சில்லறை வணிகங்களில், விற்பனையானது ஒரு விற்பனை பரிவர்த்தனை நிகழும் இடம் மற்றும் நேரத்தை குறிக்கிறது. இது எந்த வணிகரின் வணிகத்தில் அடிப்படை கூறுபாடு. விற்பனை நிலையத்தில் பணிபுரியும் பணியாளர்கள் வாடிக்கையாளர்களுடன் தொடர்புகொண்டு, பணம் செலுத்துவதற்கும், விற்பனை செய்வதற்கும் பொறுப்புள்ளவர்கள். கடைக் கொள்கைகளுடன் பொருந்துகின்ற திறமையான விற்பனையை வழங்குவதற்கு இது பல பணிகளைத் தேவைப்படுத்துகிறது.
உபகரணங்கள் பயன்படுத்துகின்றன
உபகரணங்களைப் பயன்படுத்தி வேறுபட்டது - கடையில் வேறுபட்டது - ஆனால் பெரும்பாலும் பண பதிவு அல்லது கணினி, பார் குறியீடு ஸ்கேனர் மற்றும் கிரெடிட் கார்டு இயந்திரம் ஆகியவை அடங்கும். விற்பனை நிலையத்தில் பண பதிவேடுகளை அணுகும் சில்லறை பணியாளர்கள், பணம், கடன் ரசீதுகள் மற்றும் தனிப்பட்ட காசோலைகளைப் பாதுகாப்பதற்கும் கணக்குப்பதிவு செய்வதற்கும் நடைமுறைகளை பின்பற்ற வேண்டும். இந்த ஒவ்வொரு நாளும் அல்லது மாற்றத்தை சரியான திறப்பு மற்றும் மூடுதல் நடைமுறைகளை பின்பற்றுகிறது. மிக உயர்ந்த புள்ளி-விற்பனை-விற்பனை நடைமுறை பயிற்சி உபகரணங்கள் சரியாக இயங்குவதில் கவனம் செலுத்துகிறது.
பரிவர்த்தனைகள்
விற்பனை ஒரு கட்டத்தில் பரிவர்த்தனை நடைமுறைகள் வாடிக்கையாளர்கள் 'கொள்முதல் முடிவுக்கு. உபகரணங்கள் எவ்வாறு செயல்படுவது என்பதைப் புரிந்து கொள்வதற்கு அப்பால், ஒரு ஊழியர் செயல்பாட்டிற்கான எந்த வகை பரிவர்த்தனையும் தெரிந்து கொள்ள வேண்டும். கிரெடிட் கார்டு நடைமுறைகளில் கட்டணம் செலுத்துதல், வாடிக்கையாளரின் கொள்முதல் மற்றும் கொள்முதல் விலைக்கான கணக்கைக் கொடுப்பது ஆகியவை இதில் அடங்கும். ரொக்க பணத்தை திரும்பப் பெறும் அல்லது ஸ்டோர் கிரெடிட் பெறும் வியாபார வருமானம் பொதுவான புள்ளிகள்-விற்பனை-விற்பனை முறைகளிலும் உள்ளது.
வாடிக்கையாளர் சேவை
சில புள்ளியில் விற்பனை நடைமுறைகள் இறுதி பரிமாற்றத்திற்குப் பதிலாக பொது வாடிக்கையாளர் சேவையைப் பயன்படுத்துகின்றன. உதாரணமாக, வாடிக்கையாளர்களுக்கு குறிப்பிட்ட தயாரிப்புகள் பற்றிய கேள்விகள் இருக்கலாம். இதன் பொருள் துல்லியமான பதில்களை வழங்கினால், புள்ளிகள் விற்பனைக்கு வரும் ஊழியர்கள் தயாரிப்பு அறிவாற்றல் பயிற்சி தேவை. பாயிண்ட்-ன்-விற்பனை வாடிக்கையாளர் சேவையானது, விலை சரிபார்த்தலை செயல்படுத்துதல், சரக்குகளை குறிப்பிடுதல், சிறப்பு பரிமாற்றங்கள் அல்லது தள்ளுபடிகள் ஆகியவற்றைக் குறிப்பிடலாம் அல்லது பரிமாற்றத்திற்கு பொருந்தாது. கடன் கணக்குகளை வழங்கும் அங்காடிகளில், அடிக்கடி வாங்குபவர் நிரல்கள் மற்றும் அஞ்சல் பட்டியல்கள், புள்ளி-விற்பனை-விற்பனை நடைமுறைகள் ஆகியவை இந்த திட்டங்களை நிர்வகிக்கும்.
டெலிவரி
விற்பனையின் விற்பனை என்பது சரக்கு விற்பனை செய்வதற்கான இடமும் ஆகும். இந்த செயல்முறை ஒரு விற்பனையாளர் விற்பனையானது அடிப்படையில் பரவலாக மாறுபடும். பல கடைகளில், இது வாடிக்கையாளர்களுக்கான வியாபாரத்தை கைப்பற்றுகிறது. மற்ற சமயங்களில், சேமிப்பகம், கப்பல் அல்லது விற்பனை நிலையத்தில் பரிசுகளை வழங்குவதற்காக பணியாளர்கள் மடிக்கலாம். வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஒரு ரசீது அல்லது ஆர்டர் எண்ணைப் பயன்படுத்தி வியாபாரத்திற்கு பணம் செலுத்துகையில், புள்ளி-விற்பனைக்கு வரும் ஊழியர்கள் பங்கு பகுதி அல்லது நேரடி வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து பிக்-அப் இருப்பிடத்தில் இருந்து பொருட்களை மீட்டெடுக்க வேண்டும்.
