ஒவ்வொரு நிறுவனமும் அதன் போட்டி விளிம்பை வைத்து தரமான மேம்பாட்டு இலக்குகளை அமைக்க வேண்டும். இந்த வழி, ஒரு அமைப்பு தனது சேவைகளை மதிப்பீடு செய்து தேவையான மாற்றங்களை செய்யலாம். உங்கள் நிறுவனத்தில் தரமான முன்னேற்றத்தை அடைய, நீங்கள் குறிப்பிட்ட இலக்குகளை அமைக்க வேண்டும், குறிப்பிட்ட காலக்கெடுவைக் கொண்டிருக்க வேண்டும். நீங்கள் அடையக்கூடிய இலக்குகளை அமைக்கவும், ஊழியர்களை ஈடுபடுத்தவும் எவ்வாறு ஆய்வு செய்ய வேண்டும் மற்றும் வடிவமைக்க வேண்டும்.
உங்கள் மூலோபாயத் திட்டத்தையும், தரமான முன்னேற்றத்திற்கான இலக்கான நீண்ட கால இலக்குகளையும் எழுதுங்கள். நீங்கள் மேம்படுத்த விரும்பும் சேவைகளை அடையாளம் காணவும். இந்த சேவைகளில் இருந்து உங்கள் இலக்குகளை பெறுங்கள். உங்கள் குறிக்கோள்கள் குறிப்பிட்ட மற்றும் எளிமையானவை.
உங்கள் தொழிற்துறையில் கிடைக்கக்கூடிய yardsticks க்கு எதிராக உங்கள் தர இலக்குகளை உருவாக்குங்கள். மேம்பட்ட மேம்படுத்துதலில் நிலைநிறுத்துவதற்கு பதிலாக, தொழில் துறையில் மிக உயர்ந்த தரத்திற்கு எதிராக உங்கள் இலக்குகளை அமைக்கவும். உதாரணமாக, நீங்கள் தர முகாமைத்துவத்தை அடைய விரும்பும் உற்பத்தி நிறுவனமாக இருந்தால், உங்கள் தரத்தை ISO 10002, சர்வதேச வாடிக்கையாளர் திருப்தி தரத்திற்கு எதிராக அளவிட வேண்டும். தரநிலைகள் கிடைக்கவில்லை என்றால் அல்லது ஏற்கெனவே இருக்கும் நபர்களை நீங்கள் அடைந்திருந்தால், உங்கள் நிறுவனத்தை நீட்டிப்பதற்கான இலக்குகளை அமைக்க முயலுங்கள்.
உங்கள் இலக்குகளை ஒரு காலவரிசை உருவாக்கவும். ஒவ்வொரு குறிக்கோளுக்கும் ஒரு குறிப்பிட்ட சாதனை நேரம் இருக்க வேண்டும். உதாரணமாக, வாடிக்கையாளர் சேவையை மேம்படுத்துவதோடு, வாடிக்கையாளர் திருப்தி 90 சதவிகிதத்திற்கும் அதிகரிக்க வேண்டும் என்றால், அரசு எடுக்கும் நேரத்தை தெளிவாகக் காட்டுகிறது.
நிறுவனத்தின் இலக்கு மற்றும் நிதி நோக்கங்களுக்கு உங்கள் இலக்குகளை கட்டிவைக்கவும். நீங்கள் அமைத்த ஒவ்வொரு தர மேம்பாட்டு நோக்கத்திற்கும், அதன் நிதி தாக்கங்களைக் காட்டுங்கள்; அமைப்பு பயிற்சி மூலம் எவ்வாறு சேமிக்கப்படும் என்பதை தெளிவாக குறிப்பிடுகிறது. ஒரு இலக்கு உங்கள் செயல்பாட்டு தரங்கள் மற்றும் செலவுகளை எவ்வாறு பாதிக்கிறது என்பதை வரையறுக்கவும்.
இலக்குகளை நோக்கி முன்னேற்றம் கண்காணிக்க உதவும் பணிகளை அமைக்கவும். உங்கள் இலக்கை அடைய நேரடியாக ஈடுபட்டுள்ள பணியை நிறுவுக. நோக்கம் வாடிக்கையாளர் திருப்தி 90 சதவிகிதமாக உயர்த்தப்பட்டால், ஆறு மாதங்களில் ஒரு பின்னூட்ட சேனலை உருவாக்குவது போன்ற வெளிப்புற பணிகள். ஒட்டுமொத்த குறிக்கோளை அடைவதற்கு நீங்கள் திட்டமிட்டுக் கொண்டிருக்கும் நேரத்தை விட குறைவான காலத்தில் பணிகளைச் செய்ய முடியும். பணியை நிறைவேற்றுவதற்கு மிகவும் ஏற்ற துறைகள் கொண்ட பொருள்களைப் பொருத்துதல். பணிகள் முடிக்கப்படுவதை மேற்பார்வையிடுவதற்கு தலைவர்களை நியமித்தல்.
