சில்லறை விற்பனை நிறுவனங்களில் பொதுவாக காணப்படுகின்ற விற்பனை முறைகளின் புள்ளி மற்றும் POS என அறியப்படும், பெரும்பாலும் வன்பொருள், மென்பொருள் மற்றும் நெட்வொர்க் இணைப்புகளின் சிக்கலான ஏற்பாட்டைக் கொண்டுள்ளது. POS அமைப்புகள் யூகிக்கக்கூடிய செயல்பாட்டை நம்பியிருக்கின்றன, வன்பொருள், மென்பொருள் அல்லது பயனர்கள் எதிர்பார்த்தபடி செயல்படாதபோது ஏராளமான சிக்கல்கள் தோன்றும்.
வன்பொருள் சிக்கல்கள்
விற்பனை முறைகளின் பாய்வானது, உட்புற கேபிள்கள் அல்லது பாதுகாக்கப்பட்ட வயர்லெஸ் நெறிமுறைகளைப் பயன்படுத்தி மற்றொருவற்றுடன் இணைக்கப்பட்ட சாதனங்களின் வரிசையைக் கொண்டிருக்கும். POS வன்பொருள் நிறுவனம் சில்லறை விற்பனையாளர்களின்படி, வழக்கமான பிஓஎஸ் கூறுகள், திரை மற்றும் விசைப்பலகைகள், பார்-குறியீட்டு ஸ்கேனர்கள், காசோலை வாசகர்கள், காட்சி திரைகள், ரொக்க இழுப்பிகள், ரசீது அச்சுப்பொறிகள், வாடிக்கையாளர் முகம் காட்சிகள் மற்றும் தொலைதொடர்பு ஸ்கேனிங் சாதனங்கள் ஆகியவற்றுடன் கூடிய பணிநிலையங்கள். இந்த சாதனங்களில் ஒன்று தோல்வியுற்றால், முழு அமைப்பும் சரியாக வேலை செய்யலாம். ஒரு அச்சுப்பொறி தோல்வியுற்றால், எடுத்துக்காட்டாக, கணினி பரிவர்த்தனை ரசீதை உற்பத்தி செய்யாது, செயலாக்க பரிமாற்றங்களை முழுவதுமாக நிறுத்தாது. பல பிஓஎஸ் முறைமைகளும் ஒரு மைய சேவையகத்தையும் உள்ளடக்கியது, இது தரவு செயலாக்குகிறது மற்றும் கணினி அளவிலான செயல்பாடு ஒருங்கிணைக்கிறது. இந்த சேவையகங்கள் வன் மற்றும் நினைவக தோல்வி போன்ற பிரச்சினைகள் அனைத்தையும் அனுபவமுடியும், பொதுவாக தனிப்பட்ட கணினிகளுடன் தொடர்புடையவை.
மென்பொருள் சிக்கல்கள்
POS அமைப்புகள் கணினி போன்ற வன்பொருள் சார்ந்து போலவே, அவர்கள் விற்பனை செயல்பாடு புள்ளி செய்ய கணினி இயக்க அமைப்புகள் மற்றும் சிறப்பு மென்பொருள் நம்பியுள்ளன. மத்திய கணினிகள் மற்றும் புதுப்பித்து பணிநிலையங்கள் பெரும்பாலும் தனிப்பட்ட கணினிகளில் காணப்படும் இயக்க முறைமைகளை இயக்கின்றன, சில்லறை விற்பனையாளர்களின்படி. POS உபகரணங்கள் கிரெடிட் கார்டு செயலாக்க, சரக்கு கண்காணிப்பு, கணக்கியல் மற்றும் பிற விற்பனை தொடர்பான செயல்பாடுகளை கையாள மென்பொருள் பயன்பாடுகளையும் பயன்படுத்துகின்றன. POS மென்பொருள் ஒரு பிழையை எதிர்கொண்டால் அல்லது கணினி மென்பொருளையோ அல்லது மெமரிலிருந்தோ அதிக மென்பொருளை அதிகமாக்குகையில், கணினி வேலை நிறுத்த முடியும்.
இணைப்பு சிக்கல்கள்
ஒரு வாடிக்கையாளர் கடன் அல்லது டெபிட் கார்டு செலுத்துதலாக செலுத்தும்போது, விற்பனையானது, கணக்கு விவரங்களை கிரெடிட் கார்டு செயலாக்க நெட்வொர்க்கிற்கு அனுப்ப வேண்டும். வணிகக் கணக்கு வழிகாட்டி வலைத்தளத்தின்படி, பிஓஎஸ் அமைப்புகள் பொதுவாக செயலாக்க நெட்வொர்க்குடன் இணைக்க டயல்-அப் மோடம் அல்லது பிராட்பேண்ட் இண்டர்நெட் சேவைகளில் தங்கியிருக்கின்றன. பிணைய இணைப்பு கிடைக்கவில்லை என்றால், கடன் மற்றும் டெபிட் பரிவர்த்தனைகளை செயலாக்கும் திறனை கணினி இழக்கும்; சில அமைப்புகள் காசோலை செலுத்தும் சரிபார்க்கும் திறன் இழக்கக்கூடும். கூடுதலாக, கடன் அட்டை நெட்வொர்க்குடன் சரியாக தொடர்பு கொள்ள டயல்-அப் இணைப்புகள் தெளிவான ஆடியோவை கொண்டிருக்க வேண்டும். வரி எந்த நிலையான உள்ளது என்றால், பிஓஎஸ் முறை கடன், பற்று மற்றும் காசோலை பரிவர்த்தனைகள் செயல்படுத்த திறன் இழக்க கூடும்.
பயனர் பிழைகள்
விற்பனை முறைகளின் சிக்கலான தன்மையின் காரணமாக, தொழில்முறை வலைத்தளத்தின் படி, சில்லறை விற்பனையாளர்கள் எவ்வாறு பரிவர்த்தனைகளை மேற்கொள்வது மற்றும் செயல்படுவது ஆகியவற்றை விரிவான பயிற்சி பெற வேண்டும். ஒரு பயனர் தவறான தகவலை உள்ளிட்டு அல்லது தவறான பயன்பாட்டை துவக்கியிருந்தால், POS அமைப்புகள் கணிக்க முடியாததாக இருக்கலாம் அல்லது பரிவர்த்தனைகளை செயலிழக்கச் செய்யலாம்.
