தகவல்தொடர்பு ஒரு அனுப்புநரை ஒரு பெறுநருக்கு அனுப்பும் செய்தி. இது எளிமையானதாக இருக்கலாம், ஆனால் இரு கட்சிகளால் திறம்பட தொடர்பு கொள்ளக்கூடிய பல சிக்கல்கள் அல்லது தடைகள் உள்ளன. சில சிக்கல்கள் அனுப்புபவரால் ஆரம்பிக்கப்படுகின்றன, மேலும் சில சிக்கல்கள் பெறுதல் அமைப்பிலிருந்து உருவாகின்றன. வெளிப்புற பிரச்சினைகள், அவை உடல் ரீதியிலான அல்லது உடல் ரீதியற்ற பிரச்சினைகள் உள்ளதா, பயனுள்ள தகவல்தொடர்புடன் கூட தலையிடலாம்.
உணர்திறன் பற்றாக்குறை
ஒவ்வொரு ரிசீவர் தனித்துவமானது மற்றும் செய்திகளை வேறு வழியில் பெறுகிறது. செய்தி அனுப்புபவர் செய்தி அனுப்பும் முறையை பின்பற்றுவதன் மூலம் பெறுநரை நோக்கி உணர்திறன் காட்ட வேண்டும். ரிசீவர் கோபமடைந்தால், அனுப்பியவர் சொல்ல வேண்டியது என்னவென்று முன்னர் எழுப்பியவர் சமாதானப்படுத்தியவரை காத்திருக்க வேண்டும். ரிசீவர் இளம் மற்றும் அறிவு இல்லை என்றால், அனுப்புநர் கவனமாக விஷயங்களை விளக்க வேண்டும்.
திறன் இல்லாதது
ஒரு செய்தியைத் தொடர்புகொள்வதற்கு ஒரு குறிப்பிட்ட அளவு திறன் தேவை. அனுப்பியவர் இலக்கணப்படி சரியான தண்டனைகளை உருவாக்க முடியும், அதேபோல் அவர்கள் சொல்கிற விதிமுறைகளை நன்கு அறிந்திருக்க வேண்டும். பெறுநருக்கு அனுப்புபவரின் மொழி, அதேபோல் பயன்படுத்தப்படும் சொற்களாலும் நன்கு தெரிந்திருக்க வேண்டும். ரிசீவர் மற்றும் / அல்லது அனுப்புநருக்கு அடிப்படைத் திறன்கள் தேவைப்பட்டால், தகவல் தொடர்பு இல்லாதது.
அறிவு குறைபாடு
ஒரு செய்தியைப் புரிந்துகொள்வதற்கு பெறுநர் ஒரு குறிப்பிட்ட அளவு அறிவு தேவைப்படுவது மட்டுமல்லாமல், அனுப்புநருக்கு விவாதத்தின் கீழ் பொருள் அறிந்திருக்க வேண்டும். அனுப்புநர் ஒரு குறிப்பிட்ட விடயத்தில் தவறான தகவல்களை வழங்கினால், அது குழப்பமான பெறுநருக்கு வழிவகுக்கிறது. குழப்பம் எந்த வகையிலும் தொடர்பு முயற்சிகள் வெற்றிபெறவில்லை என்பதாகும்.
ஓவர்லோடு
அதிகமான தகவல்கள் இருந்தால், ஒரு செய்தியைப் பெற முடியாது. ஒரு செய்தி மிக நீளமாகவும் அதிகமான தகவல்களைக் கொண்டிருந்தால், ரிசீவர் ஓவர்லோடை ஆனது. தகவலின் அதிகப்படியான செய்தி அனுப்பும் பெறுநருக்கு மூடுவதற்கு மற்றும் முற்றிலும் பெறுவதை நிறுத்துகிறது. இது சில நேரங்களில் ஒரு வகுப்பறையில் என்ன நடக்கும். ஒரு ஆசிரியர் ஒரு மணிநேர நீளமான விரிவுரைகளை நடத்தி வந்தால், சில மாணவர்கள் வெளியே வருவார்கள், ஏனென்றால் அவர்கள் பெறுகின்ற தகவல்களால் அவர்கள் சுமையில் இறங்குவர்.
உணர்ச்சி தலையீடு
கோபம், மகிழ்ச்சி, வெறுப்பு மற்றும் சோகம் ஆகியவை உணர்ச்சிகளின் ஒரு சில எடுத்துக்காட்டுகள். ஒரு சவ அடக்கத்திற்குப் பிறகு, வாழ்க்கை செல்கிறது அல்லது விஷயங்கள் சிறப்பாக இருக்கும் என்ற செய்தியை புரிந்துகொள்ள ஒரு நபர் மிகவும் வருத்தமாக இருக்கலாம். கோபம் ஒரு குறிப்பாக குறுக்கீடு உணர்வு. ஒருவருக்கொருவர் கோபப்படுகிற தம்பதிகள் தங்கள் பிரச்சினைகளை விவாதிக்க மற்றொரு நேரம் காத்திருக்க வேண்டும். பைத்தியக்காரனின் மற்றொரு நபரின் செய்தியை வெற்றிகரமாகப் பெற கடினமாக உள்ளது.
ஒலி
தகவல்தொடர்பில் குறுக்கீடு என்பது சத்தம் எனவும் அழைக்கப்படுகிறது. ஒரு மோசமான தொலைபேசி இணைப்பு தொலைபேசியில் திறம்பட தொடர்பு கொள்வதில் குறுக்கிட முடியும். இணையம் கீழே இருந்தால், அதை மற்றொரு நபரை அடையும் ஒரு மின்னஞ்சலை வைத்திருக்க முடியும். இன்னொரு வகை சத்தம் நீங்கள் பயன்படுத்தும் தொடர்பு சேனலை உள்ளடக்கியது. ஃபோனில் பேசுகையில், தொடர்புபடுத்தும் பிழை ஏற்படலாம், ஏனெனில் அனுப்புநரும் பெறுநரும் மற்ற நபரின் முகத்தில் வெளிப்பாடுகளை காண முடியாது.
