கைவிடப்படுதல் வீதம் பல்வேறு அர்த்தங்களைக் கொண்டிருக்கும் ஒரு புள்ளிவிவரம் ஆகும். தொலைத் தொடர்புதாரர்களின் வியாபாரத்திற்கு விண்ணப்பிக்கும்போது, கைவிடப்படுதல் வீதம் என்பது ஒரு நேரடி நபரால் எடுக்கப்படாத அழைப்பின் அளவு. இணையதளங்கள் கைவிடப்பட்ட வீத புள்ளிவிவரங்களைப் பயன்படுத்தி வருகின்றன, அதாவது முதல் பக்கத்திற்குப் போயுள்ள ஒரு தளத்தை விட்டு வெளியேறும் மக்களின் சதவீதம். இதுபோன்ற அடிப்படை செயல்முறையானது செயல்முறையின் ஒரு குறிப்பிட்ட படிநிலையில் எத்தனை மக்கள் உண்மையாகவே பின்பற்றப்படுகிறார்களோ, அந்த செயல்முறையைப் பற்றி தொடர்புகொண்ட நபர்களின் எண்ணிக்கையால் பிரிக்கப்படுகிறது. இது கணக்கிட எளிய புள்ளி.
தயாரிப்பு பற்றி எட்டப்பட்ட மொத்த அளவைக் கண்டறியவும். இந்த தயாரிப்பு ஒரு வலைத்தளம் என்றால், அது இணையத்தளத்தை அடைந்த மொத்த எண்ணிக்கை. ஒரு வாடிக்கையாளர் சேவை படிவத்தை பூர்த்தி செய்தால், வாடிக்கையாளர் சேவை படிவங்கள் எத்தனை பேர் வழங்கப்படுகின்றன என்பதுதான். அது ஒரு தொலைத் தொடர்பு மேலாளரிடமிருந்து தொலைபேசி அழைப்புகள் செய்தால், அது எத்தனை பேர் அழைக்கப்படுகிறார்கள். பின்வரும் எண்ணை விட இந்த எண்ணிக்கை பெரியதாக இருக்கும்.
நீங்கள் கணக்கிடும் பணியை செய்த அனைவரின் எண்ணிக்கையையும் கண்டறியவும். உதாரணமாக, உங்கள் வலைத்தளத்தின் "பக்கம் 2" கிடைத்தவர்களின் எண்ணிக்கையை நீங்கள் கண்டுபிடிக்க விரும்பினால், அந்த எண். ஒரு வாடிக்கையாளர் சேவை படிவத்தை எத்தனை பேர் பூர்த்தி செய்தார்கள் என்பதை அறிய விரும்பினால், ஒரு உருப்படியை வாங்கியிருந்தால் அல்லது தொலைநகல் மூலம் எத்தனை நேரடி மக்கள் அடைந்தனர், இது உங்கள் இரண்டாவது எண் ஆகும்.
முதல் எண்ணின் இரண்டாவது எண்ணை வகுத்து, இந்த எண்ணை 1 இலிருந்து கழித்து விடுங்கள். தசம புள்ளியை வலதுபுறமாக இரு இடங்களுக்கு நகர்த்துவதற்கு ஒரு சதவீதத்தை மாற்றவும். இது உங்கள் கைவிடப்பட்ட வீதமாகும். உதாரணமாக, உங்கள் வலைத்தளத்தின் முதல் பக்கத்திற்கு 100 பேர் வந்தால், 50 நபர்கள் மட்டுமே இரண்டாம் இடத்திற்கு சென்றிருந்தால், உங்கள் வலைத்தளமானது ஒரு பக்கம்-ஒன்றுக்கு-பக்கம்-இரண்டு-இரண்டு கைவிடப்பட்ட 50 சதவீத வீதத்தைக் கொண்டுள்ளது. உங்கள் டெலிமார்க்கிங் சேவையை 500 நபர்கள் என நீங்கள் அழைத்திருந்தால், 40 நேரடி மக்களுடன் மட்டுமே பேசினீர்கள் என்றால், உங்கள் டெலிமார்க்கிங் திட்டம் 92 சதவீதத்தை கைவிட வேண்டும்.
