வாடிக்கையாளர்களுடன் சமாளிப்பவர்களுக்கான செயலக மற்றும் மதகுரு வேலைகளை செய்வதற்கு வாடிக்கையாளர் சேவை நிர்வாகிகள் பொறுப்புள்ளவர்கள். வாடிக்கையாளர் சேவை முகவர்கள் புகார்கள் மற்றும் கேள்விகளை வெற்றிகரமாக கையாளுவதற்கு உதவுகின்ற நிறுவனத்தின் ஒரு முக்கிய அங்கமாகும்.
விழா
வாடிக்கையாளர் சேவை நிர்வாகிகள் தொலைதொடர்புகள் மற்றும் மின்னஞ்சல்களுக்கு பதில், பொருள் மற்றும் கோப்பு அறிக்கைகள் ஆகியவற்றைக் கையாளுகின்றனர். வேலை நிறுவனம் நிறுவனத்திற்கு மாறுபடும். சில வாடிக்கையாளர் சேவை நிர்வாகிகள் விற்பனையாளர்களை விற்பனை செய்வதற்கு உதவலாம் அல்லது சில கணக்குகளை செய்யலாம்.
தகுதிகள்
வாடிக்கையாளர்களுக்கும் விற்பனை முகவர்களுடனும் ஒப்பந்தம் செய்து கொள்வதால், வாடிக்கையாளர் சேவை நிர்வாகிகள் வலுவான எழுதப்பட்ட மற்றும் பேசும் திறன் கொண்டிருக்க வேண்டும். இந்த வேலைகளில் பெரும்பாலானவை உயர்நிலைப் பள்ளி டிப்ளமோவை விட அதிகம் தேவையில்லை என்றாலும், பல நிறுவனங்கள் வாடிக்கையாளர் சேவை நிர்வாகிகளை வேலை அனுபவத்துடன் விரும்புகின்றன.
செலுத்த
PayScale.com படி, வாடிக்கையாளர் சேவை நிர்வாகிகள் ஆகஸ்ட் 2010 வரை, அனுபவத்தின் அடிப்படையில் வாடிக்கையாளர் சேவை நிர்வாகிகளுக்கு $ 10 முதல் 20 டாலர் வரை சம்பாதிக்கின்றனர். சில வேலைகளில், வாடிக்கையாளர் சேவை நிர்வாகிகளும் விற்பனைக்குரிய கமிஷனின் சதவீதத்தையும் செய்கிறார்கள்.
