வாடிக்கையாளர்களுக்கு நாம் எப்படிப் புகார் செய்யப் போகிறோம் என்பதை அறிவிப்பது எப்படி

பச்சை நிறத்தில் பங்கேற்க விரும்பும் ஒரு வணிகத்திற்கான ஒரு முக்கியமான படிப்படியாக காகிதம் இல்லாதது. ஒவ்வொரு ஆண்டும் 99 மில்லியன் டன் காகிதத்தை அமெரிக்கர்கள் பயன்படுத்துவதாக EPA மதிப்பிடுகிறது, இந்த நாட்டில் கழிவுப்பொருட்களில் 34 சதவிகிதம் காகிதங்கள் உள்ளன. உங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு மின்னஞ்சல் மூலம் கட்டணம் மற்றும் பிற தகவல்தொடர்புகளை நீங்கள் அடிக்கடி அனுப்பினால், அவை முன்கூட்டியே காகிதமில்லாமல் செல்ல உங்களுக்கு விருப்பம் தெரிவிக்க வேண்டும்.

காகிதம் அத்துடன் உங்கள் வாடிக்கையாளர் காகா பில்கள் பெறும் பூர்த்தி செய்ய வேண்டிய எந்த தேவைகள் பற்றியும் உங்கள் காலவரிசையை தெளிவுபடுத்துதல் மற்றும் அடையாளப்படுத்துதல். உதாரணமாக, பல சந்தர்ப்பங்களில், காகிதம் இல்லாத பில்லிங்கிற்கு மாற்றுவதற்கு முன்னர், மின்னஞ்சலில் காகித அறிக்கையை அனுப்புவதை நிறுத்த வாடிக்கையாளரின் அனுமதி பெற வேண்டும்.

காகிதமற்ற பில்லிங் பற்றிய புதுப்பிப்பை சேர்க்க உங்கள் ஒப்பந்த விதிகளை மாற்ற வேண்டும். வாடிக்கையாளர்களுக்கு முன்னுரிமை வழங்குவதற்கு விருப்பமோ அல்லது அவசியமோ என்பதைப் பற்றிய தகவலைச் சேர்க்கவும்.

காகிதம் இல்லாத பில்லிங் குறித்த உங்கள் தகவலை வாடிக்கையாளர் எவ்வாறு பெற்றுக்கொள்வது என்பது குறித்த தெளிவான வழிமுறைகளுடன் உங்கள் அறிவிப்புச் செய்தியை உருவாக்கவும். உதாரணமாக, காகிதம்சார் பில்லிங்கிற்கான செயலில் உள்ள தேதியை அறிவிப்பதோடு கூடுதலாக, நீங்கள் ஒரு இணையத்தள அல்லது ஃபோன் கோட்டையும் "தேர்வுசெய்தல்-இல்" சேர்க்கலாம்.

வாடிக்கையாளர் உங்கள் கடந்த சில காகித பில்கள் செய்தி பிரிவில் paperless போக உங்கள் முடிவை பற்றி ஒரு அறிவிப்பு சேர்க்கவும். அவரது கவனத்தை பெற வெளியே நிற்கும் வண்ணம் அல்லது எழுத்துருவில் உள்ள இடத்தை உயர்த்தி காட்டுங்கள். இந்த புதுப்பித்தல்களுடன் உங்கள் மேம்படுத்தப்பட்ட விதிகளையும் சேர்த்து உறுதிப்படுத்தவும்.

அஞ்சல் பில் பில்களை நிறுத்த உங்கள் எண்ணம் குறித்த செய்தியைக் கொண்டிருக்கும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு தனி "நினைவூட்டல்" அஞ்சலட்டை அனுப்பவும்.

உங்கள் காகிதமற்ற பில்லிங் முடிவை அறிவிக்க உங்கள் வாடிக்கையாளர் பட்டியலில் ஒரு மின்னஞ்சலை அனுப்பவும். இந்த விஷயத்தில், தேவைப்பட்டால் தெரிவுசெய்த தேர்வுகள் செய்ய உங்கள் வாடிக்கையாளரை நேரடியாக இணைக்க முடியும்.

குறிப்புகள்

• வாடிக்கையாளருடன் உங்கள் தொடர்பில் காகிதம் செய்ய முடியாத சில நன்மைகளை விளக்குங்கள்.

  அனைத்து மாநில மற்றும் மத்திய சட்டங்களை நீங்கள் கவனித்துக் கொண்டிருப்பதை உறுதிப்படுத்த காகித ஆவணமற்ற பில்லிங் மாற்றுவதற்கு முன் ஒரு வழக்கறிஞருடன் ஆலோசிக்கவும்.