நர்சிங் இல்லத்தில் வாடிக்கையாளர் சேவை மேம்படுத்த எப்படி

தற்போதைய தலைமுறையினர் பழையவையாகவும் ஓய்வு பெறும்போதும், ஒரு மருத்துவ இல்லத்திற்குள் நுழையும் எண்ணம் பல சிக்கலான, கலப்பு உணர்ச்சிகளைக் கொண்டு செல்லலாம். மூத்த கதைகள், பத்திரிகை செய்திகள் நீங்கள் இந்த வீடுகளில் ஒன்றை இயக்கும் போது, ​​குடியிருப்பாளர்களின் சிகிச்சைக்கு உங்கள் ஆற்றலை அதிகப்படுத்த முக்கியம். முறையான வாடிக்கையாளர் சேவை மூலம், ஒரு மருத்துவ இல்லம் சம்பந்தப்பட்ட அனைவருக்கும் ஒரு நல்ல இடம்.

உங்களுக்கு தேவையான பொருட்கள்

• பொருத்தமான பணியாளர்கள்

• பரிந்துரை பெட்டி

ஒரு மருத்துவ இல்லத்தில் பணியாற்றுவதற்கு பொருத்தமான பணியாளர்களை நியமித்தல். இந்த வகையான வேலைக்கு அனைவருக்கும் பொருத்தமான ஆளுமை வகை இல்லை. ஊழியர்கள் குடியிருப்பாளர்களுக்கு மனநிறைவு மற்றும் கண்ணியமாக இருக்க வேண்டும். சமையல் மற்றும் பொறுப்பான ஊழியர்கள் போன்ற புற வேலைகள் கூட பழைய வயதினரைச் சுற்றி அனுபவிக்கும் தொழிலாளர்களைத் தேர்வு செய்வது முக்கியம்.

உங்கள் குடியிருப்பாளர்களுக்கான ஆலோசனை பெட்டியை வழங்கவும். அவர்கள் எவ்வாறு சிகிச்சையளிக்கப்படுகிறார்கள் என்பதைப் பற்றி ஏதாவது பெருச்சாளி இருந்தால், அவர்கள் உங்களிடம் குறைகளை தெரிவிக்கலாம். பல நர்சிங் குடியிருப்பாளர்கள் கண்பார்வை குறைந்துவிட்டதால், பெரிய அச்சு அச்சு தாள்கள் பெட்டியுடன் வழங்கப்படுகின்றன.

வேலைவாய்ப்பின் ஆரம்பத்தில் உங்கள் ஊழியர்களை பயிற்சி செய்யுங்கள். சிலர், வயோதிபர்கள் வயோதிபரைப் போன்று உணர்கிறார்கள், அவர்கள் குழந்தைகளோ அல்லது குழந்தைகளோ, அவர்கள் நன்றாகப் பேசினாலும் கூட. உங்கள் குடியிருப்பாளர்கள் மரியாதையுடன், கண்ணியமாகவும், இனிமையான முறையில்வும் நடத்தப்படுகிறார்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்.

உங்கள் ஊழியர்களுக்காக வழக்கமான சந்திப்புகளையும், பட்டறைகளையும் வழங்குக. உங்கள் குடியிருப்பாளர்கள் சிகிச்சை அளிக்கப்படும் வழியில் எதிர்மறையான போக்குகளைக் கண்டால், இந்த சிக்கல்களை உரையாடல்களில் உரையாடுங்கள். நர்சிங் வீட்டில் வசிப்பவர்களுக்கு எப்படி சிறந்த சிகிச்சை அளிப்பது என்பது பற்றி மேலும் அறிய, சூழல்களைக் கையாள மக்களுக்கு இடமளிக்கும் சூழ்நிலைகளை வழங்குதல்.

உங்கள் குடியிருப்பாளர்களின் புகார்களைக் கேளுங்கள். சில தொழிலாளர்கள், எந்த தொழிற்பாடு எதுவாக இருந்தாலும், அவர்கள் முதலாளியைச் சுற்றி இருக்கும் போது வித்தியாசமாக செயல்படுவார்கள். உங்கள் ஊழியர்களில் யாராவது நர்சிங் வீட்டுவாசிகளை தவறாக நடத்துகிறீர்கள் என்று நீங்கள் கேள்விப்பட்டால், அதை தீவிரமாக எடுத்துக் கொள்ளுங்கள். அவர்கள் நிறுத்தப்பட வேண்டும் என்றால், நீங்கள் எப்போதும் யாரோ புதிய வேலைக்கு அமர்த்தலாம்.

குறிப்புகள்

• பல்வேறு நோய்களும் வாழ்க்கை நிலைகளும் காரணமாக, சில மருத்துவ இல்லங்கள் தங்கள் அணுகுமுறை காரணமாக நிர்வகிக்க கடுமையானதாக இருக்கலாம். அனுபவம் வாய்ந்த பணியாளர்களை இந்த மக்களுக்கு மிகச்சிறந்த கவனிப்பைப் பெறுவதற்கு உறுதிப்படுத்திக்கொள்ளவும்.