ஒரு ஊழியர் வேலை செயல்திறனை அளவிடுதல் மற்றும் பகுப்பாய்வு செய்வதன் மூலம் செயல்திறன் மதிப்பீட்டாளர்கள் பணியாளர் செயல்திறனை மேம்படுத்துவதைப் பார்க்கின்றனர்; இந்த செயல்முறை பணியாளர்களை உருவாக்கவும் ஊக்குவிக்கவும் பயன்படுத்தக்கூடிய புறநிலை, நம்பகமான கருத்துக்களை ஏற்படுத்தக்கூடும்.
முக்கியத்துவம்
சூசன் டெய்லரின் கட்டுரை படி, "செயல்திறன் மதிப்பீடுகளில் செயல்திறன் காரணமாக," இது கார்ல் பல்கலைக்கழகத்தில் தோன்றிய "மதிப்பீடு நம்பகத்தன்மை மற்றும் செல்லுபடியாக்கம் இன்னும் பெரும்பாலான மதிப்பீடு முறைகளில் பெரிய பிரச்சினைகள் உள்ளன, மற்றும் புதிய (மற்றும் மறைமுகமாக மேம்படுத்தப்பட்ட) மதிப்பீட்டு அமைப்புகள் பெரும்பாலும் கணிசமான எதிர்ப்பை சந்தித்து வருகின்றன" நிர்வாக அறிவியல் காலாண்டு.
நம்பகமானதாக கருதப்பட வேண்டும், ஒரு செயல்திறன் மதிப்பீட்டு முறை தொடர்ந்து பணியாளரின் செயல்திறனை அளவிட வேண்டும். அதே துல்லியமான செயல்பாடு மற்றும் எந்த ஊழியர்களாலும் செய்யப்படும் முடிவுகள் அளவிடப்பட்டு, அதே மதிப்பைக் கணக்கிட வேண்டும். இந்த நம்பகத்தன்மை இல்லாமலே, ஊழியர்கள் மதிப்பீடு செயலில் நம்பிக்கை இழக்க நேரிடும் மற்றும் ஊழியர் பின்னடைவு ஏற்படலாம்.
ஊழியர்கள் செயல்திறன் மதிப்பீட்டு முறையை வாங்கவில்லை என்றால், செயல்திறனை மேம்படுத்தவும் ஊழியர்களை ஊக்குவிக்கும் அதன் முக்கிய குறிக்கோள்களை கணினி நிறைவேற்ற முடியாது. பெரும்பாலான நிறுவனங்கள் மதிப்பீடு மதிப்பீடுகளுக்கு வெகுமதிகளைத் தருவதால், நம்பமுடியாத மதிப்பீடு செயல்திறன் ஊழியர்களை ஏமாற்றும்.
உண்மைகள்
செயல்திறன் மதிப்பீடு செயல்திட்டத்தில் பெரும்பாலான நம்பகத்தன்மைக்கு ரேடார் பியாஸ் கணக்குகள் உள்ளன. ஒவ்வொரு செயல்திறன் மதிப்பீட்டு முறையும் ஒரு குறிப்பிட்ட அளவு பரவலான பகுப்பாய்வுகளைக் கொண்டுள்ளது, ஏனென்றால் மனிதத் தீர்ப்பு என்பது எந்த மதிப்பீடு செயல்முறையின் தவிர்க்க முடியாத பகுதியாகும்.
வகைகள்
மிகவும் பொதுவான மற்றும் எளிமையான ரோட்டர் சார்பு வகைகளில், லென்சியென்ஸ், கடும்குற்றம், மத்திய போக்கு மற்றும் ஒற்றுமை ஆகியவை அடங்கும். லெனினியம் சார்பு நம்பகத்தன்மையை குறைக்கிறது ஏனெனில் அவர்கள் மதிப்பிடப்பட வேண்டும் விட அனைத்து ஊழியர்கள் அதிகமாக மதிப்பிட ratter போக்கு; அவர்களின் உண்மையான செயல்திறனை விட குறைவான அனைத்து ஊழியர் முயற்சியும் மதிப்பீடு செய்வதன் மூலம் நம்பகத்தன்மையின் பாதிப்பைப் பாதிக்கின்றன.
மதிப்பீட்டின் அளவின் நடுவில் ஒவ்வொரு பணியாளருக்கும் இடமளிக்கும் மதிப்பீட்டு சார்புடைய மத்திய போக்குகள் உள்ளன. இந்த மூன்று சார்புகள் ஒரு மதிப்பீட்டாளரின் ஆளுமை அல்லது மனநிலையின் விளைவாக இருக்கக்கூடும் மற்றும் ஒரு குறிப்பிடத்தக்க பிரச்சனையை ஏற்படுத்தும்.
செயல்திறன் அளவின் ஒரு பகுதி மட்டுமே நம்பகத்தன்மையின் வாய்ப்புகளை அதிகரிக்கிறது, ஏனெனில் ஒரு கடுமையான போக்கு கொண்ட ரேடர் மற்றும் லீனியென்ஸிஸ் சார்பான ஒரு ரேடர் ஆகிய இரண்டும் முற்றிலும் வேறுபட்டதாக மதிப்பிடப்படுவதற்கு இரண்டு சமமான வேலை செயல்திறன்களை ஏற்படுத்தலாம். ஒற்றுமையின் சார்பின் கருத்து, பொதுவான மதிப்பீட்டின் குறைபாட்டைப் பிரதிபலிக்கிறது.
காரணங்கள்
மதிப்பிழப்பு நம்பகத்தன்மையின் சில வேறுபட்ட மற்றும் மிகவும் சிக்கலான காரணங்கள் வேறுபாடு பிழைகள், ஒளிவட்டம் மற்றும் புதுமை பிழை ஆகியவை அடங்கும். எதிர்ப்பாளர்களின் பணியாளர்களை மற்ற பணியாளர்களிடம் ஒப்பிட்டு நோக்குநிலை தரங்களுக்கு எதிராக ஒப்பிடுகையில் மாறுபட்ட பிழைகள் ஏற்படுகின்றன. ஹாலோ பியாஸ் நம்பகத்தன்மையை பாதிக்கிறது, ஏனென்றால் பணியாளர்களின் மதிப்பின் ஒட்டுமொத்த பார்வை ஒவ்வொரு பிரிவையும் தனித்தனியாகவும், புறநிலையாகவும் பார்க்காமல் செயல்திறன் மதிப்பீடுகளின் ஒவ்வொரு பரிமாணத்தையும் பாதிக்கிறது.
மதிப்பீட்டுப் பிழை மதிப்பீடுகளில் கடுமையான நம்பகத்தன்மையை ஏற்படுத்துகிறது, ஆனால் இந்த பிரச்சனை ஊழியரின் மனப்போக்கை விட ஒரு மேலோட்டப் பார்வைக்கு மாறாக இருக்கிறது; மதிப்பீடுகள் ஏற்படும் போது தெரிந்துகொள்ளும் ஊழியர்கள் அந்த தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட நேரங்களில் மட்டுமே சிறந்ததைச் செய்வதை உறுதிசெய்வார்கள்.
பரிசீலனைகள்
மதிப்பீடு செயல்திட்டத்தில் மனித தீர்ப்பை அகற்ற முடியாவிட்டாலும், பின்வரும் நுட்பங்கள் ரோட்டரி சார்பின் வாய்ப்புகளை குறைக்கும். முறையான மதிப்பீட்டின் செயல்பாட்டில் மதிப்பீடு முறைமை மற்றும் ரயில் ஊழியர்களை முறையாக கட்டமைத்தல். மதிப்பீட்டு அமைப்பு குறிப்பிட்ட வழிகாட்டுதல்கள், தெளிவான வரையறைகள் மற்றும் பயனுள்ள மதிப்பீட்டு அளவீடுகள் இருந்தால் நம்பகத்தன்மை மேம்படுத்தப்படும். துல்லியமற்றது ஊழியர்கள் சரியாக மதிப்பீடு செய்வது குறித்த பல்வேறு பயிற்சி, அனுபவம் மற்றும் யோசனைகளை கொண்டிருப்பவையாக இருக்கலாம்; அவசியமான பயிற்சியை வழங்குவது, raters 'mindsets க்கும் மாறுபாட்டைக் குறைக்க உதவும்.
