விற்பனையானது விற்பனையாளர்கள் தங்கள் குறிக்கோள்கள் மற்றும் குறிக்கோள்களை அடையப் பயன்படுத்தும் உத்திகள். விற்பனை செயல்திறன் பகுப்பாய்வு போக்குகளின் அடையாளம் மற்றும் விரும்பிய செயல்திறன் மூலம் உண்மையான செயல்திறனை ஒப்பிட்டு ஒரு குறிப்பிட்ட காலப்பகுதியில் விற்பனை நடவடிக்கைகளை மதிப்பாய்வு செய்கிறது.
செயல்பாடு அடையாளம்
விற்பனை செயல்திறன் பகுப்பாய்வை தொடங்க, விற்பனையாளர் தலைவர்கள் இறுதி முடிவுகளை அடைவதற்கு மிகவும் முக்கியத்துவம் வாய்ந்த விற்பனை நடவடிக்கைகளை அடையாளம் காண வேண்டும். விற்பனையின் பிரதிநிதிகளுக்கு, விற்பனை தொலைபேசி அழைப்புகள், முடிவெடுக்கும் தயாரிப்பு தொடர்புகள் மற்றும் அழைப்பின் சராசரி நேரம் ஆகியவற்றை அளவிடுவது பொதுவானது. துறையில் விற்பனையின் பிரதிநிதிகளுக்கு, நேருக்கு நேர் சந்திப்புகளின் எண்ணிக்கையும், விற்பனை செய்முறைகளின் எண்ணிக்கை மற்றும் விற்பனை திட்டங்களின் எண்ணிக்கை ஆகியவற்றை அளவிடுவது பொதுவானதாகும்.
செயல்பாட்டு அறிக்கை
உயர் செயல்திறன் விற்பனை குழுக்கள் வாராந்திர, மாதாந்திர, காலாண்டு மற்றும் வருடாந்திர அடிப்படையிலான விற்பனை நடவடிக்கைகள் கண்காணிக்கின்றன. இந்த அறிக்கைகள் உருவாக்க, ஒரு விற்பனை ஆய்வாளர், நிறுவன வளத் திட்டமிடல் அமைப்பு அல்லது ஒரு தொலைபேசி அமைப்பு போன்ற உள்ளக அமைப்புகளிலிருந்து கைமுறையாக தரவைப் பெறலாம். கூடுதலாக, ஆய்வாளர்கள் தன்னியக்க அறிக்கைகளை வாடிக்கையாளர் உறவு மேலாண்மை மென்பொருளால் நம்பலாம்.
செயல்பாட்டு விமர்சனம்
ஒரு விற்பனையாளர் தலைவர் பணியாளர், குழு மற்றும் துறை மட்டங்களில் விற்பனை நடவடிக்கைகளை மறுபரிசீலனை செய்ய வேண்டும், பின்னர் விரும்பிய செயல்திறன் மற்றும் முந்தைய செயல்திறன் மூலம் உண்மையான செயல்திறனை ஒப்பிட வேண்டும். செயல்திறன் மாறுபாட்டிற்கான ரூட் காரணங்கள் புரிந்து கொள்வது முக்கியம்.
செயல் திட்டம்
விற்பனை பகுப்பாய்வு கண்டுபிடிப்பின் அடிப்படையில், விற்பனை செயல்திறனை மேம்படுத்த அல்லது பராமரிக்க ஒரு விற்பனைத் திட்டத்தை ஒரு விற்பனைத் திட்டத்தை உருவாக்க வேண்டும் மற்றும் செயல்படுத்த வேண்டும். இந்த முடிவுகளின் அடிப்படையில் விற்பனை ஊழியர்களுக்கு நேர்மறை மற்றும் மேம்பாட்டுக் கருத்துக்களை வழங்குவது முக்கியம்.
