செயல்பாட்டு தணிக்கை வழக்கமான நிதி தணிக்கை அல்லது ஒழுங்குமுறை தேர்வுகளிலிருந்து மிகவும் வித்தியாசமாக இருக்கிறது. நிறுவனத்தின் செயற்பாடுகளின் பலம் மற்றும் பலவீனங்களைக் கண்டறியும் இலக்கு ஆகும். அவை வெளி ஆய்வுகள், தற்போதைய தணிக்கை ஊழியர்கள் அல்லது வெளிப்புற தணிக்கைகளைப் பயன்படுத்தி வெளி நிபுணர்களைப் பயன்படுத்தி நடத்தப்படுகின்றன. சரிபார்ப்புகள் விரிவான மற்றும் மிக விரிவானதாக இருக்கும். இந்த கட்டுரையில் பொதுவாக செயல்பாட்டு தணிக்கைகளில் குறிப்பிடப்படும் முக்கிய பகுதிகளை கோடிட்டுக்காட்டுகிறது. சரிபார்ப்பு விவரங்கள் குறிப்பிட்ட நிறுவனங்கள், தொழிற்சாலைகள், சந்தைகள் மற்றும் உள்ளக துறைகள் தொடர்பானவை.
உற்பத்திப் பகுதிகள்
உற்பத்தி மற்றும் தயாரிப்பு-உருவாக்கும் நிறுவனங்களுக்கு முக்கியமான முக்கியத்துவம், உற்பத்தி செயல்பாட்டு விவரங்கள் தணிக்கைகளின் ஒரு பெரிய பகுதியை உருவாக்குகின்றன. சரிபார்ப்பு பட்டியல் பொருட்கள், சப்ளையர்கள் மற்றும் பணியாளர்கள், சரக்கு மேலாண்மை மற்றும் கட்டுப்பாடு, மூலப் பொருட்களின் மாற்று ஆதாரங்கள் மற்றும் தயாரிப்பு உருவாக்கம், தொடர்ச்சியான பராமரிப்பு நடைமுறைகள், தயாரிப்பு-ஊழியர் பயிற்சி திட்டங்கள், செயலாக்க நடைமுறை ஆவணங்கள், சிறந்த தொழில்நுட்பத்தை பயன்படுத்துதல், மற்றும் சுற்றுச்சூழல் பாதுகாப்பு கொள்கைகள்.
விற்பனை சிக்கல்கள்
விற்பனை துறைகள் இந்த முக்கியமான செயல்பாட்டின் அனைத்து அம்சங்களையும் ஆய்வு செய்ய வேண்டும். செயல்பாட்டு தணிக்கைக் காசோலைகள் பொதுவாக நிறுவனத்தின் போட்டியையும் வாடிக்கையாளர்களையும், தயாரிப்பு விலை, விற்பனைச் சேனல்கள், விற்பனை தத்துவங்கள் மற்றும் விற்பனைப் பணியாளர்கள் ஆகியவற்றை பகுப்பாய்வு செய்கின்றன. நிறுவனம் மின்னணு (அல்லது தொலைபேசி) விற்பனையை அல்லது செங்கல் மற்றும் மோட்டார் வகைகளுக்கு பதிலாக நடத்தியிருந்தால், அவற்றின் பின்புல அலுவலகம் அல்லது கால் சென்டர் செயல்பாடுகள் செயல்பாட்டு தணிக்கை பட்டியல்களில் தோன்றும்.
சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் ஊக்குவிப்பு
சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் ஊக்குவிப்பு நடவடிக்கைகள் செயல்பாட்டு தணிக்கைக் காசோலைகளை முக்கிய இடங்களில் ஆக்கிரமிக்கின்றன. வலைத்தளங்களின் தரம் மற்றும் செயல்திறன் பொதுவாக விரிவாக ஆராயப்படுகிறது. இது உள் அல்லது வெளிப்புற தணிக்கையாளர்களுக்கு தளம் எப்படி கவர்ச்சிகரமானது என்பதை கருத்தில் கொள்ள சில நேரங்களில் சவாலாக உள்ளது, ஆனால் தரமானது, வழிநடத்துதலை எளிதாக்குவது, மற்றும் உள்ளடக்கத்தின் காலவரிசை மதிப்பீடு செய்யப்படலாம். சமுதாய ஈடுபாடு, தொண்டு முயற்சிகள் மற்றும் பிற இலாப நோக்கற்ற அல்லது இலாப நோக்கற்ற கூட்டுத்தொகை போன்ற அமைப்புகளை ஊக்குவிக்கும் மற்ற விளம்பர நடவடிக்கைகள், சாத்தியமான பட்டியல் பட்டியல்.
விளம்பரம் மற்றும் பிராண்டிங் முயற்சிகள்
விளம்பர நிறுவனத்தின் மொத்த வருவாயை விளம்பரப்படுத்துகிறது. தொழில் மற்றும் போட்டியை பொறுத்து, அது செயல்பாட்டு செலவினங்களையும் பாதிக்கிறது, எனவே, நிகர வருமானம். பிராண்டிங் உத்திகளை வெற்றிகரமாக ஆராய்ந்தால், அவை விளம்பரம், மார்க்கெட்டிங் மற்றும் மேம்பாட்டு செயல்பாடுகளை மீறுவதால், மிகவும் கடினமான உடற்பயிற்சி ஆகும். சரிபார்ப்புப் பட்டியல் பொதுவாக தற்போதைய மற்றும் சாத்தியமான வாடிக்கையாளர்களை அடையும் திறன், தெளிவான செய்திகளை அனுப்புதல், விளம்பரத்தின் "காலண்டர்" அமைப்பு மற்றும் வாடிக்கையாளர் கருத்துக்களின் தரம் ஆகியவை அடங்கும்.
வாடிக்கையாளர் சேவை
வாடிக்கையாளர் சேவையின் பட்டியல் பட்டியலில் வாடிக்கையாளர் சேவையின் பணியாளர்கள் பதிவுகள், வாடிக்கையாளர் திருப்தி அளவுகள், சரியான நேரத்தில் வாடிக்கையாளர் கேள்வி / சிக்கல் பின்தொடர் மற்றும் அதன் வாடிக்கையாளர் தளத்தை புரிந்து கொள்ளும் நிலை ஆகியவற்றை தீர்மானிப்பதற்கான கருத்து ஆகியவை அடங்கும். முன்னேற்றம் தேவைப்படும் பகுதிகளில் அடையாளம் காண்பது குறிப்பிட்ட வாடிக்கையாளர் திருப்தியை அதிகரிக்கக்கூடிய குறிப்பிட்ட செயல்பாட்டு மாற்றங்களை மதிப்பீடு செய்வதற்கு விரிவான பட்டியலிடப்பட்ட உருப்படிகளை உருவாக்கலாம்.
