1985 ஆம் ஆண்டின் புத்தகத்தில், "போட்டித்திறன் நன்மைகள்: உயர்ந்த செயல்திறன் உருவாக்குதல் மற்றும் உற்சாகத்தை உருவாக்குதல்" என்ற நூலில், உலகின் "மதிப்புச் சங்கிலியின்" கருத்தாக்கத்தை உலகிற்கு அறிமுகப்படுத்தினார். மதிப்புச் சங்கிலி, தயாரிப்பு வழங்குவதற்கான செலவு. மதிப்புச் சங்கிலியைத் தொடர்ந்து, ஒரு நிறுவனத்திற்குள் இலாபங்கள் உருவாக்கப்படுகின்றன.
ஐந்து பணிகள்
உள்ளார்ந்த தளவாடங்கள், செயல்பாடுகள், வெளியக சரக்கு போக்குவரத்து, சந்தைப்படுத்துதல் மற்றும் விற்பனைகள் மற்றும் சேவை ஆகியவற்றுடன், போர்ட்டர் மதிப்புச் சங்கிலியில் ஐந்து செயல்பாடுகளை விவரிக்கிறது. ஐந்து செயல்பாடுகளை ஒழுங்காக இயக்கும் போது, ஒரு நிறுவனம் உருவாக்கப்பட்ட தயாரிப்பு மீது ஒரு இலாபத்தை உருவாக்குகிறது. ஐந்து செயல்பாடுகளை ஒவ்வொன்றும் செயல்திறனைச் செயல்படுத்துவதன் மூலம், மிகவும் செலவு குறைந்த முறையில், மதிப்புக்கு சேர்க்கப்படும் என்பதை உறுதிப்படுத்துவதன் மூலம். ஒரு நியாயமான விலையில் தரமான தயாரிப்பு ஒன்றை உற்பத்தி செய்ய முடிவதன் மூலம், தயாரிப்புகளின் மொத்த மதிப்பு காணப்படுகிறது.
உள் லாஜிஸ்டிக்ஸ்
மதிப்பு சங்கிலியின் முதல் செயல்பாடு உள்வரும் தளவாடங்களுடன் வருகிறது. நிறுவனங்கள் தங்கள் தயாரிப்பு உருவாக்க தேவையான மூலப்பொருட்களைப் பெறவும் சேகரிக்கவும் வழிவகுக்க வேண்டும், அத்துடன் பொருட்கள் விநியோகிக்க ஒரு வழிமுறையாகும். உள்வரும் தளவாடங்கள் மிகவும் திறமையானவை, மதிப்பு மதிப்பு சங்கிலியின் முதல் நிலையில் அதிகமான மதிப்பு.
ஆபரேஷன்ஸ்
மதிப்புச் சங்கிலியின் அடுத்த கட்டமானது நடவடிக்கைகள் மூலம் வருகிறது. செயல்பாடுகள் உள்வரும் தளவாடங்களிலிருந்து காணப்படும் மூலப் பொருட்கள் மற்றும் தயாரிப்புகளை உருவாக்குகிறது. இயற்கையாகவே, ஒரு நிறுவனத்தின் செயல்திறன் மிகவும் திறமையானது, நிறுவனத்தின் அதிகமான பணத்தை, ஒட்டுமொத்த மதிப்பு அளிக்கும்.
வெளியீட்டு லாஜிஸ்டிக்ஸ்
தயாரிப்பு முடிவடைந்த பிறகு, மதிப்புச் சங்கிலியின் அடுத்த செயல்பாடு வெளிச்செல்லும் தளவாடமாகும். இந்த தயாரிப்பு, உண்மையான உற்பத்தி மையத்தை விட்டுவிட்டு பல்வேறு மொத்த விற்பனையாளர்களுக்கும் விநியோகிப்பாளர்களுக்கும் அல்லது இறுதி நுகர்வோருக்கு அனுப்பப்படுகிறது.
சந்தைப்படுத்தல்
சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் விற்பனை மதிப்பு சங்கிலியின் நான்காவது செயல்பாடு ஆகும். மார்க்கெட்டிங் மற்றும் விற்பனை மூலம் நுகர்வோர் தயாரிப்பு பற்றி அறிந்து கொள்வது இதுவே. விளம்பர செலவுகள் மதிப்புச் சங்கிலியின் இந்த செயல்பாட்டின் ஒரு பகுதியாகும், அதேபோல் உருவாக்கப்பட்ட உற்பத்தியைப் பற்றி வார்த்தையை பெறுவதற்கு வேறு எந்த செலவும்.
சேவை
மதிப்பு சங்கிலியின் கடைசி செயல்பாடு சேவை ஆகும். தயாரிப்பு விற்கப்பட்ட பிறகு வாடிக்கையாளர் சேவை கையாளுதலுக்கு எந்த உண்மையான நிறுவல்களும் தேவைப்படுவதால் சேவை பல பகுதிகளை உள்ளடக்கியது. இந்த செயல்பாடு பாதுகாப்பாகவும் சரியாகவும் தயாரிப்புக்கு பயன்படுத்த தேவையான எந்த பயிற்சியையும் மேற்கொள்கிறது. விநியோகச் சங்கிலியில் வலுவான சேவை அம்சம் தேவைப்படும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு வாடிக்கையாளர்களை வழங்குகிறது, இதன்மூலம் உற்பத்தி மதிப்பு அதிகரிக்கும்.
