வாடிக்கையாளர்களுடனான தொடர்பைக் கொண்டிருப்பது சம்பந்தப்பட்ட வியாபாரத்தின் சந்தை என்பது மார்க்கெட்டிங் ஆகும், மேலும் சந்தைப்படுத்துபவர்களிடமிருந்து விளம்பரங்களை பரப்புவதற்கு வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஒரு பரந்த தகவல் தொடர்பு கருவிகள் உள்ளன. ஒவ்வொரு மார்க்கெட்டிங் தொடர்பு கருவி அதன் சொந்த பலம் மற்றும் பலவீனங்களை கொண்டுள்ளது, மேலும் ஒவ்வொன்றும் குறிப்பிட்ட சூழ்நிலைகள், இலக்கு சந்தை மற்றும் தொழிற்சாலைகள் ஆகியவற்றுக்கு ஏற்றது. மார்க்கெட்டிங் தொடர்பாடல் கருவிகளின் நன்மை மற்றும் தீமைகள் புரிந்து கொள்ளலாம் உங்கள் வணிகத்திற்கும் பிராண்டிற்கும் சிறந்த மார்க்கெட்டிங் மூலோபாயத்தை உருவாக்க உதவும்.
விளம்பரப்படுத்தல்
விளம்பரங்களின் நன்மைகள் பல தசாப்தங்களாக மார்க்கெட்டிங் தொடர்பின் மேலாதிக்க வடிவமாக இருக்க அனுமதித்தன. விளம்பர செய்திகள் தொலைக்காட்சி, வானொலி, இதழ்கள் மற்றும் இணையம் உட்பட பல்வேறு வகையான ஊடகங்களைப் பயன்படுத்தலாம். விளம்பரங்களை ஒரு தனித்துவமான பார்வையாளர்களுக்கு தனிப்பயனாக்கலாம் அல்லது பரந்த பார்வையாளர்களுக்கு மேல்முறையீடு செய்ய வடிவமைக்கலாம்.
இருப்பினும், ஒவ்வொரு பாக்கிங் ஆண்டிலும் விளம்பரங்களின் நலிவு தொடர்ந்து வளர்கிறது. புலப்படும் இடம் மற்றும் ஒலி அலைகளின் விளம்பரங்களின் செறிவானது, விளம்பரங்களின் செய்திகளை மன ரீதியாக மாற்றியமைக்கும் அல்லது குண்டுவீச்சினால் பாதிக்கப்படுவதற்கும் பெருமளவிலான மக்களை ஏற்படுத்தியுள்ளது. நுகர்வோர் வாழ்க்கையில் விளம்பரம் மிகவும் விரும்பத்தகாததாகிவிட்டது, அவற்றைத் தவிர்க்க புதிய தொழில்நுட்ப கருவிகள் உருவாக்கப்பட்டிருக்கின்றன.
பொது உறவுகள்
பொது உறவு கருவிகள் என்பது ஒரு வழி மார்க்கெட்டிங் தொடர்பின் ஒரு வடிவமாகும், இது நிறுவனத்தின் கம்பனிகளால் அல்லது சமூக பொறுப்புணர்வு நடவடிக்கைகள் பற்றி மக்களுக்கு தெரிவிக்கிறது. இந்த சந்தையில் ஒரு நேர்மறை படத்தை பெற மற்றும் பிராண்ட் சாம்பியன்கள் நுகர்வோர் திரும்ப உதவும்.
எல்லா சமூக காரணிகளும் அரசியல் ரீதியாக நடுநிலை வகிக்கவில்லை, மேலும் தவறான பொது உறவு நடவடிக்கை குறிப்பிட்ட பார்வையாளர்களுக்கு விரோதமான செய்தியை அனுப்ப முடியும்.உதாரணமாக, ஒரு பெரிய தொகையை நன்கொடையாக வழங்கும் நிறுவனம் மற்றும் ஒரு சுற்றுச்சூழல் முன்முயற்சியை மேற்கொள்வதற்கு தன்னார்வத் தொழிலாளர் நேரத்தை நன்கொடையாக வழங்குதல், பின்னர் நடவடிக்கை பற்றிய ஒரு பத்திரிகை வெளியீட்டை வெளியிடுகிறது. மனித உரிமைகள் ஆர்வலர்கள் மனித உரிமைகள் பிரச்சினைகள் மீது சுற்றுச்சூழல் பிரச்சினைகளைத் தேர்ந்தெடுத்து, அதன் காரணமாக வர்த்தகத்தை புறக்கணிக்கக்கூடும் என்ற உண்மையைப் பற்றி ஆர்வமுள்ள மனித உரிமைகள் ஆர்வலர்கள் கோபப்படலாம்.
விற்பனை
வாடிக்கையாளர்களுக்கும் நிறுவன பிரதிநிதிகளுக்கும் இடையே விற்பனையானது பெரும்பாலும் முகம்-முகம் தொடர்பு கொண்டது. தனிப்பட்ட விற்பனை செயல்முறைகள் மக்களின் மனதில் நேர்மறையான பதில்களை உருவாக்க முடியும் மற்றும் வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் தேவைகளுக்கு சேவை செய்ய சிறந்த தயாரிப்புகளை கண்டுபிடிக்க உதவலாம்.
விற்பனையாளர்களோடு எதிர்மறையான அனுபவங்கள் விற்பனையானது ஒரு வாடிக்கையாளரைத் திருப்பி விடவும், எதிர்மறையான வார்த்தை-ன்-வாய் விளம்பரங்களை பரப்பவும் முடியும்.
இரு-பாதை தொடர்பு
இண்டர்நெட் புதிய மற்றும் சக்திவாய்ந்த மார்க்கெட்டிங் தகவல்தொடர்பு கருவிகளை திறந்து, மாறும், பரந்த தொலைவில் குறுக்கிடும் இரு-வழி தொடர்பு. சமூக ஊடகங்கள், வலைப்பதிவுகள் மற்றும் பிற ஆன்லைன் தொடர்பு ஊடகங்கள் வாடிக்கையாளர்களை வாடிக்கையாளர்களுடன் நேரடியாக தொடர்புகொள்ள அனுமதிக்கின்றன மற்றும் புதிய தயாரிப்புகள் மற்றும் சீரற்ற வாடிக்கையாளர் தேவைகளை மதிப்புமிக்க கருத்துக்களைக் கோருகின்றன.
திறக்க தாழ்வு மனப்பான்மை, இரண்டு வழி தொடர்பு என்பது மக்களுக்கு குறிப்பிட்ட பிராண்டுகளை நேர்மறையான அல்லது ஆக்கபூர்வமான செய்திகளைப் போலவே எளிதாக எதிர்மறையான செய்திகளை பரப்பலாம். நிறுவனத்தின் வலைப்பதிவு, ஆன்லைன் சமூகம் அல்லது சமூக ஊடகவியலாளர் ஆகியவற்றில் பல எதிர்மறை கருத்துக்களை படித்தல் நிறுவனத்தின் நற்பெயரை கெடுக்கவும் முதல் முறையாக வாடிக்கையாளர்களை ஊக்கப்படுத்தவும் முடியும்.
