வங்கி வாடிக்கையாளர் சேவை பொதுவாக மிகவும் திறமையானது, இருப்பினும் உங்கள் வங்கி நகைச்சுவை மற்றும் பிற கருத்துரைகளின் கருத்துக்களாக மாறிவிட்டது என்பதை நீங்கள் கவனித்திருக்கும் போது, தேவையான பயிற்சிக்கு உங்கள் வாடிக்கையாளர் சேவையை மறுசீரமைக்க வேண்டும்.
வங்கி ஜன்னல்கள், டிரைவ்-வழியாக பகுதிகளிலும் மற்றும் கைப்பற்றப்பட்ட தொலைபேசி செய்திகளிலும் அடையாளங்களை இடுவதன் மூலம் எந்தவொரு சேவை அக்கறையுடனும் உதவி செய்ய உங்கள் தற்போதைய உறுதிப்பாட்டின் தற்போதைய மற்றும் புதிய வாடிக்கையாளர்களுக்குத் தெரிவிக்கவும். வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் வணிகத்திற்கான வாடிக்கையாளர் மற்றும் வாடிக்கையாளர் சேவை உதவிக்கான தொலைபேசி எண் ஆகியவற்றைக் குறிக்கும் ஒரு குறுகிய கோஷம் போன்ற அறிகுறிகள் எளிமையானதாக இருக்கலாம். வாடிக்கையாளர்கள் உங்கள் வங்கிக் கூப்பர்கள் மற்றும் பிற சேவைப் பணியாளர்கள் அணுக முடியும் என நினைக்கையில், வாடிக்கையாளர்கள் வங்கிகளை மாற்றுவதற்குப் பதிலாக அவர்களின் சேவைக் கவனிப்புடன் உங்களிடம் வருவது மிகவும் சுலபமானதாக இருக்கும். மகிழ்ச்சியான வாடிக்கையாளர்கள் பொதுவாக விசுவாசமான வாடிக்கையாளர்கள்.
ஒவ்வொரு சந்திப்புக்கும் சிட்-அரட்டை சில வடிவங்களில் வாடிக்கையாளர்களை ஈடுபடுத்த முயற்சிக்கவும். ஒரு வாடிக்கையாளர் டெபாசிட் செய்ய ஒருவரிடம் பேசினால், வங்கியைத் தேர்ந்தெடுப்பதற்கு வாடிக்கையாளருக்கு நன்றி சொல்லுங்கள். (அந்த வங்கியில் வைப்புக்கு பதிலாக அதற்கு பதிலாக அவர்கள் படுக்கையறைக்குள் பணம் வைத்திருப்பார்கள்). தினசரி வாழ்க்கையைப் பற்றிய எந்த தகவலையும் பெற வாடிக்கையாளருக்கு ஒரு திறந்த நிலை கேள்வி கேட்க வேண்டிய ஒரு புள்ளியை உருவாக்கவும். நுகர்வோர் குறிப்பிடுகையில், அவர்கள் காய்ச்சல் போட்டுக் கொண்டிருப்பதாக இருந்தால், அவர்களின் வழக்கமான பரிவர்த்தனை ரசீதுடன் நீங்கள் இருவரும் தயாராக இருங்கள். குளிர்காலத்தைத் தேடும் போது, குளிர்ந்த மருந்தைத் தேடுகையில், குளிர்காலத்தை தலைகீழாக வைத்து, உங்கள் கவனிப்புப் பெட்டியில் அவர்கள் நடக்கும் அடுத்த முறை, வங்கி நினைவுகூரும்.
உடனடியாக எந்தவொரு வாடிக்கையாளருக்கும் உரைச் செய்தி அல்லது வேறொரு உடனடி கருவி மூலம் சாதாரண வியாபார நடவடிக்கைகளில் தோன்றும் எந்தவொரு வாடிக்கையாளருக்கும் தெரிவிக்கவும். வாடிக்கையாளர் கணக்குகள் வார இறுதிக்குள் பாதிக்கப்படலாம் என்று ஒரு சதி நடப்பதால், வாடிக்கையாளர் அறிவிக்கப்படுவதன் மகிழ்ச்சியடைந்து, தங்கள் பணத்தை பாதுகாப்பதற்கான ஏற்பாடுகளை செய்ய முடியும்.
