இரண்டு அல்லது அதற்கு மேற்பட்ட தனிநபர்களுக்கிடையிலான தொடர்பைக் கொண்டிருக்கும் தனிப்பட்ட தொடர்பு, வியாபாரத்திற்குள் பல செயல்பாடுகளை கொண்டுள்ளது. நிறுவன தகவல்தொடர்பு ஊழியர்கள், மேலாண்மை மற்றும் வாடிக்கையாளர்கள், மற்றும் செல்வாக்கு நடத்தை ஆகியவற்றுக்கு இடையேயான தகவல்களை பரப்புவதற்கு இடையேயான தகவல்தொடர்பை சார்ந்திருக்கிறது.
வகைகள்
வணிகத் தொடர்புகளில் பயன்படுத்தப்படும் தகவல்தொடர்பு வழிகளாக குறிப்பிடப்படும் தொடர்பு வழிமுறைகள் பொதுவாக இரண்டு வகைகளாக வகைப்படுத்தப்படுகின்றன: பாரம்பரிய மற்றும் மின்னணு. பாரம்பரிய தகவல்தொடர்பு சேனல்களில் ஊழியர்கள் கூட்டங்கள், விளக்கக்காட்சிகள், புல்லட்டின் குழு இடுகைகள் மற்றும் அஞ்சல் அலுவலகம் ஆகியவை அடங்கும். பணியிடத்தில் காணப்படும் மின்னணு தகவல்தொடர்பு முறைகள், மின்னஞ்சல், உடனடி செய்திகளை, குரலஞ்சல், தொலைதொடர்புகள் மற்றும் தொலைநகல்கள் ஆகியவை அடங்கும். தகவல்தொடர்புக்கு தடைகள் போன்ற நேரத்தையும் தொலைவையும் நீக்குவதன் மூலம், எலக்ட்ரானிக் தகவல்தொடர்பு நிறுவன தகவல்தொடர்புக்கு பயன் அளித்துள்ளது.
பயனுள்ள தொடர்பு
உங்கள் செய்தியை நீங்கள் நினைத்துப் பார்க்கும் போது நீங்கள் தொடர்புகொள்பவருக்குத் தெரிவிக்கும்போது பயனுள்ள தொடர்பு ஏற்படுகிறது. உங்கள் தகவல்தொடர்புகளின் செயல்திறன் பங்களிப்பு காரணிகள் ஓட்டம் மற்றும் சேனல் ஆகியவை அடங்கும். பாய்வு உங்கள் செய்தியின் திசையை குறிக்கிறது. கல்வி பாடநூல்களில் முன்னணி வெளியீட்டாளரான பியர்சன் கல்வி, தகவல்தொடர்பு செயல்முறையில் கருத்துக்களின் முக்கியத்துவத்தை குறிப்பிடுகிறது. கருத்து உங்கள் செய்தி தவறான ஒரு பாதிக்கப்பட்ட இல்லை உறுதி உதவ முடியும்.
பயனுள்ள தகவலுக்கான மற்றொரு முக்கியமான அம்சம் பொருத்தமான தகவல்தொடர்பு முறையைத் தேர்ந்தெடுப்பதாகும். Mariposa தலைமை நிர்வாக அதிகாரி தலைமை நிர்வாக அதிகாரி மற்றும் "கார்ப்பரேட் ஸ்டேஜ் லீடர்ஷிப் கிரிமினல்கள்" எழுதியவர், சூசன் ஜே. பெத்தானீஸ் Marcoworld க்கு எழுதிய ஒரு கட்டுரையில், அனைத்து தகவல்தொடர்பு சேனல்களுக்கும் அனைவருக்கும் பதிலளிப்பது போல், ஒரு செய்தியை அனுப்பும் பல சேனல்களைப் பயன்படுத்துவதற்கு பரிந்துரை செய்கிறார்.
பரிசீலனைகள்
சர்வதேச வணிகங்களுக்கு, உலகளாவிய தகவல் தொடர்பு, கலாச்சாரங்கள் இடையே தொடர்பு, ஒரு வணிக வெற்றி ஒரு முக்கிய பங்கு வகிக்கிறது. குயின்ஸ்டெசென்சினலின் கூற்றுப்படி, மக்கள் உலகளாவிய தகவல் தொடர்பு திறன்களை வளர்க்கும் ஒரு நிறுவனம், திறம்பட உலகளாவிய தகவல்தொடர்புகளைப் பயன்படுத்தி உங்கள் சர்வதேச வணிக இலக்குகளை அடைவதற்கான வாய்ப்புகளை அதிகரிக்கிறது. பயனுள்ள உலகளாவிய தகவல்தொடர்புக்கான அடித்தளம் மற்ற கலாச்சாரங்களைப் புரிந்துகொள்வதாகும். ஆராய்ச்சி, கலாச்சார உணர்திறன் வகுப்புகள் மற்றும் தனிப்பட்ட அனுபவங்கள் மூலம் நீங்கள் இந்த அறிவைப் பெறலாம்.
உள் கட்டமைப்பு
ஒரு வணிகத்தின் செயல்பாட்டு கட்டமைப்பை வளர்ப்பதில் உள்நாட்டில் தகவல் தொடர்பு எய்ட்ஸ். தொழிலாளர்களின் எதிர்பார்ப்புகளைத் தெரிவிப்பதற்கு தொழிலாளர்கள் மேலாளர்களை நம்புகின்றனர். உள் வணிக தொடர்பில் பயன்படுத்தக்கூடிய ஒரு தகவல் கருவி இட்ரானெட், ஒரு நிறுவனத்தின் பிரத்யேக நோக்கத்திற்காக இணைய-போன்ற நெட்வொர்க் அடங்கும். பணியிட சூழலில் உள்ள பிரச்சினைகளை தீர்ப்பதற்கும், வேலை சூழலை மேம்படுத்துவதற்கும் உள்ளுர்வான தொடர்புகளும் உதவுகின்றன. உதாரணமாக, பணியிடத்தில் உள்ள பிரச்சினைகளைப் பற்றி அறிந்து கொள்ளும் முயற்சியில் தொழிலாளர்களிடமிருந்து புகாரைத் தூண்டுவதற்காக மேனேஜர்கள் மேலதிகாரி வஞ்சக இடங்களைப் பயன்படுத்துகின்றனர்.
வாடிக்கையாளர் சேவை
வாடிக்கையாளர் சேவையில் முக்கியமானவர்களுடனான தொடர்பு கொள்பவர்களின் பகுதிகள் சந்தைப்படுத்தல் மற்றும் வாடிக்கையாளர் தக்கவைத்தல் ஆகியவை அடங்கும். மார்க்கெட்டிங் புதிய வாடிக்கையாளர்களை ஈர்க்க உதவுகிறது. ஒரு புதிய வாடிக்கையாளரைப் பெற்றவுடன், அந்த சவாலை வாடிக்கையாளராக மாற்றுவதற்கு சவால் விடுகிறது. பியர்சன் கல்வி படி, வாடிக்கையாளர் வைத்திருத்தல் முக்கிய கூறுகள் செய்திகளை தனிப்பயனாக்குதல் மற்றும் ஒரே மாதிரியான விதிகளை தவிர்த்து. உங்கள் வாடிக்கையாளருடன் தனிப்பட்ட இணைப்பை உருவாக்குவதன் மூலம் வாடிக்கையாளர்களை நீங்கள் தொடர்ந்து வியாபாரம் செய்யச் செய்வீர்கள். பியர்சன் எஜுகேஷன் ஸ்டீரியோபையஸ் தனிநபர்களை மிரட்டுவது அல்லது அச்சுறுத்தல் ஆகியவற்றைக் குறிப்பிடுகையில், ஒரே மாதிரியான விதிமுறைகளைத் தவிர்க்கிறது.
