கடந்த காலத்தின் புகழ்பெற்ற தலைவர்களிடமிருந்து இன்றைய சிறந்த அறியப்பட்ட நிர்வாகிகளிடமிருந்து, சிறந்த வணிகத் தலைவர்கள் எப்பொழுதும் தத்துவத்திற்கு மிக நெருக்கமாக நடத்தியுள்ளனர், அவை வணிக வெற்றிகளுக்கு பயனுள்ள தகவல் தொடர்புக்கு அவசியம். எந்தவொரு வியாபார செயல்திறனுக்கும், எப்படி திறம்பட செய்வதற்கும் தொடர்புகொள்வது மிக முக்கியம் என்பதை நிர்வாகிகளுக்கு முக்கியமாக புரிந்து கொள்ள வேண்டும்.
வரையறை
பணியிடங்களின்படி, "வணிக தகவல் என்பது தகவல்களையும் தகவல்களையும் பரிமாறல்களையும் கருத்துகளையும் பகிர்வுகளையும் பகிர்ந்து கொள்ளுதல் என வரையறுக்கப்படுகிறது."7 Cs" நல்ல தகவல்தொடர்பு: முழுமை, ஒத்திசைவு, கருதுகோள், கருத்தரித்தல், தெளிவற்ற தன்மை, தைரியம் மற்றும் சரியான தன்மை ஆகியவற்றை பிரதிபலிக்கும் போது வணிகத் தொடர்பு அல்லது நிறுவன தகவல்தொடர்பு என்பது பயனுள்ளதாக இருக்கும்.
நோக்கம்
தகவலின் பரிமாற்றம், பார்வையின் கருத்துகள் மற்றும் பின்னூட்டங்கள், தகவல்தொடர்பு போன்ற செயல்பாட்டு செயல்பாடுகளுக்கு அப்பாற்பட்டது ஒரு மூலோபாய நோக்கத்திற்காக உதவுகிறது. மனித வளங்கள் மற்றும் தகவல் தொடர்பு மேலாளர்கள், தங்களது செயல்திறன் மற்றும் நிறுவனங்களின் வெற்றியைக் கருத்தில் கொண்டு, வணிக ரீதியான தொடர்பாடல் தொழிலாளர்கள் ஈடுபாடு அதிகரிக்கும் என்று தத்துவத்தை ஏற்றுக்கொள்வார்கள். நிறுவனத்தினதும் அதன் தலைவர்களிடமிருந்தும் நல்ல தகவல் தொடர்பு மற்றும் பணியாளர்களுக்கும் மூத்த நிர்வாகத்திற்கும் இடையில் பணிபுரியும், மரியாதையுடனும் மரியாதையுடனும், திறந்த உரையாடலின் ஒரு வெளிப்பாட்டையும் ஊக்குவிக்கும். இது தொழிலில் அவர்களுக்கு குரல் இருப்பதாக உணர உதவுகிறது. வெற்றி.
பயிற்சி தத்துவம்
நடைமுறையில் பயனுள்ள தகவல்தொடர்பு இந்த தத்துவத்தை வைத்திருப்பது, ஊழியர்களுடன் எவ்வாறு தொடர்புகொள்வது என்பது பற்றிய நல்ல சிந்தனைத் திட்டத்தை வைத்திருக்க வேண்டும். பல வழிகளில் ஊழியர்களை அடைய, தகவல் தொடர்பு சேனல்களின் கலவையானது மின்னஞ்சல் வழியாகவும், இணையத்திலுமாக முகம் முதல் முகத்திற்கு வர வேண்டும். நல்ல தகவல்தொடர்பு நடைமுறைகள் நேரடியாக மூத்த மேலாளர்களிடம் இருந்து நேரடியாக கேட்க மற்றும் கேள்விகளைக் கேட்டு, கருத்துக்களை வழங்குவதற்கான வாய்ப்புடன் பணியாளர்களை வழங்குகின்றன. இது போர்டு முழுவதும் தெளிவான, நேர்மையான மற்றும் நேர்மையான தகவல் தேவைப்படுகிறது. ஒரு பணியாளரின் நேரடி மேலாளர் அவருக்கான முக்கிய ஆதாரமாக இருப்பதால், மேலாளர்கள் தெரிவிக்கப்படுவது உறுதி மற்றும் நிறுவனத்தின் செய்திகளைப் பற்றி வசதியாக தொடர்பு கொள்வது மிகவும் கடினம்.
முடிவுகள்
முன்னாள் ஜெனரல் எலக்ட்ரிக் தலைமை நிர்வாக அதிகாரி ஜேக் வெல்ச் ஒருமுறை கூறியது போல், "எந்த நிறுவனமும், பெரிய அல்லது சிறியது, பணிக்கு நம்புகின்ற, உழைக்காத பணியாளர்களால் நீண்டகாலமாக வெற்றி பெற முடியாது, அதை எவ்வாறு அடைவது என்பதை புரிந்து கொள்ள முடியும்." மற்றும் சிறந்த தகவல் தொடர்பு முடிவுகள் தரவு தனது அறிக்கையை ஆதரிக்கிறது. மனித வள மேலாண்மை நிறுவனத்தின் சங்கம் ஊழியர் நிச்சயதார்த்தம் மற்றும் ஒத்துழைப்பு ஆய்வின்படி, "நிறுவனத்திற்கு உறுதியளித்த ஊழியர்கள் மற்றும் பணியில் ஈடுபட்டுள்ள பணியாளர்கள், அதிக உற்பத்தித்திறன் மற்றும் குறைந்த பணியாளர் வருவாய் போன்ற முக்கியமான போட்டித்திறன் கொண்ட நிறுவனங்களை வழங்குகின்றனர்." Watson Wyatt's 2007-2008 Communication ROI படிப்பினைத் திறம்பட தொடர்பு கொள்ளும் நிறுவனங்கள் உயர்ந்த அளவிலான ஈடுபாடு குறித்து நான்கு மடங்கு அதிகமாக தெரிவிக்கின்றன. டவர்ஸ் வாட்சனின் ஆலோசனைக் குழு 2009-2010 தொடர்பாடல் ROI ஆய்வு அறிக்கை: மேம்படுத்தப்பட்ட பணியாளர் ஈடுபாட்டின் நிதி முடிவுகளுக்கு பயனுள்ள தகவல்தொடர்பு புள்ளிகளைக் கையாளுதல்: கடந்த 5 ஆண்டுகளில் பங்குதாரர்களிடம் 47 சதவீத அதிகமான வருவாய் கொண்ட நிறுவனங்கள், பயனுள்ள தகவல்தொடர்புகள்.
