்டை குழப்பம் தவிர்க்க ஒரு இடத்தில் அனைத்து முறைசாரா கொள்கைகள் மற்றும் நடைமுறைகள் ஒருங்கிணைத்து ஒரு இடம் என்று.
எனினும், இது ஒரு முழுமையான விதி அல்ல. ஒரு கொள்கை மற்றும் செயல்முறை கையேட்டை எழுதுவதன் நன்மைகளில் ஒன்று இது ஒரு நிறுவனத்தின் செயல்திறனின் செயல்திறனை மதிப்பாய்வு செய்யும் வாய்ப்பை வழங்குகிறது. கையேட்டை எழுதுகையில், தற்போது பணிபுரியும் கொள்கைகள் மற்றும் நடைமுறைகள் ஏதேனும் சிக்கலானதாகவோ கடினமாகவோ அல்லது சீரற்றதாகவோ இருந்தால், வெவ்வேறு துறைகள் உள்ள மேலாளர்கள் மற்றும் ஊழியர்களுடன் பேசவும். அப்படியானால், கையேட்டை நிறைவு செய்வதற்கு முன்னர் நீங்கள் வேலை செய்யும் திறமையான வழிகளைப் பற்றி கலந்துரையாட ஒரு கூட்டத்தை நடத்த விரும்பலாம்.
கொள்கை மற்றும் நடைமுறைக்கு இடையில் வேறுபாடு
கொள்கைகள் என்ன செய்யலாம் அல்லது செய்ய இயலாது என்பதை விவரிக்கும் பொதுவான விதிகள், இது தத்துவவியலில் இருந்து குறிப்பிட்டதாக இருக்கும். உதாரணமாக, ஒரு கொள்கையானது "நாம் சுற்றுச்சூழலுக்கு ஏற்றதாக இருக்க வேண்டும்" அல்லது "சேர்க்கைத் துறைக்கு அனைத்து சேர்க்கை கோரிக்கைகள் சமர்ப்பிக்கவும்" முடியும். நடைமுறைகள் ஒரு கொள்கையை செயல்படுத்துவதற்கான படி-படி-செயல்முறைகளை விவரிக்கின்றன. ஒரு கொள்கை மற்றும் செயல்முறை கையேட்டை உருவாக்கும் போது, இரு கொள்கைகளுக்கும் தலைப்புகள் மற்றும் நடைமுறைகளை ஒவ்வொரு கொள்கை மூலோபாயங்கள் அல்லது பட்டியல்களையும் உருவாக்குவதன் மூலம் வேறுபடுத்துகின்றன. ஒரு கொள்கையை எவ்வாறு மேற்கொள்ள வேண்டும் என்பதைப் பற்றிய குறிப்பிட்ட தகவலைக் கண்டுபிடிக்க விரும்பும் ஊழியர்களால் கையேடு விரைவாக வழிநடத்தப்படும்.
தெளிவாகவும், குறிப்பிட்டதாகவும் இருக்க வேண்டும்
கொள்கை மற்றும் செயல்முறை கையேட்டை எழுதுகையில், எந்தவொரு பலாத்காரத்தையும், சிக்கலான வாக்கியங்களையும், தெளிவற்ற அறிவுறுத்தல்களையும் நீக்கிவிட உங்கள் பணியை நீங்கள் அடிக்கடி மறுபரிசீலனை செய்ய வேண்டும். 15 வார்த்தைகள் அல்லது குறைவாக தண்டனை வழங்க முயற்சிக்கவும். ஒன்றுக்கு மேற்பட்ட வழியில் விளக்கப்படக்கூடிய ரன்-அவுட்கள் அல்லது தண்டனைகளை தவிர்க்கவும். "வழிமுறைகளை செயல்முறைப்படுத்துதல் மற்றும் மேலாளருக்கு ஒரு படிவத்தை அனுப்புதல்" போன்ற வழிமுறைகளை வழங்குவதற்குப் பதிலாக, பொருள் செயலாக்கத்திற்கான செயல்முறைகளை விவரிப்பதோடு, மேலாளருக்கு அனுப்ப குறிப்பிட்ட படிவத்தின் பெயரை வழங்கவும்.
ஒன்று அல்லது அதற்கு மேற்பட்ட ஊழியர்கள், கொள்கை மற்றும் செயல்முறை கையேட்டை மதிப்பாய்வு செய்வது சிரமமான எந்த பகுதியையும் சோதித்துப் பார்க்க வேண்டும்.
தொடர்ந்து மதிப்பாய்வு செய்து புதுப்பிக்கவும்
ஒரு கொள்கை மற்றும் நடைமுறைகள் கையேடு ஒரு வாழ்க்கை ஆவணம். தேவைப்பட்டால் அதைப் பயனுள்ளதாக்க, மதிப்பாய்வு செய்து வழக்கமாக புதுப்பிக்கவும். கொள்கை மற்றும் செயல்முறை கையேட்டில் ஏதாவது மாற்றங்கள் செய்யப்பட வேண்டுமா என ஒவ்வொரு ஆண்டும் ஒரு சந்திப்பை நடத்தவும். இதில் வேலை செய்வதற்கான புதிய வழிகள் உள்ளன, மேலும் கடினமான அல்லது குழப்பமான பத்திகள் மற்றும் வழிகாட்டுதல் வழிகளை மறுபரிசீலனை செய்வது, கையேடு மிகவும் பயனுள்ளவையாகவும், மேலும் தகவல்களுடன் அல்லது வண்ண குறியீட்டு பல்வேறு அத்தியாயங்களை சேர்ப்பதன் மூலம் பெறலாம்.
தொடர்புகளின் பெயர்கள், தனிநபரின் தொலைபேசி எண்கள் மற்றும் வலைத்தள URL கள் ஆகியவை பாலிசிக்குள் நேரத்தை முக்கியமான தகவலைத் தவிர்க்கவும். கையேட்டில் குறிப்பிட்ட நபர்கள் அல்லது தலைப்புகளை குறிப்பிடுவதற்குப் பதிலாக, துறை பெயர்களைப் பார்க்கவும். இது பாலிசி மற்றும் செயல்முறை கையேட்டை நீண்ட காலத்திற்கு ஏற்றவாறு உறுதிப்படுத்த உதவும்.
