ஹோட்டல் நைட் தணிக்கை நடைமுறைகள்

பொருளடக்கம்:

Anonim

பெரும்பாலான ஹோட்டல் இரவு தணிக்கைகளை அல்லது அவர்களது விருந்தினர் வழித்தடங்களின் இருப்பு காசோலைகளை நடத்துகிறது.விருந்தினர் கணக்குகளின் துல்லியத்தை உறுதிசெய்வதற்காக, நாளின் நிதி பரிவர்த்தனைகளை சரிபார்க்கவும், அடுத்தடுத்த நாட்களை விருந்தினர்கள் பரிசோதிக்கும்படி கண்டுபிடிப்பதைக் கண்டறிவதன் மூலம் இந்த காசோலைகள் நிறைவு செய்யப்படுகின்றன. நைட் தணிக்கைகள் கைமுறையாக அல்லது மின்னணு முறையில் நடத்தப்படலாம், மேலும் மொத்த நடைமுறையிலும் பல படிகள் உள்ளன.

நிலுவையிலுள்ள பொறுப்புகள்

நாளிலிருந்து அனைத்து விருந்தினர் பரிவர்த்தனைகள் சரியாகக் கட்டணம் விதிக்கப்பட்டு, விருந்தினர் கணக்குகளுக்கு அனுப்பப்படுகின்றன என்பதை உறுதிப்படுத்துவதற்கு இரவு தணிக்கையாளர்களுக்கு பொறுப்பு. இந்த கட்டணங்கள் துல்லியமான தேதிக்கு இடுகையிடப்பட வேண்டும் அல்லது விருந்தினர் சரிபார்க்கும்போது குழப்பம் மற்றும் முரண்பாடுகள் ஏற்படலாம். அறை வகை கட்டணம், தொலைபேசி அல்லது இணைய சேவை கட்டணம், உலர்-துப்புரவு கட்டணம், மினி-பாரில் கட்டணங்கள் அல்லது கட்டண வாகன செலவுகள் ஆகியவை இந்த வகையிலான கட்டணம் விதிக்கப்பட்டுள்ளன.

அறை நிலை மற்றும் விகிதங்களை மறு

ஒவ்வொரு காலை காலையும் நிறைவு செய்யும் நாள் தங்கும் இடம் அறிக்கை மற்றும் வீட்டு பராமரிப்பு அறிக்கையை மறுபரிசீலனை செய்தபின், இரட்டையர் தணிக்கையாளர் உண்மையான ஹோட்டல் அறையில் தங்கும் நிலையை அறிய இரு அறிக்கைகள் இடையே எந்த முரண்பாடும் சரிசெய்ய வேண்டும். அவர் பின்னர் விருந்தினர் பதிவு பதிவுகள் அறையில் அறிக்கையுடன் ஒப்பிடுகையில், கட்டணம் அல்லது மேற்கோள், விகிதங்கள் பொருந்தும் என்பதை உறுதிப்படுத்தவும். உதாரணமாக, சில விருந்தினர்கள் காசோலை மீது ஒரு கார்ப்பரேட் அறையின் தள்ளுபடி மேற்கோள் காட்டப்படலாம், ஆனால் இட ஒதுக்கீட்டு முறையானது நிலையான விகிதமாக பட்டியலிடப்பட்டுள்ளது.

காட்சிகளை சரிபார்க்கவும்

விருந்தினர்கள் முன்பதிவு செய்திருந்தாலும் சரிபார்க்காதபோது, ​​அவை எந்த நிகழ்ச்சிகளிலும் இல்லை. இரட்டையர் தணிக்கையாளர் இந்த தகவலை முன்னணி அலுவலகத்தில் சரிபார்க்க வேண்டும், நகல் ஒதுக்கீடுகளை அகற்றுவதை உறுதி செய்ய, எந்த நிகழ்ச்சிகளும் பில்லிங் செய்யப்படாது மற்றும் அறைகள் கிடைக்கின்றன. எந்தவொரு நிகழ்ச்சியும் கட்டணத்தை வசூலிக்காதபோது, ​​எந்தவொரு பிரச்சினையும் இல்லை என்பதால் வாடிக்கையாளர் காண்பிக்காத அமைப்பில் அவர் ஒரு குறிப்பை உருவாக்க வேண்டும்.

Post Room Rates மற்றும் Taxes

இந்த இரவு தணிக்கை செயல்முறை பொதுவாக ஒரு தானியங்கு அமைப்புடன் எளிதானது. இரவில் தணிக்கையாளர் வெறுமனே பதிவுகள், அல்லது உண்மையான அறையில் இரவு கட்டணம் மற்றும் அனைத்து ஆக்கிரமிப்பு அறைகள் அனைத்து பொருந்தும் வரிகளை உருவாக்குகிறது. விகிதங்கள் மற்றும் வரிகளை உறுதிசெய்த பிறகு, இரவு தணிக்கையாளர் ஒரு அறை வீதத்தையும் வரி அறிக்கைகளையும் உருவாக்குகிறார்.

அறிக்கை தலைமுறை

இரவுத் தணிக்கையாளர் அறை வீதம் மற்றும் வரி அறிக்கை தவிர பல அறிக்கைகளை உருவாக்குகிறார். இந்த தினசரி நடவடிக்கை அறிக்கை, தனி துறை அறிக்கைகள் மற்றும் அதிக சமநிலை அறிக்கை ஆகியவை அடங்கும். அன்றாட நடவடிக்கை அறிக்கை நாள் முழுவதும் வணிகத்தின் சுருக்கம் மற்றும் ஒட்டுமொத்த வருவாய், முன் அலுவலகம் பண பரிவர்த்தனைகள், செயல்பாட்டு புள்ளிவிவரங்கள் மற்றும் வரவுகளை போன்ற விவரங்களை உள்ளடக்கியது. தனித் துறை அறிக்கைகள் மற்ற ஹோட்டல் துறைகள், அதாவது ஆன்சைட் உணவகம் அல்லது பொருட்டல்ல, அறை சேவை மற்றும் பிற ஹோட்டல் பகுதிகள் போன்ற எல்லா பரிமாற்றங்களையும் உள்ளடக்கியதாகும். அதிகபட்ச சமநிலை அறிக்கை, விருந்தினர்களை அடையாளம் காணும் வரம்பை அடைவதற்கு நெருக்கமான நபர்களை அடையாளம் காட்டும்.

இறுதி நடைமுறைகள்

இரவுத் தணிக்கையாளர் பணம் செலுத்துகைகளையும், பணம் செலுத்துதலையும் ஒப்பிட்டு, பதிவேடுகளை சமன்செய்கிறார், பின்னர் வங்கிக்காக பண வைப்புத் தொகையை உருவாக்குகிறார். எல்லா தகவல்களும் காப்பாற்றப்படுவதை உறுதி செய்ய அவர் ஹோட்டல் கணினி அமைப்பை பின்செல்வார். இறுதி செயல்முறை அனைத்து அறிக்கைகளையும் தகவல்களையும் பொது மேலாளர், முன் மேசை மேலாளர் மற்றும் அறை சேவை அல்லது உணவக மேலாளர் போன்றவற்றை விநியோகிக்கிறது.