ISO 9000 தரநிலை கட்டுப்பாட்டு முறைமையை விளக்கும் சர்வதேச தரத்திற்கான தரநிலைகளின் ஒரு தொகுப்பைக் குறிக்கிறது. ISO 9001: 2008 இந்த வழிமுறைகளின் சமீபத்திய பதிப்பைக் குறிக்கிறது.
தத்தெடுப்பு
இந்த தரநிலைகள் 2000 முதல் 170 நாடுகளில் 900,000 நிறுவனங்களால் பிரபலமடைந்து ஏற்றுக்கொள்ளப்பட்டுள்ளன, பெர்க்லேவிலுள்ள கலிஃபோர்னியா பல்கலைக்கழகத்துடன் வணிக பேராசிரியரான டேவிட் லெவின் குறிப்பிடுகிறார். 1000 சான்றிதழ் நிறுவனங்களின் லெவின் பரிசோதனையானது, ISO சான்றளிப்புக்கு 11 ஆண்டுகளுக்கு மேலாக விற்பனையில் ஒன்பது சதவிகிதம் அதிகரித்துள்ளது.
முறை
செயல்முறை மாறுதல்களை கட்டுப்படுத்துவதில் இருந்து தயாரிப்பு தரம் உருவாகிறது என்று ISO 9000 வக்கீல்கள். நிறுவனங்கள் அவற்றின் முக்கியமான செயல்முறைகளை ஆவணப்படுத்த வேண்டும் மற்றும் தொடர்ச்சியான கண்காணிப்புகளை செயல்படுத்த வேண்டும். ஒரு மாறுபட்ட பரப்புகளில், செயல்கள் இறுக்குவது அல்லது ஆபரேட்டரை மீண்டும் செலுத்துதல் ஆகியவை அடங்கும்.
சான்றிதழ்
ஐஎஸ்ஓ தேவைகளுடன் விண்ணப்பதாரரின் இணக்கத்தை கடைபிடிக்கும் தணிக்கைகளை அனுப்பும் ஒரு அங்கீகார நிறுவனம் ஐஎஸ்ஓ 9000 சான்றளிக்கப்பட்ட தொடர்புகள் ஆக முயற்சிக்கும் நிறுவனம். தலைவர்களிடமிருந்து ஒப்புதலை உறுதிப்படுத்தி, ஊழியர்களைப் பின்தொடர்வதன் மூலம், அவர்கள் பணியாற்றும் பணியாளர்களை பின்தொடரும் செயல்முறை ஆவணங்களை எவ்வாறு கடைப்பிடிப்பார்கள் என்பதைக் கணக்கிடுகின்றனர். தணிக்கையாளர்களின் அறிக்கை பிரதான மற்றும் சிறிய இடைவெளிகளை பட்டியலிடுகிறது. அங்கீகார நிறுவனம் எந்த பெரிய மாறுபாடுகள் இல்லாமலே சான்றிதழை அளிக்கிறது.
