Chargeback ஐ எவ்வாறு மேல்முறையீடு செய்ய வேண்டும்

பொருளடக்கம்:

Anonim

ஒரு வாடிக்கையாளர் (அல்லது அவருடைய கடன் அட்டை நிறுவனம்) சச்சரவு செய்தால், அவருடைய கிரெடிட் கார்டுக்கு வழங்கப்பட்ட ஒரு குற்றச்சாட்டுக்கு மீண்டும் கட்டணம் செலுத்துகிறது. வணிகர் என, வழக்கமாக உங்கள் வியாபார சேவை வழங்குனருடன் கட்டணம் வசூலிப்பதன் மூலம் இந்த விளைவை எதிர்த்துப் போராடலாம். உங்கள் வழக்கை நிரூபிக்க வேண்டுமெனில் வாடிக்கையாளரிடமிருந்து நிதி சேகரிக்க உங்கள் உரிமையை நிரூபிப்பதற்கான சான்றுடன் நீங்கள் நிரூபிக்க வேண்டும். இருப்பினும், ஒரு வங்கியிடம் கட்டணம் வசூலிக்கப்படுவதற்கான கட்டணம் வசூலிக்கப்படுவதால், வழக்கமாக கட்டணம் குறைவாக உள்ளது.

நீங்கள் விஷயத்தை எவ்வாறு விசாரிப்பது என்று தெரிந்துகொள்ள, குற்றச்சாட்டுகளின் முழு விவரங்களுக்கும் உங்கள் வியாபார சேவை வழங்குநரைக் கேளுங்கள். குற்றச்சாட்டுகளுக்கு பொதுவான காரணங்கள் அடையாளம் காணப்படாத பயன்பாடானது அட்டை, அல்லாத ரசீது அல்லது புகார்களை பொருட்படுத்தாதது என்று குறிப்பிடுகின்றன.

உங்கள் மேல்முறையீட்டை வெளிப்படுத்தும் முறையான கடிதத்தை எழுதுங்கள், அதை உங்கள் வியாபார சேவை வழங்குநரிடம் தெரிவிக்கவும். பரிவர்த்தனை குறித்த தேதி, அளவு மற்றும் விவரத்தையும் அத்துடன் உங்கள் வணிகர் கணக்கு எண், வணிக பெயர் மற்றும் தொடர்புத் தகவலையும் சேர்க்கவும்.

விற்பனையாளர்களுக்கான வாடிக்கையாளர் அட்டையை வசூலிக்க உங்கள் அங்கீகாரத்தின் ஆதாரங்களைச் சேர்க்கவும். வாடிக்கையாளர் அல்லாத ரசீது கூறினால், வழங்கல் கையொப்பமிடுதலுக்கான கையொப்பமிடுதலுக்கான சான்றுகளை வழங்கவும் - முன்னுரிமை வாடிக்கையாளர் பெயருடன் பொருந்தும் ஒரு கையொப்பத்துடன். சில சந்தர்ப்பங்களில், மேல்முறையீட்டைப் பெற கடன் அட்டை பில்லிங் முகவரிக்கு நீங்கள் ஏற்றுமதி செய்ய வேண்டும். அங்கீகாரமற்ற பயன்பாட்டிற்கான விவாதம் இருந்தால், கையொப்பமிடப்பட்ட ரசீது கிடைத்தால் கிடைக்கும். வாடிக்கையாளர் ஒரு சி.வி.வி குறியீட்டில் (கார்டு சரிபார்ப்புக் குறியீடு) நுழைந்திருப்பதைக் காட்டினால், ஆன்லைன் ஆர்டர்களுக்கான இது சாத்தியமில்லை. உங்கள் தயாரிப்புடன் வாடிக்கையாளரின் திருப்தியை நிரூபிக்க கடினமாக உள்ளது, அவர் ஒரு கடிதத்தை அல்லது மின்னஞ்சலை நேர்மறையான மறுபரிசீலனை வெளிப்படுத்தும் வரை, நீங்கள் திரும்பப் பெறாத கொள்கையை வெளியிடினால், உங்கள் மேல் முறையீட்டை அனுப்பி வைக்கவும்.

உங்கள் மேல்முறையீட்டு விவரங்களை அனுப்பவும், வியாபார சேவை வழங்குனருக்கு மின்னஞ்சல் அல்லது தொலைநகல் மூலம் அனுப்பவும் மற்றும் ஒரு முடிவுக்கு காத்திருங்கள். வழங்குநர் ஆராய்ந்து பார்த்தால், நீங்கள் சரியான நிலையில் இருப்பதைக் கண்டறிந்து, கடன் அட்டை நிறுவனத்துடன் கட்டணம் வசூலிப்பதை வெற்றிகரமாக பேச்சுவார்த்தை நடத்துகிறது, விற்பனைக்கான கடன் திரும்ப பெறும். குறைந்தபட்சம், வணிகச் சேவைகள் வழங்குநர் உங்கள் வணிகச் சேவைகள் ஒப்பந்தத்தின் விதிமுறைகளைப் பொறுத்து கட்டண கட்டணத்தை திரும்பப் பெறலாம்.

குறிப்புகள்

  • குற்றஞ்சாட்டப்பட்ட மேல்முறையீடு நிராகரிக்கப்பட்டால், நீங்கள் வணிகத்தைச் செலவழிக்கும் ஒரு மதிப்பைக் கருத்தில் கொள்ள வேண்டும், அந்த வாடிக்கையாளரிடமிருந்து கடன் அட்டை விற்பனையை மீண்டும் எடுக்காமல் கவனமாக இருக்க வேண்டும். சில நிறுவனங்கள் கிரெடிட் கார்டு கட்டணத்தை இலவச சரக்குகளையும் சேவைகளையும் ("நட்பு மோசடி" என்றும் அழைக்க) வேண்டுமென்றே கிரெடிட் கார்டு கட்டணங்களை மறுக்கிற வாடிக்கையாளர்களை ஆராயவும், அடையாளம் காணவும் சிறப்பு கணினி கணினிகளைப் பயன்படுத்துகின்றன. ஒரு பெரிய தொகையைப் பொறுத்தவரையில், ஒரு வழக்கறிஞரை, அதிகாரிகள் தொடர்புகொள்வதன் அல்லது ஒரு சிறிய கூற்று வழக்கில் பொருட்களை பெற்றுக்கொள்வதைப் பற்றி ஆலோசிக்கவும்.