ஒரு விக்கியைப் போன்ற ஒரு அறிவு தளம், பயனர் சமர்ப்பிக்கப்பட்ட கட்டுரைகள் மற்றும் தகவல்களின் நிர்வகிப்பு தொகுப்பாகும். ஒரு அறிவு அடிப்படையிலான வகை களஞ்சியமாக பொதுவாக ஒரு குறிப்பிட்ட நிரல் அல்லது செயல்முறைக்கு அர்ப்பணிக்கப்பட்டுள்ளது, மேலும் தகவல்களால் டெவலப்பர்கள், தொழில்நுட்ப ஆதரவு பணியாளர்கள் அல்லது இறுதி பயனர்கள் சமர்ப்பிக்கலாம். அறிவுத் தளத்தின் ஜனநாயக இயல்பு அது இயற்கையாகவும் வேகமாகவும் வளர உதவுகிறது, ஆனால் தகவலை கடினமாக பராமரிக்கவும், மோசமான சந்தர்ப்பங்களில் பயன்படுத்த முடியாததாகவும் உள்ளது.
டைனமிக் உரையாடல்
அறிவு தளத்தின் மிகப்பெரிய நன்மை என்பது பல்வேறு வகையான பயனர்கள் நேரடி ஆவணத்தில் அறிவுத் தேடல்களுக்கு பங்களித்து, ஒரு மாறும், தொடர்புடைய உரையாடலை உருவாக்க அனுமதிக்கிறது. மேலும், இது வளர்ச்சி, தொழில்நுட்ப ஆதரவு மற்றும் இறுதி பயனர்களின் பங்களிப்புகளை உள்ளடக்கியது என்பதால், ஆன்லைனில் மேற்கொள்ளும் ஆராய்ச்சிகள், பலவிதமான கருத்துக்களிடமிருந்து அதே சிக்கலை ஆராய்வதோடு, அவர்களது சொந்த கருத்தில் கொள்ளாத ஒரு தீர்விற்கும் வழிவகுக்கும்.
சீரற்ற ஆவணங்கள்
பங்களிப்பாளர்களின் பல்வேறு எழுத்து வடிவங்கள் மற்றும் அறிவாற்றல் அளவுகள் அடிக்கடி விழிப்புணர்வு, அஸ்தமனமற்ற ஆவணத்தில் விளைகின்றன, இது அறிவுத் தளத்தின் மிகப்பெரிய குறைபாடுகளில் ஒன்றாகும். விதிவிலக்கு தவிர விதிவிலக்கு விதிமுறை ஆகிறது, அதே தவறுகளை பல முறை மீது அறிவு அடிப்படை சேர்க்கப்படும். அர்ப்பணிக்கப்பட்ட பராமரிப்பு தேவைப்படுகிறது.
மேலும், ஒரு அறிவு தளம் ஒரு வெற்று தரவுத்தளமாக தொடங்குகிறது என்பதால், எந்தவொரு புதிய தயாரிப்பு அல்லது செயலாக்கத்திற்கான ஆவணங்களின் முதன்மை ஆதாரமாகப் பயன்படுத்துவது பொருத்தமானது அல்ல. அறிவுத்திறன் அடிப்படையானது சூழ்நிலைகள் மற்றும் பிரச்சினைகளைக் கண்டுபிடிப்பதற்கு நேரம் தேவை, தீர்க்கப்பட்டு ஆவணப்படுத்தப்பட்டுள்ளது.
தகவல் ஊக்குவிப்பு
ஒரு அறிவுத் தளத்தின் ஜனநாயக, இயல்பான இயல்பு, மிக முக்கியமானது, முக்கியத்துவம் வாய்ந்த தகவல்களைத் தருவதாக இருக்கும், அதே நேரத்தில் குறைவான முக்கியமான தகவல்கள் அடக்கம் செய்யப்படும், அறிவு தளங்களை ஒரு இயற்கை வரிசையாக்க செயல்பாட்டைக் கொடுக்கும். மோசமாக எழுதப்பட்ட அல்லது தவறான தகவல்கள் சமர்ப்பிக்கப்பட்டால், மற்ற பயனர்கள் இதைப் பயன்படுத்தி நல்ல தகவலைப் பயன்படுத்தி அதைப் புதைத்து விடலாம் அல்லது நிர்வாகி அதை நீக்க / மறுபரிசீலனை செய்யலாம்.
காப்பகப்படுத்தப்பட்ட ஆவணம்
அறிவு அடிப்படையிலிருந்த பழைய கட்டுரைகள், தயாரிப்பு அல்லது செயல்பாட்டின் மரபு பதிப்புகள் ஆவணத்திற்கான ஒரு தானியங்கு காப்பகத்தை வழங்குகின்றன. இயற்கையாக அமைக்கும் காப்பகம் அறிவு தளங்களின் நன்மை. தயாரிப்பு அல்லது செயல்முறையின் புதிய பதிப்புகள் உருவாக்கப்படுவதால், சமீபத்திய தகவலை முக்கியமாகக் கொண்டிருக்கும் அதே சமயத்தில் பழைய தகவலை காப்பதற்காக அறிவு தளத்தை மறுசீரமைக்க அல்லது மறுதொடக்கம் செய்யலாம்.
தீர்வுகள்
தேவையற்ற பணியாளர்கள் பணிநீக்கம், காலதாமதம் அல்லது தவறான தீர்மானங்களுக்கு அறிவுத் தளத்தை தேடி ஒரு வாரத்திற்கு ஒரு மணிநேரம் செலவழிக்க நியமிக்கப்பட வேண்டும். அறிவுத் தளத்தின் பயன்பாட்டில் அவர்கள் பயிற்றுவிக்கப்பட வேண்டும், திறம்பட எவ்வாறு தேட வேண்டும் என்று தெரிந்து கொள்ள வேண்டும், அதனால் அவர்கள் ஒரு நகல் அனுப்பும் முன் ஒரு கட்டுரையை ஏற்கனவே உள்ளதா என தீர்மானிக்க முடியும்.
