வாடிக்கையாளர்களுடனான தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகளை வாங்குவதற்கு வாடிக்கையாளர்கள் ஊக்குவிக்க எப்படி ஒரு வணிகத்தை தேர்வுசெய்கிறது என்பதை ஒரு மார்க்கெட்டிங் தொடர்பாடல் திட்டம் விளக்குகிறது. வெற்றிகரமான மார்க்கெட்டிங் தகவல்தொடர்பு திட்டங்கள் எந்த வணிக அளவு மற்றும் குறிப்பிட்ட இலக்குகளை வடிவமைக்கப்படக்கூடிய சில அடிப்படை கூறுகளை உள்ளடக்கியுள்ளது. பல்வேறு தகவல்தொடர்புகளில் பயிற்றுவிக்கப்பட்ட ஒரு ஒருங்கிணைந்த வணிக அணி உங்கள் திட்டத்தின் சாதனைகளை அதிகரிக்கும்.
வணிக விழிப்புணர்வு
வாடிக்கையாளர்கள் உங்கள் வணிகத்தைப் பற்றி அறிந்து கொள்ள வேண்டும் மற்றும் அதை எவ்வாறு கண்டுபிடிப்பது. ஒரு வெற்றிகரமான சந்தைப்படுத்தல் தொடர்பு திட்டம் தினசரி அடிப்படையில் உங்கள் நிறுவனத்தின் பிராண்ட் மற்றும் செய்தி வலுப்படுத்தும். பிரசுரங்கள் மற்றும் பத்திரிகை வெளியீடுகளை விநியோகிப்பதன் மூலம் தொடர்பு கொள்ளுங்கள். வணிக நிகழ்ச்சிகள் மற்றும் வலைத்தளங்கள் வர்த்தக தோற்றத்தை பெரிதும் அதிகரிக்கலாம். விளம்பரம் மற்றும் பொது உறவுகள் தொடர்ச்சியாக உங்கள் பிராண்ட், தயாரிப்புகள் மற்றும் தேவையான நிறுவனத்தின் படத்தை வலுப்படுத்தி பாதுகாக்க வேண்டும்.
மாற்றங்களைக் கண்காணித்தல்
மார்க்கெட்டிங் தகவல்தொடர்பு திட்டம் எப்போதும் உலக சூழல்களில் மாறி வருவதை கருத்தில் கொள்ளும். இப்போது உங்கள் இலக்கு பார்வையாளர்களைப் பற்றி கவலை என்ன என்பதைக் கண்டறியவும். செய்தி வெளியில் இருக்கும் சிக்கல்கள் இப்போது உங்கள் வணிகத்தை வெளியிடுவதற்கான செய்தியை உருவாக்க உதவும். நடப்பு நிகழ்வுகள் நன்கொடைகள் வகையான வடிவமைக்கின்றன மற்றும் உங்கள் வணிக ஆதரவு தேர்வு செய்யலாம் ஏற்படுத்தும். தொழில்நுட்பம் எப்போதும் மாறிக்கொண்டே இருக்கிறது, மேலும் புதிய செய்திகளும் உங்கள் செய்தி எவ்வாறு அனுப்பப்படுகின்றன என்பதைப் பாதிக்கும்.
வாடிக்கையாளர் தொடர்பு
உங்கள் இலக்கு பார்வையாளர்கள் தங்கள் கொள்முதல் முடிவுகளை எடுப்பது எப்படி என்பதைக் கண்டறியவும். நுகர்வோர் தங்கள் குரல் வழிகளை கேட்க வேண்டும் மற்றும் வணிகங்கள் அங்கீகரிக்க வேண்டும். சமூக ஊடகங்கள் பல ஊடாடும் வடிவங்கள் உள்ளன. உங்கள் குறிக்கோள்களுக்கு ஏற்றவாறு உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் தொடர்பு கொள்ளுங்கள். இலவச பரிசுகள், தேர்தல் மற்றும் போட்டிகள் ஆகியவை வட்டி கட்டுவதற்கு நன்றாக வேலை செய்கிறது. உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுடனான விசுவாசத்தை வளர்ப்பதற்கு உதவுவதன் மூலம் குறைந்தபட்சம் ஒவ்வொரு நாளும் பார்க்க மற்றும் தொடர்பு கொள்ள உங்கள் குழுவில் யாரையாவது ஒதுக்குங்கள்.
நெருக்கடி மேலாண்மை
எந்த வியாபாரமும் சரியாக இயங்கவில்லை. புடைப்புகள் வழியில் நடக்கும். எப்போதும் அதிருப்தி கொண்ட வாடிக்கையாளர்கள் இருப்பார்கள். சிக்கல்கள் எழுகின்றன மற்றும் பணத்தை திருப்பிச் செலுத்துதல் கோரப்படுகிறது. கடினமான இடங்களை கையாள தயாராக ஒரு தகவல் திட்டம் விலைமதிப்பற்றது. கஷ்டங்களை கையாள வழிகாட்டுதல்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கும் வாடிக்கையாளர்களுக்கும் உடனடியாக அணுகப்பட வேண்டும். ஒரு பிந்தைய வியாபார விதிமுறை சேவை (TSO) தவறான எண்ணங்களை தவிர்க்க உதவுகிறது. பயிற்சி பெற்ற ஊழியர்கள் அனைவருக்கும் வாடிக்கையாளர் கேள்விகள், புகார்கள் மற்றும் அவசரநிலைகள் தொடர்பான ஒரே பக்கத்தில் உள்ளது.
