இன்டர்நெட் ஆய்வுகள் ஒரு நாள் 24 மணிநேரமும், வாரத்திற்கு ஏழு நாட்களும் கிடைக்கின்றன. நிறுவனங்கள் விரைவாக தகவல் சேகரிக்க முடியும், மற்றும் நுகர்வோர் தங்கள் ஓய்வு நேரத்தில் தகவல்களை நிரப்ப முடியும். ஆனால் இந்த கிடைத்தலுடன் கூட, இணைய மார்க்கெட்டிங் ஆராய்ச்சி சில உள்ளார்ந்த குறைபாடுகள் உள்ளன. இந்த தீமைகள் காரணமாக நிறுவனங்கள் சில நேரங்களில் தரவு சேகரிப்புகளின் முதன்மை ஆதாரமாக ஆன்லைன் கணக்கெடுப்பை தள்ளுபடி செய்கின்றன. ஃபோன் ஆய்வுகள், நிலையான அஞ்சல் ஆய்வுகள் மற்றும் தனிப்பட்ட நேர்காணல்கள் ஆகியவற்றை உள்ளடக்கிய பிற முறைகள் மூலம் தங்கள் இணைய மார்க்கெட்டிங் ஆராய்ச்சி திட்டத்தை ரசிகர்கள் எதிர்பார்க்கலாம்.
பார்வையாளர்களின் பிரதிநிதித்துவம்
இண்டர்நெட் ஆய்வைப் பயன்படுத்தும் நிறுவனங்கள் அவற்றை யார் நிரப்ப வேண்டும் என்று தெரியாது. இது ஆன்லைன் கணக்கெடுப்பில் இலக்கு பார்வையாளர்களின் பிரதிநிதித்துவத்தின் குறைபாட்டை ஏற்படுத்தக்கூடும். உதாரணமாக, ஒரு தள்ளுபடி பெண் ஆடை நிறுவனம் முதன்மையாக 18 முதல் 35 வயது வரையிலான பெண்களுக்கு குறிப்பிட்ட வருடாந்திர வருவாயை விற்கலாம். ஆனால் கணக்கெடுப்புக்கு பதிலளிக்கும் மக்கள் இலக்கு வாடிக்கையாளர் தளத்திலிருந்து வரக்கூடாது. பதிலளிப்பவர்களையும் அடையாளம் காணாமல், தவறான நபர்கள் ஆன்லைன் கணக்கெடுப்பில் பங்கேற்கலாம், கணக்கெடுப்பு முடிவுகளை கடைக்கு அல்லது அதன் வாடிக்கையாளர் தளத்திற்கு பொருந்தாத தகவல்களுடன் வளைத்துவிடும்.
ரேண்டம் அல்ல
இண்டர்நெட் மார்க்கெட்டிங் ஆராய்ச்சி இலக்கு பார்வையாளர்களின் ஒரு சீரற்ற மாதிரியை வழங்காது, இது முடிவுகளின் பயன்பாட்டை கட்டுப்படுத்துகிறது. அனைத்து ஆன்லைன் மார்க்கெட்டிங் கணக்கெடுப்புகளில் உங்கள் தளத்தைப் பார்வையிடும் மற்றும் கணக்கில் கிளிக் செய்ய முடிவு செய்தவர்களிடமிருந்து பதில்கள் உள்ளன. உதாரணமாக, ஒரு கணக்கில் வாடிக்கையாளர் பட்டியலில் ஒவ்வொரு நான்காவது நபரும் தொலைபேசி ஆய்வாளர்கள் அழைக்கலாம், ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளரும் கணக்கில் சேர்க்கப்படுவதற்கான சமமான வாய்ப்புகளை வழங்குவார்கள். இதற்கு நேர்மாறாக, இன்டர்நெட் கணக்கெடுப்பு பதில்கள் விரைவாகவும், அபாயகரமானதாகவும் நடைபெறுகின்றன. சில நேரங்களில் ஒரு நிறுவனம் தனது ஆன்லைன் கணக்கெடுப்பு ஒதுக்கீட்டை ஒரு சில மணிநேரங்களில் அடையலாம், ஆனால் தரவு பயனற்றது.
தொழில்நுட்ப சிக்கல்கள்
தொழில்நுட்ப சிக்கல்கள் தொலைபேசி அல்லது முகம்-நேராக நேர்காணல்கள் போலல்லாமல், ஆன்லைன் கணக்கெடுப்புகளை நிரப்புபவர்களுக்கு தலையிடலாம். உதாரணமாக, கேள்வித்தாளை பூர்த்தி செய்யும் போது ஒரு பிரதிபலிப்பாளரின் கணினித் திரை நிறுத்தப்படலாம், அல்லது வேறு எந்த எதிர்பாராத நிகழ்ச்சியும் அவரது இணைய சேவையில் குறுக்கிடலாம். இதன் விளைவாக, அவர் இணைய ஆய்வு முடிக்க முடியாது. ஆராய்ச்சிக்கு உத்தரவிட்ட நிறுவனத்திற்கு இன்னுமொரு கவலையாவது பல இணைய ஆய்வுகள் இரட்டை உள்ளீடுகளை வடிகட்டுவதில்லை. இதன் விளைவாக, ஆராய்ச்சியாளர்கள் ஒவ்வொரு பிரதிபலிப்பாளருக்கும் ஒரு சிறப்பு அடையாள எண்ணை வழங்க வேண்டும். ஒரு விசேஷ ஐடி ஒரு பதிலளிப்பாளருக்கு ஒரு முறை மட்டுமே கேள்வித்தாள் நிரப்ப முடியும்.
வரையறுக்கப்பட்ட கேள்விகள்
இன்டர்நெட் கேள்வித்தாள்களானது பெரும்பாலும் குறுகிய மற்றும் எளிமையானது, ஏனெனில் ஒரு நிறுவனத்தின் தொழில் நுட்ப அறிவு மிகவும் சிக்கலான ஆய்வுகள் மிகவும் குறைவாக இருக்கலாம். பதிலளிப்பவர்கள் இணையதள கேள்வித்திறன்களில் ஆர்வத்தை இழக்கலாம், மேலும் அவற்றை முடிக்கும் முன்பு அவற்றை நிரப்பவும். பாப் அப்களைப் பயன்படுத்தி அறிமுகப்படுத்தப்படும் இணையத் தேவைகள், ஆர்வமுள்ள வாடிக்கையாளர்களை ஆர்வப்படுத்துகின்றன, ஆர்வமாக உள்ள சேவை அல்லது தயாரிப்புக்கு தடையாக சேவை செய்கின்றன. ஒரு எளிய பாப்-அப் கணக்கெடுப்பு அவர்களை முழுவதுமாக பிணையிலிருந்து பிணைக்கச் செய்து, காற்றுகளை ஷாப்பிங் செய்யும் போட்டியாளர்களைத் தேடும்.
