ஒரு தொலைபேசி முறையாக எவ்வாறு பயன்படுத்துவது

குறிப்பாக வாடிக்கையாளர்களுடன் நேரடியாகச் செயல்படும் ஒரு நிலையில் நீங்கள் தொடர்புகொள்வதன் மூலம் பயனுள்ள தகவலைப் பயன்படுத்தலாம் அல்லது உடைக்கலாம். தொலைபேசி உரையாடல்களை நீங்கள் நடத்துகிறீர்கள், நீங்கள் தனிப்பட்ட மற்றும் தொழில்முறை அழைப்புகளா, அவர்கள் நீங்கள் மற்றும் உங்கள் நிறுவனத்தை ஒரு நல்ல எண்ணத்துடன் வாடிக்கையாளர்களை விட்டு வெளியேறுவதை உறுதிப்படுத்துவதற்காக, தனிப்பட்ட சந்திப்புகளை நடத்துகிறீர்கள் என பசிபிக் டெல் பரிந்துரைக்கிறது.

உங்கள் வாழ்த்துக் கண்ணோட்டத்தை உருவாக்கவும் உங்கள் பெயரைக் குறிப்பிடவும். நீங்கள் அழைப்பாளராக இருந்தால், உங்கள் தொலைபேசிக்கு "ஹலோ. இது ஜேன் டோ ஆகும், "அதற்கு பதிலாக ஒரு எளிய" வணக்கம் ". நீங்கள் அழைப்பை ஆரம்பித்திருந்தால், உங்கள் அழைப்பின் முன்முனையின் நோக்கத்தை குறிப்பிடுங்கள்.

உங்கள் வாய் அருகே பெறுநர் அல்லது மைக்ரோஃபோனை வைத்து, ஒரு சாதாரண குரல் குரலில் பேசவும், உங்கள் வார்த்தைகளை தெளிவாகவும் விளக்கவும். தொலைபேசியின் மற்ற முடிவிலுள்ள நபர் நீங்கள் செய்ததைப் போலவே ஒரு வரியும் தெளிவாக இருக்க வேண்டும் என்று நினைக்க வேண்டாம். நீங்கள் சொல்வதை எளிதில் புரிந்துகொள்வதற்கு உங்களால் முடிந்த அனைத்தையும் செய்யுங்கள்.

அழைப்புக்கு அமைதியான சூழலைத் தேர்வு செய்க. சக தொழிலாளர்கள் உரத்த குரலில் பேசினால், அழைப்பாளருக்கு உங்களை மன்னிக்கவும், உங்கள் தனியுரிமைக் கோரிக்கையை அழைப்பதற்கு தனியுரிமை வழங்க அல்லது வேறொரு இடத்தைப் பெற அனுமதிக்கவும். நீங்கள் ஒரு செல் தொலைபேசியில் பேசினால், உட்கார்ந்து, அழைப்பில் கவனம் செலுத்துங்கள். நீங்கள் நகர்த்தினால், உங்கள் வார்த்தைகளை மூடிமறைக்கும் சப்தங்களை உருவாக்கலாம். நீங்கள் ஒரு கொந்தளிப்பான சூழலில் இருந்தால், அழைப்பை முடிக்க உள்ளே செல்லுங்கள் அல்லது வேறொரு நேரத்திற்கு அதை மீட்டெடுக்கலாம். ஒலிவாங்கிகளுக்கு எதிராக காற்று வீசுகிறது, அழைப்பு கேட்க மிகவும் கடினம்.

முடிந்தால் இரண்டாவது மற்றும் அடுத்த அழைப்புகள் குரல் அஞ்சல் செல்ல அனுமதிக்கவும். மற்ற அழைப்புகளை வைத்திருங்கள் - நீங்கள் அவர்களுக்கு பதிலளிக்க வேண்டும் என்றால் - சுருக்கமாக. தெற்கு இல்லினாய்ஸ் பல்கலைக்கழகம் உங்களை அழைப்பாளரை முதலில் அழைப்பதாகக் கூறுகிறது, மற்றொரு அழைப்பை எடுத்துக்கொள்வதற்கு நீங்கள் வைத்திருந்தால், பின்னர் ஒவ்வொரு 15 முதல் 30 விநாடிகளையும் சரிபார்க்கவும் அல்லது மற்ற அழைப்பை முடிக்கும் வரை.

குரல் அஞ்சல் மீது ஒரு செய்தியை நீங்கள் விட்டுவிட்டால் தெளிவான, சுருக்கமான செய்திகளை வழங்கவும். உங்கள் பெயரை, அழைப்பின் நோக்கம் மற்றும் நீங்கள் திரும்ப அழைக்கிறீர்களா என்பதை தெரிவிக்கவும். திரும்ப அழைப்பிற்கு நீங்கள் கேட்டால், உங்கள் தொலைபேசி எண்ணை பகுதி குறியீட்டை உள்ளிடவும், அது தெளிவாக இருப்பதை உறுதிப்படுத்த எண்ணை மீண்டும் செய்யவும்.

குறிப்புகள்

• உங்கள் தனிப்பட்ட குரல்களுக்கு அழைப்பாளரை அம்பலப்படுத்த வேண்டாம். தொலைபேசியில் பேசும் போது மெல்லும் கம் அல்லது சாப்பிடுவதை தவிர்த்து, எப்போதும் தொலைபேசியை மூடி, இருமல் அல்லது தும்மல் இருந்தால் உங்கள் தலையைத் திருப்புங்கள்.

எச்சரிக்கை

தேசிய நெடுஞ்சாலை போக்குவரத்து பாதுகாப்பு நிர்வாகம் கிட்டத்தட்ட 1,000 பேர் இறந்துவிட்டதாகவும், 2009 ல் கார் விபத்துகளில் இருந்து 24,000 பேர் காயமடைந்ததாகவும் தெரிவித்தனர். வாகனம் ஓட்டும்போது வாகனம் ஓட்டும்போது அல்லது ஹேண்ட்ஸ்-ஃப்ரீ விருப்பத்தை உபயோகிக்கவும், வாகனம் ஓட்டும்போது உரை செய்திகளை அனுப்பவோ அல்லது படிக்கவோ கூடாது.