ஒரு நிறுவனம் மற்றொரு நிறுவனத்தோ அல்லது தனிநபருடன் ஒப்பந்தம் செய்யும்போது, உள்-ஊழியர்கள் வழக்கமாக செய்ய வேண்டிய கடமைகள் செய்யும்போது, அது அவுட்சோர்சிங் ஆகும். பொதுவாக துணை ஒப்பந்தகாரர்களுக்கு அவுட்சோர்ஸ் செய்யப்படும் கடமைகள் ஊதியம், கால் சென்டர் கடமை மற்றும் தரவு நுழைவு போன்ற பணிகளை உள்ளடக்கியதாகும். செலவினங்களை காப்பாற்றுவதற்கும், உள்நாட்டிலுள்ள பணியாளர்களை விடுவிப்பதற்கும் நிறுவனங்கள் அவுட்சோர்ஸ் செய்கின்றன. நடைமுறையில் நிறுவனத்திற்கு உதவ முடியும், சில நிறுவனங்கள் பிரச்சினைகள் மற்றும் தடைகள் அனுபவிக்கின்றன.
திறன்கள் மற்றும் தரம்
ஒரு நபர் அவுட்சோர்ஸிங் நிறுவனம் நிறுவனத்திற்கு ஒரு பணியை முடிக்கும்போது, வேலை செய்யத் தகுதியற்ற பணியாளர்களை பணியமர்த்துவதற்கான அபாயத்தை நீங்கள் எடுத்துக் கொள்கிறீர்கள். உற்பத்தி நிறுவனமோ அல்லது நிறுவனமோ மற்ற நிறுவனங்களுக்கு அவுட்சோர்ஸ் செய்யும் உற்பத்தி நிறுவனங்கள் தரத்தில் கட்டுப்பாட்டைக் கொண்டிருக்கவில்லை. அவுட்சோர்ஸிங் கம்பெனி பணியாளர்களை வேலைக்கு அமர்த்துவதன் மூலம் குறிப்பிட்ட திறன் மற்றும் தகுதிகளுடன் ஒரு நிறுவனம் சிக்கலை தீர்க்கலாம். தேவை இணங்க உறுதிப்படுத்த அவுட்சோர்ஸிங் ஒப்பந்தத்தில் இருக்க வேண்டும்.
தொடர்பாடல்
தொழில்நுட்பம் தகவல் பரிமாற்றத்தை எளிதாக்குகிறது மற்றும் அணுகக்கூடியதாக இருக்கிறது, ஆனால் இன்னும் சரியான நேரத்தில் தொடர்பு கொண்ட சிக்கல்கள் இருக்கலாம். வெளிநாட்டு நிறுவனங்களுக்கு அவுட்சோர்சிங் நேரம் வேறுபாடுகள் காரணமாக தொடர்பு பிரச்சினைகள் ஏற்படலாம். மொழி தடைகளை நிறுவனங்கள் அல்லது தனிநபர்கள் இடையே கடினமான தொடர்பு கொள்ளலாம்.
அணுகல்
வேலைத் தளத்திற்கான அணுகல் அல்லது துணைக்குழுவினரைப் பார்வையிடுவது சிரமமானதாக இருக்கலாம். ஒரு நிறுவன அவுட்சோர்ஸிங் உற்பத்தி, தரமான நடவடிக்கைகளை உறுதி செய்ய தளத்தை பார்வையிடுவதோடு, தரமான நடைமுறைகளை கடைப்பிடிக்க வேண்டும். ஒப்பந்த நிறுவனமானது, முக்கிய பணியாளர்களை உப கட்டுப்பாட்டுக்கு அனுப்ப வேண்டும், உபகரணங்களை பழுதுபார்ப்பது அல்லது தர சிக்கல்களை தீர்க்க வேண்டும்.
வாடிக்கையாளர் பார்வை
ஒரு வெளிநாட்டு உபகண்டிகளுக்கு அவுட்சோர்சிங் அழைப்பு சென்டர் கடமைகளை போது வாடிக்கையாளர்கள் கருத்து சேதம் பாதிக்கப்படும். வாடிக்கையாளர்களுக்கு திருப்திகரமான அனுபவத்தை வழங்குவதற்கு தேவையான துணை ஆதாரங்கள் மற்றும் தகவல்களை துணை உரிமையாளர்கள் கொண்டிருக்கக்கூடாது. வாடிக்கையாளர் திருப்திக்கு ஒரு துளினைத் தவிர்ப்பது, உபகண்டிகளுக்கு சரியான வாடிக்கையாளர் சேவையை வழங்குவதற்கான திறன்கள், தகவல் மற்றும் ஆதாரங்கள் ஆகியவற்றை உறுதிப்படுத்துவதன் மூலம். வாடிக்கையாளர் பிரச்சினைகளை தீர்ப்பதற்கு துணைக்குழுவினர் அல்லது வாடிக்கையாளர் தகவலை அணுகுவதற்கு அழைப்பு மையத்தை அழைப்பவர்களுக்கு சேவையை வழங்க வேண்டும்.
